導(dǎo)讀
戰(zhàn)略確定后,如何能夠順利的執(zhí)行?人才盤點是鏈接戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)鍵,不僅僅是HR從業(yè)者也是所有管理者不可或缺的能力。
當(dāng)企業(yè)面臨以下幾個問題:
人才現(xiàn)狀不清:業(yè)務(wù)急速擴張,誰能頂上?--人才欠缺阻礙了企業(yè)發(fā)展。
人才儲備不足:創(chuàng)新變革,誰來引領(lǐng)?
培養(yǎng)發(fā)展低效:明星員工,如何保留?培養(yǎng)發(fā)展,如何精準(zhǔn)?
啟動人才盤點是最好的解決方案,盤點不僅僅能夠看清人員的現(xiàn)狀,更能夠有效驅(qū)動人才的各項管理工作的推進。

人才盤點是什么?
說起人才盤點的定義,在大家的腦海中可能有各式各樣的定義、角度和方法。小則對于組織里面的部分人群進行一個測評摸底,可以叫做人才盤點;大則可以做到層層盤點,組織內(nèi)從上到下每一層都對其下一層做全面和系統(tǒng)的盤點,而且是定期發(fā)生,每年可能都要做。
其實,人才盤點是戰(zhàn)略性人才管理的重要環(huán)節(jié),也是組織人才發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的重要途徑,同時為組織的長遠業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊與支撐。
例如,一家從傳統(tǒng)走向多元化的集團公司,它每次新的業(yè)務(wù)、新的項目要上馬,都發(fā)愁派不出管理團隊。好不容易挖出一個人選,公司里上上下下的評價聲音還不大一樣,有的人贊同有的人反對;蛘哌@人是派出去了,卻發(fā)現(xiàn)他在新的崗位上不大適應(yīng),水土不服,導(dǎo)致公司的新項目遲遲動不了或者進展不順利。
但是,如果之前做了人才盤點,或許就能夠提前發(fā)現(xiàn)相關(guān)的人才,再將這些人才分門別類地進行人才管理后,通過培訓(xùn)等手段發(fā)展他們,這樣就會對組織長遠的業(yè)務(wù)發(fā)展、戰(zhàn)略支撐起到非常大的作用。
在明確人才盤點的作用和價值之后,下面便是澄清人才盤點是什么。
首先,人才盤點必須在管理層對下一層人才的資源狀況做集體討論的環(huán)境中做出。
第二點,人才盤點是對盤點對象的
績效、能力素質(zhì)、潛力等方面形成綜合認(rèn)知的過程。
第三點,人才盤點強調(diào)關(guān)注過程,即討論的過程,盤點的過程。
第四點,人才盤點是從主觀走向客觀,局部走向全面的一個過程。
做好人才盤點需要分4步走
盤點并不一定需要全員盤點,而是確認(rèn)范圍和做好準(zhǔn)備,然后再做人才評估。盤點通常會提到業(yè)績、能力、潛力三個概念,這既是一個雙選,也是一個評估的過程。通過人才校準(zhǔn)進行整體評價,才能出具科學(xué)的盤點圖。
前期準(zhǔn)備
首先得確定盤點范圍,大致流程,收集盤點對象的數(shù)據(jù),包括基礎(chǔ)信息,而一半以上的企業(yè)往往存在或多或少的數(shù)據(jù)缺失,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,甚至無從盤起。所以,第一步必須有一個基礎(chǔ)的信息框架,然后確認(rèn)業(yè)務(wù)支撐關(guān)系,做人才整體評估。
人才評估
評估內(nèi)容需要分塊,背后通過盤點業(yè)務(wù)過程中推送工作流。很多企業(yè)讓員工先發(fā)聲,而后再由最了解他的上級評估他,最后有HR或者區(qū)域負(fù)責(zé)人結(jié)合他的整體優(yōu)勢和劣勢確認(rèn)他的位置。
頁面上呈現(xiàn)的內(nèi)容其實是由一系列企業(yè)內(nèi)部的流程來推動完成的,流程可簡單也可復(fù)雜,根據(jù)企業(yè)情況來定義整個盤點和評估的過程。
人才校準(zhǔn)
評估之后是校準(zhǔn)環(huán)節(jié)。部門負(fù)責(zé)人進行九宮格評估,而后由共同領(lǐng)導(dǎo)整體校準(zhǔn),這需要大家有一套共同的語言體系來討論、評價人。不同的企業(yè)有不同的九宮格要求,可以通過定義九宮格的橫縱軸來實現(xiàn),而后就可以確認(rèn)每個人在九宮格中的位置,讓需要的人才進入高潛能人才池,整個業(yè)務(wù)過程就連貫起來了。
結(jié)果應(yīng)用
盤點做完,我們最終呈現(xiàn)給老板的是一頁紙報告。它融合了人員的基本信息、任職信息、項目經(jīng)歷,還包括你做的工作,比如測評結(jié)果、評價結(jié)果,在九宮格中位置變遷過程,業(yè)績潛力情況,以及發(fā)展方向和優(yōu)劣勢等。所有信息高度聚合,清晰直觀,方便好用。

