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規(guī)范精細化管理是企業(yè)死亡的開始嗎?
知識庫 > 組織管理 > 正文 880 木子斫 中人網(wǎng) 2015-06-05 09:22:20

如果企業(yè)不進行規(guī)范精細化管理,一是不可能做大,二是企業(yè)會死的更快。網(wǎng)絡上有一篇文章,叫做《規(guī)范精細化管理,是企業(yè)死亡的開始》,文章作者認為:規(guī)范精細化成為了制約創(chuàng)新的力量,組織的活力在規(guī)范化背后蕩...

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如果企業(yè)不進行規(guī)范精細化管理,一是不可能做大,二是企業(yè)會死的更快。

網(wǎng)絡上有一篇文章,叫做《規(guī)范精細化管理,是企業(yè)死亡的開始》,文章作者認為:規(guī)范精細化成為了制約創(chuàng)新的力量,組織的活力在規(guī)范化背后蕩然無存,一切都按部就班,那些按部就班的職責和流程幾乎十幾年都沒有人質疑和優(yōu)化過,死亡就這樣開始了。木子斫認為,如果企業(yè)不進行規(guī)范精細化管理,一是不可能做大,二是企業(yè)會死的更快。
 
第一,如果不規(guī)范,企業(yè)會是什么樣子?
 
所謂的企業(yè)規(guī)范化管理,也就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征,無非就是決策的科學化,管理的制度化,流程的標準化,考核的剛性化,以及分配的相對公平性。
 
對于這些基本的概念,這里不需要做更多的解釋說明,大家都是非常清楚的。但是,我們可以想象一下,如果企業(yè)不規(guī)范,它會是個什么樣子。
 
決策是一個人說了算好,還是一個決策團隊的集體研究更好?是每個管理者隨心所欲好,還是大家有章可循更好?流程沒有建立,企業(yè)上下按照什么路徑去辦事?考核體系沒有,難道績效評價靠個人好惡拍腦袋嗎?分配不能體現(xiàn)企業(yè)內部的公平公正,一個組織一定會處于狗撕貓咬的混亂狀態(tài)。這些問題,任何一個企業(yè)管理者都會有深刻的體會。
 
管理的規(guī)范化也是形成企業(yè)優(yōu)秀文化的根基。任何企業(yè)都有文化,只是這個文化有好的文化和壞的文化的區(qū)分而已。好的文化的形成,一定是建立在內部管理規(guī)范的基礎之上的,一定是建立在完善的制度和順暢的流程之上的。
 
企業(yè)的管理是這樣,那么其他的組織是不是也是這樣呢?回答也是肯定的。譬如軍隊這個組織,如果一支隊伍管理上不追求規(guī)范,細節(jié)上不追求精細,那么這支隊伍一定會一盤散沙,一定不會打勝仗。
 
第二,如果不規(guī)范,企業(yè)創(chuàng)新就會強嗎?
 
企業(yè)的創(chuàng)新能力,一定是建立在一定的經濟實力和平臺基礎上的,否則,就沒有能力創(chuàng)新。企業(yè)剛剛創(chuàng)立的時候,沒有多少資金,沒有幾個人才,只是瞅準了市場的機會,依靠創(chuàng)業(yè)者的奮力牽引,一點點地壯大并形成了一定的氣候。
 
企業(yè)小的時候,不需要有太多的制度,也不會建立標準化的流程,因為一個老板、幾個或幾十個兵,每天早晨老板喊上幾嗓子,大家都清楚應該去忙活什么。但企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去,從幾十號人,到了幾百號人,再到幾千號人,這個時候,老板的聲音已經越來越微弱,再也不能靠自己喊上幾嗓子能夠解決問題了,也就是從這個時候開始,企業(yè)的規(guī)范開始了。
 
創(chuàng)新是什么?對企業(yè)而言,無非兩個方面:一是技術創(chuàng)新,一是管理創(chuàng)新。
 
技術創(chuàng)新涉及企業(yè)的核心業(yè)務,也就是產品的更新?lián)Q代問題。企業(yè)那么多,有多少企業(yè)能夠具備引領市場的能力?可以說,這樣的企業(yè)少之又少,更多的企業(yè),能夠做到緊跟市場就不容易,然后依靠自己的精細管理、精雕細刻,來提高質量、降低成本,從而贏得用戶的喜愛,擴大市場的份額。
 
管理上的創(chuàng)新,一定是在具備較為扎實的管理基礎之上,對不適合自己的東西去掉,在此基礎上進行創(chuàng)新。對于管理創(chuàng)新的問題,華為老板任正非的觀點是,先僵化、后優(yōu)化、再固化。道理很簡單,你什么東西都沒有的情況下,還談什么創(chuàng)新不創(chuàng)新呢?
 
因此,創(chuàng)新是需要條件的,是需要基礎的。這個條件,就是企業(yè)具備了管理規(guī)范的條件;這個基礎,就是企業(yè)具備了比較雄厚的經濟基礎。管理不規(guī)范,管理的創(chuàng)新就是找死;資金不雄厚,技術的創(chuàng)新就沒有實力。
 
第三,如果不規(guī)范,企業(yè)就會充滿活力?
 
對于一個自然人來講,人生最有活力的時候是什么時候?一定是他還不懂人情世故的童年時代。對于一個企業(yè)來講,往往最有活力的時候,也就是企業(yè)創(chuàng)辦初期的時候。
 
當一個人逐漸長大,他就會受到來自家庭的和社會的各種約束;當一個企業(yè)逐步變大,也會受到法律的和制度的各種約束。自然規(guī)律、社會規(guī)律不可改變。因此,不能簡單地用小企業(yè)的“活力”標準來理解已經變大的企業(yè)。
 
華為在逐步變大以后,任正非也感覺到了“大企業(yè)病”的問題,于是他發(fā)出了“讓聽得見炮聲的人來決策”的呼喊。但我們應該清楚,任正非將決策權的下放,是建立在華為統(tǒng)一的制度框架的基礎之上的,是建立在華為統(tǒng)一的價值理念的基礎之上的,是建立在華為規(guī)范管理、有效控制的基礎之上的。這是任正非對下屬能夠充分授權的根本。
 
如果沒有華為內部管理幾十年的規(guī)范積淀,如果沒有華為人對核心價值理念的深刻理解,任正非怎么可能讓聽得見炮聲的人來決策?所以,大企業(yè)“活力”的繼續(xù)保持,必須有企業(yè)內部管理規(guī)范做根基。
 
大企業(yè)“活力”的保持,歸根結底還是如何建立更加符合企業(yè)實際的內部激勵機制的問題。“活力”的來源,不是“事”的問題,而是“人”的問題;不是“規(guī)范”的問題,而是駕馭“規(guī)范”的人的問題。
 
規(guī)范管理不是死亡的開始,而是企業(yè)走向發(fā)展的必須。學學日本人的精工,學學美國人的務實,學學德國人的勤奮,少一點浮躁,多一點理性,尊重客觀規(guī)律,這是中國的企業(yè)家、管理者都應該考慮的大問題。
 
(文/)
 
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