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有悖人性的人力資源管理
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 887 2012-03-08 11:04:30

 在南京一家五星級酒店當(dāng)洗碗工的47歲女職工李紅(化名),因為想把客人吃剩下準(zhǔn)備倒掉的食物留下來給正在讀大學(xué)的兒子補營養(yǎng),就和多數(shù)工友一樣悄悄把它們留下來帶回家。有一天,李紅撞在了槍口上,被查出帶走...

 在南京一家五星級酒店當(dāng)洗碗工的47歲女職工李紅(化名),因為想把客人吃剩下準(zhǔn)備倒掉的食物留下來給正在讀大學(xué)的兒子補營養(yǎng),就和多數(shù)工友一樣悄悄把它們留下來帶回家。有一天,李紅撞在了槍口上,被查出帶走客人吃剩的一些魚丸子,半盤烤鴨,一塊瘦肉,結(jié)果換來了被“開除”的命運。人力資源管理部門給出的理由是此舉違反了《員工手冊》關(guān)于“不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財物”的規(guī)定。為了維護酒店財物不受員工侵占設(shè)立的管理制度是無可厚非的,但是充分考慮員工對于廚余垃圾回收利用的正當(dāng)權(quán)益也是五星級酒店管理的題中應(yīng)有之義。制度是死的,執(zhí)行制度的人是活的,五星級酒店人力資源管理部門做出如此缺乏人性的管理裁決,可以說是極端化資本管理的又一次丑陋表現(xiàn)。

  資本化管理就是把追逐利潤和保護資本物權(quán)作為至高無上的原則。在經(jīng)濟大蕭條時期,為了保持牛奶價格,資本家可以把消不掉的牛奶倒入地溝,也不肯用來施舍給窮人。為了防止酒店員工侵占酒店財物,酒店管理人員寧可把可以吃的食物倒入垃圾箱,也不能讓員工隨便打包帶走。在這家酒店看來,李紅就是一部會說話的洗碗機,這部洗碗機不聽話就要除舊換新。至于打包剩余食物是廢物利用、主動承認(rèn)打包食品使自己所為、家中大學(xué)生需要補充營養(yǎng),這些令人同情的理由在酒店人力資源管理部門看來都是無聊的廢話。資本來到世間每個毛孔都滴著血和骯臟的東西,資本至上的管理制度更是沒有人情可講的。 酒店管理當(dāng)局最失算的就是李紅被開除之后竟讓會通過媒體把她的故事講給好事者聽,由此招來了許多人對這家五星級酒店人力資源管理部門規(guī)制執(zhí)行缺乏人性的非議。

  這種不講人性的人力資源管理不禁讓人聯(lián)想起馬克思于1842年10月至11月3日在《菜因報》上發(fā)表的《關(guān)于林木盜竊法的辯論》。當(dāng)時,正處在資本原始積累階段的德國地主階級對傳統(tǒng)的公共土地(其中包括許多林地)進行了大規(guī)模的掠奪,這就使得普通農(nóng)民對森林的利用受到了嚴(yán)格的限制。在公共林地拾撿枯枝一向是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民謀生的一個重要來源。林地私有化之后,貧苦農(nóng)民在林地里拾柴也受到地主驅(qū)趕。許多農(nóng)民為了反抗這種掠奪,也是為了維持自己的生活,繼續(xù)拾撿枯枝,甚至砍伐林木。很多地主抓住拾柴的農(nóng)民也當(dāng)做盜竊林木的人訴諸法庭。因此,這一時期出現(xiàn)了大量與所謂“林木盜竊”有關(guān)的刑事案件。馬克思正是在為貧苦農(nóng)民爭取應(yīng)有的撿拾薪柴權(quán)益的法權(quán)辯論中開始走上無產(chǎn)階級代言人道路的。五星級酒店人力資源管理部門如此無視洗碗工在工作場合的拾荒權(quán),猶如容克地主誣告拾柴農(nóng)民盜竊林木一樣,未免欺人太甚。我國是堅持馬克思主義的社會主義國家,馬克思在天有靈豈能對此熟視無睹。

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