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正式學習與非正式學習(2)
知識庫 > 組織管理 > 正文 910 2013-03-12 17:37:21

FLE就是支持以上管理活動的數(shù)據(jù)庫或者平臺。FLE簡介同樣地,關(guān)于FLE也有成千上萬種可能的組合和排列。但筆者只著重介紹兩個關(guān)鍵的組件,如圖2所示。Figure 2. 正式學習環(huán)境包含兩個關(guān)鍵組件核心組件1:學習管理...

 

FLE就是支持以上管理活動的數(shù)據(jù)庫或者平臺。

FLE簡介

同樣地,關(guān)于FLE也有成千上萬種可能的組合和排列。但筆者只著重介紹兩個關(guān)鍵的組件,如圖2所示。

正式學習與非正式學習
Figure 2. 正式學習環(huán)境包含兩個關(guān)鍵組件

核心組件1:學習管理系統(tǒng)LMS

FLE中最基本的組件是LMS.LMS是備受嘲笑卻又非常重要的教育技術(shù)。筆者認為很多組織對它評價不高的原因,在于運用得不合理。

筆者的建議是盡量發(fā)揮LMS本來的功能——管理學習。能力圖譜、自動評分、注冊、記錄完成狀態(tài)、評級、成績單、績效合同、績效考核管理等是LMS的強項;此外還有一些功能延伸到了人才管理或其他的人力資源領域。

相應地,不建議將LMS用于它所不擅長的領域——內(nèi)容管理。內(nèi)容管理的任務應該交給ILE,后者是一個更加開放和靈活的環(huán)境,而且它本身的使命就是支持“學習”。

核心組件2:記錄/報表

FLE中的第二組件是各種系統(tǒng)產(chǎn)生的有用信息形成的記錄或報表。例如,這些信息可能包括生產(chǎn)力統(tǒng)計、質(zhì)量評分、投訴信息、參與度水平等等。這些數(shù)據(jù)有助于我們分析培訓需求和評價學習成果。

歸根結(jié)底,學習必須支持績效。

將ILE和FLE整合

將兩個獨立卻又息息相關(guān)的虛擬學習環(huán)境整合到一起,就得到了筆者推薦的學習模型(如圖3):

1.一個非正式學習環(huán)境:支持學習的過程。

2.一個正式學習環(huán)境:支持對學習過程的管理。

正式學習與非正式學習
圖3. 修改后的學習模型:支持學習過程及其管理

不要人為制造煩惱,學習應該是愉快的體驗。

照理說,ILE應該是一個沒有強迫、沒有考試、沒有威脅的地方,它應該是安全的、開放的環(huán)境,人們欣然前往是因為他們只是想學習,而不希望背負被指導以及被考評的壓力。

同時,F(xiàn)LE應該著重于真正重要的事情。通常,將正式和非正式學習相提并論的時候,我們的目標就會變得模糊不清,并且有可能遭到為形式而形式的非議。其實我們并不希望像老大哥一樣監(jiān)視我們的員工,而只在必要的時候才對他們進行恰當?shù)脑u價。

結(jié)束語:沒有確切的答案

很顯然,還有許多可圈可點的組件應該包含在學習模型中。

例如現(xiàn)場課堂就是一種典型的正式學習環(huán)境。而非正式學習更是俯拾皆是,例如水冷卻器、書柜的說明書,甚至是書中的某一頁都是ILE的組成部分。

在線課程庫應該歸入哪一類?當學習者能夠利用它隨時查閱資源時,它屬于ILE;當學習者在講師的指導下完成某門具體課程的時候,它屬于FLE.

由此可見,ILE和FLE是靈活的概念,與設計者的視角和所處的背景息息相關(guān)。這也解釋了筆者為何只列舉了關(guān)鍵組件,原因在于希望提供一個普遍適用的學習模型框架。

ILE和FLE,這兩個虛擬環(huán)境是不變的,然而圍繞它們開展的其他內(nèi)容都是可變的。

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