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組織管理要“以人為本”
知識庫 > 組織管理 > 正文 895 中國阿米巴聯盟 2015-02-27 09:16:38

每個阿米巴就是一個小公司。阿米巴的成員很清楚本人賺了多少錢、本部門賺了多少錢,運營績效問題出現在哪里? 組織管理企業(yè),無外乎管理人,管理事,管理錢。 其中最重要的是管理好人,用好人。...

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      每個阿米巴就是一個小公司。阿米巴的成員很清楚本人賺了多少錢、本部門賺了多少錢,運營績效問題出現在哪里?
      組織管理企業(yè),無外乎管理人,管理事,管理錢。
      其中最重要的是管理好人,用好人。把人用好了,由人才去管理事,管理錢,就么企業(yè)就會象上了潤滑油的機器,快速開動起來。
      所以組織管理要“以人為本”,在企業(yè)中,人是決定因素,人可以發(fā)明機器,研發(fā)各種產品,人可以操縱機器生產產品,提供服務,可以進行銷售,可以壯大與強盛企業(yè)。人是活的,機器是死的。離開人,企業(yè)就不能生存。就算是機器人員工時代,企業(yè)生產運營也離不開人。
      要把人整合起來,就需要一個適合于組織管理實際環(huán)境的組織機構。企業(yè)組織管理機構不過就是幾個層級構成。一個是決策層,我們稱之為高層。一個是管理層,我們稱之為中層。一個是執(zhí)行操作層,我們稱之為基層。也就是說,企業(yè)基本上都是按這三個層級組織起來的。官僚形態(tài)的組織機構,就不止是三個層次,而是更多的層級,甚至四、五、六層之多。因此會造成政出多門,多頭領導,人浮于事的弊端。企業(yè)進行組織機構改革,一般的情況都是想盡辦法縮小層級,再怎么縮小,最終也只有兩個層次。         一個層次是決策與管理層,另一個是操作執(zhí)行層。兩個層級的組織機構方式,一般是采用團隊管理。讓各個團隊去完成企業(yè)的各項職能與各項工作。如果把所有員工都換成機器人的話,在組織機構上,也還是兩個層級,不可能是一個層級。既人的層級與機器人的層級。
      所以,在人類世界還沒有過渡到機器人世界,我們的企業(yè)組織管理結構,一般情況都是三個層級的實際來探討。
      按照現今世界所有的組織管理結構綜合總結為有六種:一種是按照企業(yè)的職能來劃分部門,也就是按照所做的工作將員工分成不同的部門,例如;研發(fā)、工程、項目、會計、采購、信息系統、人力資源、采購、營銷、生產運營等部門。二種是按照產品來劃分部門,根據主要產品區(qū)域將員工分成不同的部門,例如;海爾可以劃分冰箱、彩電、空調、洗衣機、手機、電腦等部門。三種是按照顧客來劃分部門,根據顧客的問題與需要將員工分成不同的部門,例如;批發(fā)商、零售商、代理商、政府、社區(qū)等部門。四種是按照地區(qū)來劃分部門,根據服務地區(qū)將員工分成不同的部門,例如;北部、南部、中西部、東部、中國區(qū)、歐美區(qū)、東亞區(qū)、非洲區(qū)、湖南省區(qū)、浙江省區(qū)、廣東省區(qū)等部門。五種是按照流程來劃分部門。根據工作或者客戶流程將員工分成不同的部門,例如;申請、測試、收款、發(fā)證等部門。六種是按團隊來劃分,根據團隊所要完成的工作與任務,或者行使的職能來劃分部門。
      每一種組織管理結構形式都有其優(yōu)缺點,每一種組織管理結構都不是最完美的,都不是萬能的,這就要求企業(yè)的管理者,根據實際上的需要與情況,選擇合適的組織干禮結構形式。組織管理只有兩種形式,一種是機械式的。這種機械式的組織有嚴格的層級關系,有其固定的職責,有大量的規(guī)則,有正式的溝通渠道,是一種集權的決策系統,并且是像金字塔或者梯形的高聳結構。機械式,顧名思義,就是不靈活,很僵化的意思。另一種是有機式的組織。這種有機式的組織是一種合作形態(tài)的,包括橫向與縱向的合作。其職責不固定,不斷地調整以適應新工作的需要。只有少量的規(guī)則,并且是非正式的溝通渠道。采用的是分權的決策系統,其結構是扁平的。當然我們可以根據本企業(yè)的實際情況,既可采用機械式的組織管理,也可采用有機式的組織管理。還可以兩種組織方式一起用,也就是混合式的組織管理方式。但是我要教企業(yè)高管們的一些要訣是,
      一是政不要出多門,當員工們有幾個領導指揮時,會不知道聽哪個的命令才好。因為員工們每個領導都不想得罪,所以在設計組織機構與確定每位管理者的職責時要注意到這一點,聽一個領導的話比聽幾個領導的話,要好些。
      二是對小事,個人決策,快速決策。對大事,集體決策,科學決策。用LCCT集體決策技術是現今比較科學的集體決策方法。
      三是知人善用,把合適的人才放在合適的崗位上。對被動工作的人多用命令,以書面命令的方式比較好些,可以評價,可以監(jiān)管。對主動工作的人多授權讓其自己處理,不干預,只要求其按時回報工作進度與結果。
      四是支派工作時,搞兩人組合。一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。兩人組合可以相互幫助,也可以互相監(jiān)督,工作不會出差錯。安排任務后,人多了,就會有人偷懶;。
      五是集中精力搞好產品質量與營銷工作,質量是本,營銷是標,要搞好標本兼治。
      六是搞好員工工作記錄,要求每個員工記錄好每天的工作情況。不能流于形式,跟獎金掛鉤起來,定時檢查,這樣做防止一些員工們消極懶惰。
      七是在生產一線,營銷一線等地方多看看,多聽聽,多想想。
      八是保持一定現金流,現金流關系著企業(yè)的成敗,盡量少向銀行借錢,企業(yè)多儲備生產資金,這樣可以防止出現,沒有錢而使企業(yè)倒閉的情況出現。
      九是實行厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,企業(yè)每一處多浪費一分錢,一年積累起來就是一大筆錢,可以節(jié)約下來的錢,獎勵對企業(yè)有各種功勞與貢獻的員工們。
      十是對員工們,多用表揚,少用批評。多鼓勵主動工作,反對被動工作。多鼓勵其維護企業(yè)商譽,反對破壞企業(yè)商譽與形象的行為。多聽取不同的意見,反對獨斷專行。
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