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企業(yè)要不要設(shè)置績效經(jīng)理崗位?
知識庫 > 組織管理 > 正文 894 2012-03-08 11:21:41

績效管理在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,越來越多的企業(yè)也都構(gòu)建了自己的績效管理體系,那么由誰來負(fù)責(zé)和推進(jìn)績效管理體系的工作呢?很多企業(yè)有著這樣的困惑,是讓企業(yè)人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、企管部經(jīng)理還是單獨(dú)設(shè)...

績效管理在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,越來越多的企業(yè)也都構(gòu)建了自己的績效管理體系,那么由誰來負(fù)責(zé)和推進(jìn)績效管理體系的工作呢?很多企業(yè)有著這樣的困惑,是讓企業(yè)人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、企管部經(jīng)理還是單獨(dú)設(shè)置一個績效經(jīng)理的崗位呢?應(yīng)該說這幾種做法都有其適用的情景,但是一般來說,企業(yè)人力資源管理在企業(yè)的分工越來越細(xì),運(yùn)營也越來越精細(xì)化,除了傳統(tǒng)的人力資源經(jīng)理外,很多企業(yè)還分別設(shè)立了薪酬、招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、企業(yè)文化等專職經(jīng)理或?qū)T,以此來強(qiáng)化人力資源管理的各個職能,使其發(fā)揮充分的作用,績效管理也不例外。同時,隨著績效管理理念的發(fā)展,績效管理有突破傳統(tǒng)人力資源管理的界限,進(jìn)一步跟戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營、信息系統(tǒng)、財務(wù)等緊密結(jié)合,所有的這些都需要一個專職的力量來進(jìn)行操盤。

  績效經(jīng)理的工作到底應(yīng)該包括哪些呢?實際上我們說績效經(jīng)理僅僅是一個泛指,應(yīng)該是包括績效總監(jiān)、績效經(jīng)理、績效專員、績效助理等四大層面的績效管理專職從業(yè)者,這四大層面的績效經(jīng)理分別從不同高度、深度、廣度運(yùn)轉(zhuǎn)和支持著績效管理體系和具體事務(wù)。一般來說,一個績效經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)以下工作:

  1.基于企業(yè)戰(zhàn)略、文化特點(diǎn)、運(yùn)營基礎(chǔ)、人力資源基礎(chǔ)等選擇、架構(gòu)和優(yōu)化自己企業(yè)的績效管理哲學(xué)、績效管理戰(zhàn)略、績效管理體系;

  2.負(fù)責(zé)績效管理體系的構(gòu)建和其中各種要素(制度、流程等)、工具的優(yōu)化;

  3.負(fù)責(zé)績效管理理念、制度、績效管理/改進(jìn)工具和技巧在企業(yè)中的宣導(dǎo)、培訓(xùn)和督導(dǎo);

  4.具體績效管理事務(wù)(如考核、數(shù)據(jù)處理、KPI體系維護(hù)等)的處理;

  5.協(xié)助、輔導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)部門對績效管理制度、流程的執(zhí)行,及時改善績效管理體系中需要完善的地方;考核結(jié)果的應(yīng)用;

  同樣,績效經(jīng)理的價值往往通過其實際從事的工作內(nèi)容來體現(xiàn),而不是看薪水,我們說績效經(jīng)理分四個層面,我們理想的就是責(zé)權(quán)利能四位一體;真正具有獨(dú)立的績效管理和開發(fā)理念、作為企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營的合作伙伴,能起到五大典型價值:

  1.整合企業(yè)層面的績效管理工作,明確績效管理工作的歸口管理;

  2.做專業(yè)的績效管理專家,構(gòu)建和完善企業(yè)績效管理體系,使企業(yè)績效管理往專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的方向發(fā)展;

  3.便于績效管理理念更大范圍的在企業(yè)中落地生根;做績效理念的傳道士;

  4.績效管理專家,為企業(yè)績效管理和改善運(yùn)營支持和督導(dǎo);

  5.主導(dǎo)公司績效管理工作,協(xié)調(diào)部門、流程之間的績效管理事宜;

  基于績效經(jīng)理的價值,毫無疑問,決心通過績效管理的實施來提升企業(yè)運(yùn)營水平和競爭力提升的企業(yè)都應(yīng)該建立專門的力量來貫行和支持企業(yè)的績效管理運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計超過75%的企業(yè)亟需績效經(jīng)理人才;但是人才市場上合格的績效經(jīng)理非常匱乏,據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,一個合格績效經(jīng)理人的成長往往需要6年以上的時間,并需要過硬的理論基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù),職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)知識等等。所以很多企業(yè)的老總都慨嘆市場上績效經(jīng)理貌似很多,實則合格的人才嚴(yán)重不足;那么如何來獲得和培養(yǎng)自己的績效經(jīng)理呢?有的企業(yè)采取傳統(tǒng)方式,從人才市場招聘,也有的采取從自己企業(yè)中選取人才然后加于專業(yè)化培養(yǎng);有的求助于獵頭公司推薦,也有采用向咨詢公司定向培養(yǎng)或雇傭兼職的績效經(jīng)理/顧問等新興方式;這幾種方式都是非常有效的方式,可以結(jié)合起來使用。

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