企業(yè)與獵頭公司合作的模式一般是這樣的。獵頭公司會(huì)要求企業(yè)把崗位描述給他們,然后照著這個(gè)描述去找尋。而企業(yè)盡可能把自己用人的資格、傾向、偏好、作用等描述出來(lái)。按圖索驥,最后鎖定、推薦,然后成單!...
這種模式操作存在諸多難點(diǎn),在客戶(hù)方面存在以下問(wèn)題:
1、薪酬不具競(jìng)爭(zhēng)力。
獲取資源都喜歡花小錢(qián)辦大事,很多企業(yè)久招不定往往困擾在薪酬水平方面,薪酬不具競(jìng)爭(zhēng)力大多表現(xiàn)在中小企業(yè)或者地域偏遠(yuǎn)企業(yè),中小企業(yè)大都是自己培養(yǎng)人才,人才薪酬提升幅度和機(jī)會(huì)不多,由于成本制約也支付不了很高的薪水。地域偏遠(yuǎn)的企業(yè)人才供需不充分,人才的價(jià)格規(guī)律不能體現(xiàn)。也會(huì)導(dǎo)致薪酬水平低。但如果想找合適的人,就要符合市場(chǎng)規(guī)律,否則即使碰巧得到“低就”的人,也不會(huì)穩(wěn)定。
2、過(guò)于挑剔。
企業(yè)有幾種情況造成挑剔,一是企業(yè)文化深厚,造成開(kāi)放性不足,容納性不強(qiáng),用人求全責(zé)備,追求完美,專(zhuān)注于風(fēng)格和做派的統(tǒng)一;二是武大郎開(kāi)店現(xiàn)象,文人相輕,設(shè)定較高門(mén)檻,維護(hù)自身地位;三是需求不強(qiáng),定位不準(zhǔn)。需求不強(qiáng)的時(shí)候挑人看花了眼,定位不準(zhǔn)老是猶豫不決,不是為了找人,而是為了挑毛病,用排除法來(lái)選人。這樣失去初衷,反而最后剩下的不一定能滿(mǎn)足要求。
對(duì)于獵頭公司來(lái)說(shuō),也會(huì)陷入誤區(qū)。
1、按照教條做單
首先獵頭公司為了成單,需要找出令客戶(hù)滿(mǎn)意的人,但人才供給是不充分的。一定時(shí)期的人才供給是有限的,即使去主動(dòng)搜尋、定向挖掘,總?cè)瞬帕恳彩欠(wěn)定的,不會(huì)變出更多人才。在一定時(shí)間、地域找到合適的人可能是無(wú)解的。無(wú)解也要做,那就要緊緊圍繞客戶(hù)需求,一條一條的比對(duì),直到找到符合的人。但人員情況不是幾條職位說(shuō)明完全能涵蓋的,這樣就造成像伯樂(lè)兒子按照《馬經(jīng)》找千里馬的情況。而獵頭公司采用此模式,有的顧問(wèn)也是沒(méi)有《馬經(jīng)》而無(wú)法找尋。
筆者曾與客戶(hù)單位的人力資源總監(jiān)交流時(shí)就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事,客戶(hù)與一家知名獵頭公司的獵頭顧問(wèn)交流,口頭跟獵頭顧問(wèn)說(shuō)了情況,而獵頭顧問(wèn)茫然不知所措,強(qiáng)烈要求對(duì)方出具書(shū)面職位要求。難道是作為指導(dǎo)依據(jù)和必要手續(xù)?該人力資源總監(jiān)做了進(jìn)一步說(shuō)明,經(jīng)過(guò)交流,了解到該獵頭公司規(guī)模雖大,但模式是靠顧問(wèn)“放羊式”的單兵作戰(zhàn),做好單子的關(guān)鍵都在于顧問(wèn)的水平,大店用小伙計(jì),這些顧問(wèn)雖然操作過(guò)很多單子,但是都是在辦公室歷練,對(duì)企業(yè)口述的職位條件不能翻譯解碼,他需要的是一條一條的規(guī)范,比如學(xué)歷、行業(yè)、職位、經(jīng)驗(yàn)等,這樣便于按照《馬經(jīng)》找馬。
2、延遲與虛假
由于存在很多困難,如果找不到就會(huì)延遲,獵頭渠道有寡頭壟斷的情況,如果客戶(hù)需求度上升,就只能矮子里面拔長(zhǎng)子了。
