全面預(yù)算管理作為對現(xiàn)代工商企業(yè)成熟與發(fā)展起過重大推動作用的管理系統(tǒng),是企業(yè)內(nèi)部管理控制的一種主要方法。這一方法自從上個世紀(jì)20年代在美國的通用電氣、杜邦、通用汽車公司產(chǎn)生之后,很快就成了大型工商企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。從最初的計劃、協(xié)調(diào),發(fā)展到現(xiàn)在的兼具控制、激勵、評價等功能為一體的一種綜合貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理機制,全面預(yù)算管理已處于企業(yè)內(nèi)部控制的核心地位。
人力資源是企業(yè)中最富有能動性的資源。在市場經(jīng)濟日益成熟,行業(yè)競爭日趨激烈,勞動用工成本逐年快速增長的今天,充分發(fā)揮人力資源的效用,具備十分重要的意義。通過年度人力資源預(yù)算,可以促進人力資源規(guī)劃真正落地,準(zhǔn)確預(yù)估人力資源費用,有效管控人力資源,保障了各級管理水平考核的客觀性,從而真正產(chǎn)生“管理效益”,打造企業(yè)核心競爭力。
人力資源年度預(yù)算是企業(yè)年度預(yù)算管理體系的一部分,因此人力資源年度預(yù)算應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的預(yù)算管理執(zhí)行,包括但不限于預(yù)算會計科目、預(yù)算表格模板、預(yù)算工作時間節(jié)點、預(yù)算管控制度等等。當(dāng)然,人力資源年度預(yù)算也有自身的特殊性,現(xiàn)將常見問題分述如下:
一、 人力資源預(yù)算的前提是人力資源規(guī)劃。
顯然,進行人力資源預(yù)算工作的前提應(yīng)該是年度人力資源規(guī)劃。實際上,不少企業(yè)人力資源部門以及用人部門為了追求快速完成任務(wù),根本不進行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,而是在去年的人力資源預(yù)算表格上修修補補,這樣人力資源預(yù)算工作變成了一種形式,對于企業(yè)管理沒有任何好處。
筆者推薦人力資源規(guī)劃與預(yù)算使用“歸零法”的思維。也就是說,假設(shè)企業(yè)剛剛創(chuàng)業(yè),一切歸零。首先應(yīng)該根據(jù)企業(yè)年度規(guī)劃制作人力資源規(guī)劃,明確企業(yè)對于人力資源的需求,盤點當(dāng)前人力資源現(xiàn)狀,從而制定出招聘配置、培訓(xùn)培養(yǎng)、績效管理、薪酬激勵以及員工關(guān)系等方面的舉措,最后才是填寫人力資源預(yù)算表格。人力資源規(guī)劃一般思路如下,不再贅述。

二、 人力資源費用的宏觀管控
進入二十一世紀(jì),全球主要經(jīng)濟體都進入了物價上漲時代,員工要求企業(yè)增加薪酬福利,董事會要求公司增收節(jié)支。作為人力資源部門,如何平衡公司與員工的關(guān)系,做好人力資源費用的宏觀調(diào)控呢?在這里推薦一種“人工貢獻率”工具。
人工貢獻率=全年銷售額或者利潤額/全年人力資源總費用(包括五險一金、辦公費用等)
[案例]某成長型服裝營銷集團2012年度全年銷售額10億元,全年人力資源總費用2億元。如果公司要求2013年全年銷售額15億元,人員效率至少提升10%,請問全年人力資源總費用要控制到多少?
[解析]按照人工貢獻率公式,2012年人工貢獻率=10億/2億=5
2013年公司要求人員效率至少提升10%,2013年人工貢獻率為5*(1+10%)=5.5
因此2013年度人力資源總費用=12億/5.5=2.18億
[總結(jié)]顯然,2013年人力資源總費用同比去年增加了18%,符合物價上漲時代員工工資增長的期望(一般在10%~20%之間)。如果2013年人力資源總費用同比去年增加不到10%,就說明公司銷售額目標(biāo)偏低或者要求人員效率提升的目標(biāo)過高,需要建議決策層進行目標(biāo)調(diào)整。
通過“人工貢獻率”工具,可以有效地平衡員工利益與公司利益之間的關(guān)系。同理,人力資源部可以借助部門的人工貢獻率指標(biāo),計算出每個部門來年的人力資源費用。通過部門人力資源費用包干制度,鼓勵用人部門減員增效,可以成功化解人力資源部與用人部門的編制審核之爭(往往用人部門感覺編制不夠,人力資源部感覺編制超了,雙方爭持不下)。
三、 招聘費用預(yù)算
招聘費用預(yù)算相對比較簡單,常規(guī)固定費用一般包括招聘網(wǎng)站會員費、人才市場服務(wù)費、招聘宣傳資料設(shè)計印刷費等,常規(guī)變動費用包括與招聘活動有關(guān)的差旅餐飲費,與招聘崗位有關(guān)的獵頭費、伯樂獎費用等等。
需要強調(diào)的是,隨著時代的發(fā)展,招聘渠道越來越豐富,傳統(tǒng)招聘渠道的重要性逐漸下滑。根據(jù)不完全統(tǒng)計,深圳白領(lǐng)人才招聘渠道形成了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及交友平臺招聘各占三分之一的三足鼎立之勢。因此,建議招聘費用預(yù)算中需要增加交友平臺費用,通過微信、QQ群、微博、論壇等新媒體發(fā)布招聘信息,獎勵推薦有效簡歷的網(wǎng)友伯樂獎或者禮品,往往會收到意想不到的效果。
四、 培訓(xùn)費用預(yù)算
