作者:火舞艷陽最近跟進幾個人的面試進程,讓我深感在面試中也是細節(jié)決定成敗。職位招聘,尤其是管理職位的招聘,面試官最看重候選人的品質主要包括良好的專業(yè)素質、正直的品格、良好的團隊和服務意識、責任心、...
最近跟進幾個人的面試進程,讓我深感在面試中也是細節(jié)決定成敗。
職位招聘,尤其是管理職位的招聘,面試官最看重候選人的品質主要包括良好的專業(yè)素質、正直的品格、良好的團隊和服務意識、責任心、追求發(fā)展的決心和執(zhí)著及良好的行為習慣。面試官會用各種面試技巧來測量和檢驗候選人的各方面信息,從而辨別候選人的各項品質的達標率,并綜合考慮錄用與否。
兩位候選人的不同表現(xiàn),為他們博得了不同的結果。
有一位候選人為人熱情開朗,HR通過電話溝通就已經印象深刻。他聲音洪亮,口齒清晰,表達流暢,反應敏捷,讓與他通話的人感覺心情隨之愉悅,雙方很快順暢地溝通細節(jié),友好而高效。在面試中,他始終面帶舒心真誠的微笑,流暢地講述自己的經歷,解答對各種問題的質詢,表達他對公司和產品及相關業(yè)務的看法和規(guī)劃。自然他一樣會因為信息的不全而看法有偏頗,他的經歷也會有某些方面不完全符合公司的要求,但是整個過程面試官們看到了他的真誠坦白,看到了他在專業(yè)領域所打下的基礎,看到了他的認真執(zhí)著,看到了他對學習新知所做的努力,看到了他良好而得體的行為習慣。所以,他順利地過關,雙方開始一段良好的合作關系。
有一位候選人個人基本素質不錯,能力很強,過往的工作業(yè)績可以說是非常突出,并且與應聘職位特別對口,這種情況下,他面試不成功一定是自身表現(xiàn)上存在問題。我了解了一下,是細節(jié)出賣了他。他因為一直的順利和突出,所以很是自負,目光炯炯逼人,講述自己的工作經歷時溢滿了自豪感,對新職位的職責表現(xiàn)出了輕松可以勝任的態(tài)度。因為信息的收集不全,他對新職位的認識并不到位,這樣他的自負就沒有了基礎,HR對他的合作意識、責任心、對職位和公司的認可度都打上了問號,他的面試失敗可以說是個人態(tài)度和行為習慣共同作用的結果。
面試是一個流程,從前期的電話溝通,到后期的面試和面談,及之后的后續(xù)事務處理,所有環(huán)節(jié)都在考驗著候選人在細節(jié)問題處理上的能力和技巧。如果能夠很好的把握每一個雙方接觸的機會,讓對方從各個細節(jié)上留下深刻的印象,這樣的面試結果會是樂觀的。
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