在企業(yè)的實際運營中,戰(zhàn)略與組織設計不匹配是限制眾多企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。近年來,華為、美的、IBM等眾多知名企業(yè)紛紛調整組織設計已適應新戰(zhàn)略發(fā)展的需要。那么,要如何設計組織與戰(zhàn)略相互協(xié)調呢?本文圍繞這一...
一、組織設計模塊整合必要性及原則
組織設計包含組織結構設計、流程設計、職權設計、績效評估設計和激勵設計五大模塊,每個每塊之間存在很強的關聯(lián)性,不是孤立存在的。通過結構設計劃分了企業(yè)部門,在部門內部與部門之間如何有效運轉需要流程設計,同時還要進行運營效果評估和激勵制度的設計。組織模塊整合使它們形成一個有機整體,促進組織的有效運行。
組織設計模塊整合遵從三個基本原則:
第一、開放性原則。要使組織設計模塊有效整合,必須具有開放式思維,應注意與外部環(huán)境相適應,不應忽視其他環(huán)境因素的存在和影響,具有全局性的眼光。
第二、匹配性原則。組織設計的五大模塊依照嚴格邏輯關系整合,并且這種整合還要與組織設計系統(tǒng)的戰(zhàn)略。組織類型等外部環(huán)境保持著一致。如果不匹配,組織不能有效運行。
第三、動態(tài)性原則。戰(zhàn)略調整、企業(yè)生態(tài)環(huán)境進化等外部環(huán)境因素動態(tài)變化,定促使組織設計各模塊重組達到新的匹配。
二、組織設計與戰(zhàn)略整合機制分析
戰(zhàn)略是指組織在于競爭性環(huán)境相互作用中實現(xiàn)預定目標的計劃,戰(zhàn)略是要確定組織如何達到哪里。企業(yè)組織設計跟隨戰(zhàn)略時,也對組織戰(zhàn)略的實施和形成施加影響;組織運行設計在于結構設計相匹配時,也在影響著組織結構設計。環(huán)境的變化促使戰(zhàn)略隨之發(fā)生轉變,并進而要求組織設計調整。戰(zhàn)略作為環(huán)境與組織之間的橋梁,直接影響企業(yè)的組織設計。企業(yè)戰(zhàn)略與組織設計之間存在著相互作用的關系,企業(yè)戰(zhàn)略通過組織設計來實現(xiàn),組織設計服務于企業(yè)戰(zhàn)略。
第一、組織戰(zhàn)略決定結構設計
企業(yè)戰(zhàn)略在不同發(fā)展階段,必有不同的組織結構與之相適應。在企業(yè)初創(chuàng)期,為了能在一個地區(qū)擴大市場份額,采用數(shù)量擴大戰(zhàn)略。這個階段組織簡單,故采用直線型組織結構。隨著規(guī)模擴大,企業(yè)會采用地域擴展戰(zhàn)略,把產品輻射到其他市場,這樣對組織部門協(xié)調和專業(yè)化要求會更高,企業(yè)便會采用分工協(xié)調的職能組織結構。為了應對競爭,企業(yè)會垂直整合上下游企業(yè)來提高自身競爭力,采用縱向一體化戰(zhàn)略,與之對應產生集權職能組織結構。隨著企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,企業(yè)會進入越來越多的領域尋求新的利潤增長點,推行多元化戰(zhàn)略,與此相適應的便是采用分權事業(yè)部制組織結構。由此可見,不同的戰(zhàn)略要求不同的業(yè)務活動,導致企業(yè)各部門和崗位的變化;戰(zhàn)略決定組織結構,戰(zhàn)略重點的轉移必將引起組織結構的改變,各部門和崗位在企業(yè)組織中重要程度的改變,隨之做出相應的調整。
第二、結構設計需要相應的運行設計與之匹配
結構設計和運行設計有效結合才能滿足企業(yè)經營戰(zhàn)略對組織設計的基本要求。組織結構設計需要相應的組織運行設計與之匹配,采用職能制結構和采用橫向型結構的組織,在流程、職權、績效評估和激勵方面的設計有明顯的不同;反過來,組織結構受到組織運行設計的影響,例如由于企業(yè)流程再造而帶來的一些部門的刪減等。僅僅組織結構與組織戰(zhàn)略適配,是無法保證戰(zhàn)略的順利實現(xiàn),必須有組織運行設計予以支持。在選取正確的方法對流程、職權、績效評估和激勵進行設計時,一定要與組織結構設計有效結合,才能使組織戰(zhàn)略順利實現(xiàn)。
三、美的集團戰(zhàn)略與組織設計整合實例