企業(yè)可以按照《中華人民共和國職業(yè)教育法》的規(guī)定實施職業(yè)教育和職工培訓(xùn),承擔(dān)相應(yīng)的費用。一般企業(yè)按照職工工資總額的1.5%足額提取教育培訓(xùn)經(jīng)費,從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟效益較好的企業(yè)可按2.5%提取,列入成本開支。
在確定了培訓(xùn)總費用范圍后,接下來就要調(diào)研年度培訓(xùn)需求,擬定年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)需求一半來自于三個方面:
一是彌補上一年培訓(xùn)工作的不足,包括培訓(xùn)量與培訓(xùn)效果兩個方面?梢酝ㄟ^員工年度人均培訓(xùn)時間來衡量工作量,世界五百強企業(yè)員工年度人均培訓(xùn)時間為120小時,國內(nèi)知名企業(yè)員工年度人均培訓(xùn)時間為60-100小時。如果本企業(yè)員工年度人均培訓(xùn)時間不到60小時,就說明培訓(xùn)時間總體上偏低,需要加大培訓(xùn)量;可以通過培訓(xùn)滿意度、人工貢獻率的提升等指標(biāo)來衡量培訓(xùn)質(zhì)量。
二是提升員工崗位工作能力。推薦用人部門負責(zé)人使用下表,根據(jù)下屬本人能力與崗位能力要求的差距,為下屬制定年度必修課程,提高培訓(xùn)課程的針對性,提升培訓(xùn)工作的價值。
課程類別 |
課程名稱 |
適用對象 |
培訓(xùn)形式 |
內(nèi)訓(xùn)講師 |
根據(jù)本部門員工實際情況與崗位能力的要求,
指定員工本人必修課程 |
員工1 |
員工2 |
員工3 |
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標(biāo)準(zhǔn)化管理類 |
ISO9000基礎(chǔ)知識 |
全體職員 |
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質(zhì)量意識 |
全體職員 |
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如何編寫體系文件 |
主管以上 |
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6S管理 |
全體員工 |
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電子產(chǎn)品認證簡介 |
技術(shù)人員 |
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其他( ) |
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三是滿足來年公司對于培訓(xùn)的新需求,比如新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)等。
制訂了年度培訓(xùn)計劃以后,再進行培訓(xùn)費用的預(yù)算就比較容易了。通常包括
講師費用、學(xué)員費用(學(xué)習(xí)用品、差旅費、餐飲費等)、教學(xué)用品用具費用、培訓(xùn)教室費用、培訓(xùn)資質(zhì)證書費用以及外派學(xué)習(xí)費用等。
五、 激勵費用預(yù)算
隨著人才競爭的加劇,各企業(yè)用于員工激勵方面的費用可謂花樣翻新,分類敘述如下:
福利:員工只要正常上班即可享受的部分福利,包括法定的“五險一金”、計劃生育費、寒暑補貼等福利,還包括企業(yè)個性化福利,比如住房補貼、交通補貼、通訊補貼、生日費、保密費、洗理費以及勞動保護費,均按照國家規(guī)定以及企業(yè)規(guī)章制度測算即可;正式員工符合某些條件才享受的福利,比如結(jié)婚賀禮、喪事安撫金、婦女節(jié)禮品、兒童節(jié)禮品等費用,可以根據(jù)公司規(guī)章制度以及往年發(fā)生比例測算。
績效獎金:往往是與員工
績效行為表現(xiàn)相關(guān),往往設(shè)定績效獎金基數(shù)上下浮動。做預(yù)算時可以按照績效獎金基數(shù)計算。
業(yè)務(wù)提成:往往與業(yè)務(wù)類員工的可量化成果直接掛鉤。做預(yù)算時可以依據(jù)提成方案、人員編制以及公司階段業(yè)績目標(biāo)進行測算。
年終獎/花紅:往往是與企業(yè)效益、員工全年績效考核結(jié)果相關(guān),通常計算公式為:實發(fā)年終獎=年終獎金基數(shù)*企業(yè)效益指數(shù)*個人年度績效系數(shù)。做預(yù)算時可以按照中間值測算。
員工活動費用:為了打造和諧的勞動關(guān)系,現(xiàn)代企業(yè)往往舉行豐富多彩的員工活動,比如員工俱樂部、各類比賽、外出旅游、年底晚宴、企業(yè)年會等。員工活動費用可以根據(jù)年度活動策劃案進行測算。
制定完成人力資源預(yù)算,才僅僅是人力資源預(yù)算管理的第一步。接下來的人力資源預(yù)算費用的監(jiān)控、分析、總結(jié)與改善,是保證人力資源預(yù)算執(zhí)行的重要步驟。如果公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境或者人才環(huán)境發(fā)生了較大的變化,人力資源費用預(yù)算可以進行適度調(diào)整。當(dāng)然,為了適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的社會環(huán)境,企業(yè)人力資源實行季度滾動預(yù)算也不失為一個與時俱進的好方法。