線上盤點vs線下盤點
人才盤點是驅(qū)動整個人才梯隊、人才池和人才發(fā)展的重要引擎,價值大,但是運行難。主要是由于以往的線下盤點存在以下問題:
信息散落各地,數(shù)據(jù)很難有效整合;
做整體校準(zhǔn)和拉通評價時,難以靈活進行對比分析,并快速生成結(jié)果;
盤點結(jié)果輸出時,需要大量手工操作,才能形成表格,不夠直觀;
業(yè)務(wù)間的連貫性不佳。
而如果換成線上盤點的話,就可以有效解決以上問題,系統(tǒng)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)信息可以快速整合;校準(zhǔn)過程可以在線拖拽,直接操作;盤點結(jié)果可以通過直觀的一頁紙報告呈現(xiàn);并可根據(jù)盤點結(jié)果來針對性地建人才池,設(shè)定出入池的標(biāo)準(zhǔn),通過測量手段做對比,行成與業(yè)務(wù)工作的聯(lián)動。

通過數(shù)字化人才盤點,打造企業(yè)的人才梯隊
繼任計劃or人才池?視組織具體情況而定。
繼任是一個風(fēng)險管理的概念,并不適合所有的崗位,耗時耗力且過程敏感。對于絕大多數(shù)的崗位,做人才池就挺好,只有對于特別關(guān)鍵的崗位,才推薦做繼任計劃。
繼任計劃的要有準(zhǔn)備度的概念,很多企業(yè)會有把人才盤點和繼任結(jié)合在一起做,會有人和崗的對應(yīng)關(guān)系,而員工希望能夠得到針對性的發(fā)展及明確的上升通道。因此,在人才盤點時要盤出優(yōu)劣勢、長短板。
盤點后,需要持續(xù)跟進員工發(fā)展計劃。
在做人才發(fā)展時,我們可以針對人才池推送一群人的共性的發(fā)展計劃,同時對員工盤點出的真正短板和待發(fā)展的地方,也要有針對性的推送發(fā)展計劃。針對每一個發(fā)展計劃,可以制定一系列的任務(wù),并指定一位對他進行一對一指導(dǎo)的導(dǎo)師,員工每項任務(wù)完成后,導(dǎo)師要對其進行及時評價,并根據(jù)規(guī)定周期進行整體評價,確認(rèn)是否達到發(fā)展目標(biāo)。
全流程的數(shù)據(jù)沉淀,可以幫助組織更好進行人才決策。
做完盤點、梯隊和發(fā)展后,你會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀自然而然地在過程中就發(fā)生了,所有數(shù)據(jù)形成了系統(tǒng)中真實的圖表。比如在完成了人才盤點和人才池建設(shè)后,我們可以清晰了解各職位的人才儲備和健康程度。
完成這種積累的前提必須有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入。通過體系化的業(yè)務(wù)流程,就能夠產(chǎn)生真實可靠的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的層層穿透,到具體的人所在的區(qū)域,目前情況跟他的檔案,才能真實實現(xiàn)老板所需,找到合適人才。
很多企業(yè)都想知道高危險的職位有哪些,通過盤點我們可以迅速找到,方法是,通過盤點找到高離職風(fēng)險人員與籌備人員比例,發(fā)現(xiàn)儲備嚴(yán)重不足的崗位,后續(xù)做重點關(guān)注和培養(yǎng)。
關(guān)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用,HR可以針對老板關(guān)注的特定主題,把數(shù)據(jù)按不同視角進行分析,組成一張儀表盤,包含老板特別關(guān)注的高潛人才、人才梯隊、重點人才以及人才池的整體飽和度、各階段的情況以及人才分布,老板可以通過手機、微信查看,并可進行穿透、過濾、篩選。
人才盤點是要盤清所有人才的情況,做人才梯隊和人才后備,它的本質(zhì)是為企業(yè)未來發(fā)展做人才的蓄力,之后通過培養(yǎng)和發(fā)展幫助企業(yè)的人員加速成長,最后幫助員工和企業(yè)騰飛。