創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產、物流等領域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下?lián)碛兴募疑鲜泄尽⑺拇螽a業(yè)集團。1980年,美的正式進入家電業(yè)。目前,美的集團員工20萬人,旗下?lián)碛忻赖、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌,在國內外建有越南、白俄羅斯、埃及、順德、廣州、中山等十幾個生產基地。
美的集團主要產品有家用空調、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲等家電配件產品,F(xiàn)擁有中國最大最完整的空調產業(yè)鏈、洗衣機產業(yè)鏈、冰箱產業(yè)鏈、微波爐產業(yè)鏈和洗碗機產業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群,同時產業(yè)拓展至房產、物流及金融領域。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區(qū)。上世紀80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%.21世紀以來,年均增長速度超過30%.到2015年成為全球前三的世界級白色家電類制造企業(yè)集團并實現(xiàn)“再造一個美的”的戰(zhàn)略目標。美的在快速發(fā)展過程中由于發(fā)展戰(zhàn)略的變化曾分三個階段調整了其組織設計。
第一階段,美的集團初創(chuàng)時期,產品種類較單一,采用直線職能制組織架構,業(yè)務發(fā)展無需更加細分的其他組織結構;滿足當時的生產需求,對一定時期內對美的的發(fā)展帶來一定的推力;改革開放初期,市場競爭并不激烈,企業(yè)處于高速發(fā)展狀態(tài),原有的組織有一定的適用性。
第二階段,1997年美的規(guī)模迅速擴張,走多元化擴張之路,美的發(fā)展到空調、風扇、電飯煲在內的五大類1000多種產品。美的開始了全面的組織改革,即進入了事業(yè)部制組織結構。變革前,這些產品仍然由總部統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一生產。由于各個產品的特點很不一樣,而銷售人員同時在區(qū)域中負責多項產品,總部各職能部門也是同時對應各個產品,這樣在工作上容易造成專業(yè)性不夠,工作重點不明確、產銷脫節(jié)等問題。后來通過設計事業(yè)部制的組織結構,各個事業(yè)部擁有自己的產品和獨立的市場,對銷研產以及行政、人事等管理負有統(tǒng)一領導的職能,擁有很大的經營自主權,實行獨立經營、獨立核算。事業(yè)部制的建立使美的集團總部脫身于日,嵤鹿芾,將主要精力集中在總體戰(zhàn)略決策上、控制規(guī)模額度和投資額度、各事業(yè)部核心管理層任免的人事權以及市場的統(tǒng)一協(xié)調工作。
第三階段,2001年以后,隨著競爭的加劇,美的集團開始進軍不相關產業(yè),在此美的又進行了組織結構的深化改造。美的發(fā)起了全面推進事業(yè)部制公司化及事業(yè)部管理下的二級子公司運作模式,美的的組織結構進入了一個新的發(fā)展階段。
美的集團組織結構調整的腳步與其發(fā)展的腳步相適應。從小型加工作坊到獨立生產單一產品,再到多種類發(fā)展,其后向多元化轉變,再到跨領域跨行業(yè)發(fā)展。美的集團自身的發(fā)展要求其本身制定出有利于自身發(fā)展的組織結構和管理模式。
企業(yè)組織設計除了戰(zhàn)略因素外還受其他眾多全變因素影響。基于戰(zhàn)略進行組織設計整合僅僅是提供一種思路和方向,在實際運用過程中,應更多的考慮企業(yè)的實際情況。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產品經理技能修煉
研發(fā)項目管理
產品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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