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企業(yè)家“吝嗇”也是一件好事!
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 884 2012-04-02 14:25:21

如何整合員工的力量、激勵員工達成目標與愿景?相信任何一位企業(yè)家都在探索找到一種高效的方式。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌這些年的探索中,形成的共識恐怕是利益上的激勵了。這可以從中國企業(yè)家對市場機制的向往...

如何整合員工的力量、激勵員工達成目標與愿景?相信任何一位企業(yè)家都在探索找到一種高效的方式。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌這些年的探索中,形成的共識恐怕是利益上的激勵了。這可以從中國企業(yè)家對市場機制的向往之心看得出來。在企業(yè)家看來,比起市場的高效激勵作用,企業(yè)總是顯得跛足。

  不少企業(yè)家都嘗試著在企業(yè)內(nèi)部引入市場機制,經(jīng)濟學家威廉姆森稱這為“市場內(nèi)部化”。這其中尤為知名的是海爾CEO張瑞敏提出的一些理念,比如“市場鏈”、“自主經(jīng)營體”、“人單合一”。

  不可否認,將市場的高效激勵機制移植入企業(yè),是一種有價值的理念。但是,需要警惕的是萬不可將其演變?yōu)?ldquo;市場崇拜”。為什么?對員工慷慨,未必是好事。一項好的薪酬獎金激勵制度,可以驅(qū)動企業(yè)奔向目標,但是一項壞的薪酬獎金激勵制度也可以瓦解職業(yè)道德與規(guī)范、企業(yè)文化與愿景。所以,企業(yè)家要懂得慷慨,也要懂得吝嗇,吝嗇也可以是一件好事!

  我想,我提出這樣的觀點,是要遭眾人唾棄與責罵了吧!

  薪酬獎金制度如何瓦解職業(yè)道德與規(guī)范?

  詳細的說一下吧。比如說一家公司的員工經(jīng)常遲到,怎么解決這個問題呢?

  第一種辦法是罰款,罰多了不現(xiàn)實,但是罰得少,就可能把遲到變成一種理性行為,如果能睡二十分鐘,我愿意拿出那點罰款。這實質(zhì)上是變相的鼓勵員工遲到。

  第二種辦法是獎勵,規(guī)則是如何你不遲到,我就可以給你發(fā)一個即時激勵。這對于員工潛臺詞是什么?以后只要我不遲到,公司就必須一直給我獎金,如果不給就是公司的錯,我就會經(jīng)常遲到。所以,“全勤獎”實在沒有什么值得鼓勵的。

  那么這個問題要怎么解決,交給“職業(yè)道德與規(guī)范”。如果動用利益激勵,就是在瓦解職業(yè)道德與規(guī)范。職業(yè)道德與規(guī)范是員工必須遵守的,規(guī)范與道德是不可以交易的。“我愿意出100元在辦公室吸一支煙。”“給我100元,我就不會在辦公室吸煙。”如果這樣的事情發(fā)生,豈不是荒唐?

  新加坡的“高薪養(yǎng)廉”政策,一定會導致官員薪水的不斷增加,為什么?忠誠是買不到,或者說忠誠是有條件的,我覺得你給我的薪水少了,我就會貪。如果你希望我廉潔,你就要給我更高的薪水。當今商界職業(yè)經(jīng)理人水漲船高的薪水,和職業(yè)道德的日益淪喪,不就是這個道理嗎?

  薪酬獎金制度如何瓦解企業(yè)文化與愿景?

  一個員工非常喜歡自己所工作的公司,經(jīng)常在別人面前稱贊這家公司,這時你說,以后你沒稱贊一次公司,公司就給你發(fā)10元即時激勵。他會怎么想?他稱贊公司的次數(shù)會有什么變化?他會想,我那么辛苦的去介紹、推崇公司,就值10元錢嗎?難道我喜歡公司、稱贊公司是為了賺那10元錢嗎?這位員工會不會感到受到了傷害?假如你充滿歡喜、忙了一下午為你的朋友準備了豐盛晚餐,你的朋友吃飯之后,要給你一點錢作為飯費,你是什么感覺?

  稱贊公司、為朋友做飯是出于一種情感,但是當你提出付費的時候,就變成經(jīng)濟交易了。這當然會傷害對方,這就像一個男人對一個女人說,我給你一千萬,你做我老婆吧。員工跟從公司的領(lǐng)導,是因為公司的文化理念、價值觀、愿景和戰(zhàn)略目標讓他們產(chǎn)生了認同感,所以愿意更多的付出,犧牲個人利益。但是你要付費,那么就會傷害他們。

  眾多程序員高手參與Linux操作系統(tǒng)的編寫,是為了自由軟件的精神和夢想,他們完全可以利用編寫Linux操作系統(tǒng)的時間賺很多錢,但是他們沒有那么去做。如果要付錢,他們很可能是請不起的,他們也自然不會做。

  為什么企業(yè)采取月薪,而不是日薪?假設(shè)員工工作一天之后,下班的時候,在刷卡的時候,順便領(lǐng)取當日的工資,那是什么感覺?他會感覺自己無法實現(xiàn)個人價值,只不過是在出賣自己的時間和精力,和公司的關(guān)系就是經(jīng)濟交易。此時,更多的是當一天和尚撞一天鐘,很難對公司產(chǎn)生什么認同。

  吝嗇也可以是一件好事,慷慨也可能成為壞事!一個真實的案例

  企業(yè)家要懂得如何慷慨,也要懂得如何吝嗇,吝嗇也可以是一件好事。同樣慷慨也可能成為壞事。讓我們看一個真實的案例

  社區(qū)中學(Community High School)為高智商的學生提供了很多機會和自由度,一直鼓勵學生開發(fā)自己的獨特能力。想進入社區(qū)中學的人很多,為了確保在學校找到個位置,新生必須排長隊等候。這里的教師都希望幫助學生成為知識全面的人,頗具奉獻精神,愿意拿著低廉的工資,接受高強度的工作。因此,學校獲得了“共產(chǎn)主義中學”的稱號。

  隨著學校知名度的上升,為了獲得更好的發(fā)展,社區(qū)中學決定啟動一個試點項目。這一試點項目的目標是,扭轉(zhuǎn)逃課現(xiàn)象,提高總出勤率,同時還要提高學生的成績。為了考察出勤率情況,校方會在每學期最后一周的任意一天檢查,班級的出勤率至少達到80%的老師,將會以薪金獎嘉獎,其數(shù)額相當于年工資的大約12%.

  這個項目實施幾年以后,對課堂的檢查表明,出勤率卻只有微不足道的下降,從59%下降到了 58.62%.不幸的是,學生總平均成績(GPA)從2.71急劇下降到了2.18.在此期間。原因何在?

  W.E. 厄普約翰研究院的研究者分析揭示出,教師們的著眼點發(fā)生了轉(zhuǎn)移。試點項目開始以后,為了確保自己能得到獎金,他們漸漸將自己的精力投注到了誘導那些曠課的學生來上課上面。教師們不是鼓勵學生發(fā)揮出自己的真正潛能,而是走上了一條完全不同的道路。他們將自己的精力漸漸專注于追求嘉獎,而不是專注于教導學生。 

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