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　激情，雖然在管理學(xué)教科書(shū)里找不到，但毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)極其重要的現(xiàn)實(shí)存在。許多企業(yè)家們?cè)诨仡欁约簞?chuàng)業(yè)時(shí)，每每都會(huì)充滿(mǎn)感情地回憶：“想當(dāng)年，我們一起打拼天下時(shí)……”云云，而在這激動(dòng)的回顧后，又會(huì)發(fā)出感慨說(shuō)為什么現(xiàn)在的人們會(huì)沒(méi)有了激情。而那些把“二次創(chuàng)業(yè)”掛在嘴邊的中國(guó)企業(yè)家們除了希望能把企業(yè)帶向另一個(gè)成功之外，還希望能夠?qū)ふ业皆��?jīng)的激情。

　　那么，我們可以從什么地方找到激情呢？

　　偉大的使命

　　根本上，讓人們能夠心潮澎湃的正是組織承載的崇高使命。這個(gè)使命可以服務(wù)于組織的發(fā)展，也可以服務(wù)于整個(gè)國(guó)家和民族。偉大的使命會(huì)給人們帶來(lái)前所未有的榮譽(yù)感，人們會(huì)感到歷史的責(zé)任。這個(gè)使命不是簡(jiǎn)單地提供一個(gè)生存的可能，它是社會(huì)認(rèn)可的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)公義的體現(xiàn)。這種正向的、積極的使命能夠把人們的潛力徹底地調(diào)動(dòng)起來(lái)。

　　相反地，如果一個(gè)組織沒(méi)有為它的成員確立一個(gè)使命，大家聚集在一起就是為了生存，組織就不可能產(chǎn)生激情�，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始思考自己的公民行為和社會(huì)責(zé)任。這不僅可以提高企業(yè)聲譽(yù)，也可以激發(fā)員工的使命感。

　　危機(jī)感

　　個(gè)體的激情來(lái)自個(gè)體的生存壓力，組織的激情也是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的生存壓力，正所謂生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。比爾。蓋茨也曾說(shuō)：我們距關(guān)門(mén)倒閉永遠(yuǎn)只有十五天。這不是危言聳聽(tīng)，而是希望將組織成員始終置于危機(jī)中，就仿佛中國(guó)古代兵家的“背水一戰(zhàn)”。當(dāng)一個(gè)組織面臨巨大危機(jī)時(shí)，組織成員意識(shí)到離開(kāi)這個(gè)集體就意味著死亡，人們必須把全部的潛力發(fā)掘出來(lái)，組織成員會(huì)因此爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力。

　　著名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者科特清楚地告訴我們，營(yíng)造危機(jī)感的關(guān)鍵是要克服人們已經(jīng)形成的自滿(mǎn)心理。而在具體方法上，通過(guò)組織診斷正確認(rèn)識(shí)自己是最重要的。例如，人們通過(guò)年度的體檢了解自己的身體狀態(tài)，并會(huì)按照醫(yī)生的要求更加注意，體檢也強(qiáng)化了人們的保健意識(shí)。組織也需要定期了解自己，不僅要比照自己的過(guò)去和現(xiàn)在，還必須要比照自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)比照，優(yōu)越感就會(huì)被危機(jī)感替代，激情自然就會(huì)產(chǎn)生。

　　團(tuán)隊(duì)感情

　　一個(gè)離心離德的隊(duì)伍是無(wú)論如何也不可能產(chǎn)生激情的。領(lǐng)導(dǎo)者如果平時(shí)沒(méi)有足夠的感情投資，等到危機(jī)來(lái)臨時(shí)，置之死地而后生很可能被“樹(shù)倒猢猻散”替代了。在“想當(dāng)年”的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者們的感情是那么純樸，沒(méi)有那么多計(jì)較，苦中作樂(lè)。組織成長(zhǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和分配的差異疏遠(yuǎn)著人們之間的感情。常常地，在工作條件改善的同時(shí)，人們之間的交流好像越來(lái)越少了。

　　領(lǐng)導(dǎo)者在感情維系方面起著關(guān)鍵作用。著名的管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為關(guān)心人和關(guān)心工作兩個(gè)維度。以中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐看，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的初期，領(lǐng)導(dǎo)者更加關(guān)注人。而隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越關(guān)注工作，可惜的是，他們?cè)絹?lái)越忽視人。當(dāng)人們之間的感情越來(lái)越淡漠時(shí)，激情也就失去了根基。

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的激情是團(tuán)隊(duì)激情的火種、火源，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有激情，團(tuán)隊(duì)激情根本就是無(wú)稽之談。顯然，團(tuán)隊(duì)的激情就來(lái)自團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感召。所以，無(wú)論在任何危急的困境中，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)保持樂(lè)觀積極的態(tài)度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠充滿(mǎn)激情的“舍生忘死”，他所帶領(lǐng)的隊(duì)伍自然也會(huì)高昂地“前赴后繼”。

　　綜上，領(lǐng)導(dǎo)者與其感慨激情不再，不如認(rèn)真分析激情的來(lái)源：團(tuán)隊(duì)是否有一個(gè)偉大的使命；團(tuán)隊(duì)成員是否有危機(jī)感；團(tuán)隊(duì)成員間是否有著深厚的感情以及自己是否還有激情。總之，這種美好的情緒需要領(lǐng)導(dǎo)者精心培養(yǎng)。