為解決問(wèn)題,有的獵頭顧問(wèn)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)漫天搜尋一番,然后交流后就推薦,因?yàn)楹蜻x人簡(jiǎn)歷虛假,往往內(nèi)心發(fā)虛,謙卑有加,曲意逢迎,反而會(huì)成功,一般的背景調(diào)查是查不出情況的,但日久天長(zhǎng)會(huì)露出馬腳。
筆者曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)案例,有的人選推薦后,因地域原因,客戶(hù)不熟悉其經(jīng)歷企業(yè),任由他敘述。感覺(jué)各方面情況不錯(cuò)。準(zhǔn)備入職,但就簡(jiǎn)單上網(wǎng)一查,查出其留有姓名、電話(huà)的單位雖為同一行業(yè),但層次很低,深入核對(duì),確實(shí)如此,造成招聘敗筆。
如何解決?筆者根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),提出以下看法:
1、把握客戶(hù)需求,提供咨詢(xún)意見(jiàn)
客戶(hù)需求多種多樣,但一定要實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)估,避免做成死單。令合作雙方都產(chǎn)生浪費(fèi)。一是進(jìn)行可行性分析,分析行業(yè)情況、薪酬水平、人才分布情況,并與客戶(hù)要求相對(duì)照,提出項(xiàng)目操作建議。二是與客戶(hù)溝通,理清項(xiàng)目要求和人才定位,明確需求程度,根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn),做適當(dāng)權(quán)變。三是能動(dòng)性的提出方案,對(duì)于難點(diǎn),可以把摸魚(yú)變?yōu)榫W(wǎng)魚(yú)或釣魚(yú),漫天在水里摸一通,是機(jī)遇,但又可以在行業(yè)內(nèi)部拉網(wǎng),或者定點(diǎn)垂釣,這樣成功率更高。
2、把握關(guān)鍵定位和核心素質(zhì)
人才的能力素質(zhì)可定義為通用和專(zhuān)用。通用方面為一個(gè)人的水平、修養(yǎng)、內(nèi)涵等方面,包括溝通表達(dá)、邏輯思維、學(xué)習(xí)與分析、管理能力,行業(yè)知識(shí)、閱歷,管理理念、價(jià)值觀等;意指崗位需要的“道”,而專(zhuān)用能力是崗位職能的“法”與“術(shù)”,是指具體應(yīng)用的方法、工具、技巧等。目前很多企業(yè)比較注重“法、術(shù)”,這是因?yàn)槎唐谛枰?jiàn)效的需求,而且要求這些法術(shù)要緊緊與企業(yè)結(jié)合,這也是公司基礎(chǔ)管理薄弱的反襯,需要馬上施“法”,而不需要長(zhǎng)期行“道”。這里面所說(shuō)的不僅僅是對(duì)高層崗位,哪怕基層崗位,也需要頭腦靈活,思路清晰,單單機(jī)械式的掌握流程或者忙亂的處理事務(wù)都不是長(zhǎng)久之計(jì)。如此則選人即可以開(kāi)闊思路,不拘一格。
3、注意穩(wěn)定性和適應(yīng)性
企業(yè)和顧問(wèn)都知道選人要注意文化匹配性,但這種匹配的最終目的是穩(wěn)定性和適應(yīng)性。筆者受委托欲找尋一名浙江民企機(jī)械行業(yè)人力資源總監(jiān),與一名人才溝通,該人才經(jīng)歷豐富,熟悉幾個(gè)行業(yè)并有集團(tuán)管控、企業(yè)重組經(jīng)驗(yàn),可謂資深,當(dāng)明確談到適應(yīng)與穩(wěn)定時(shí),該人才表示“想去浙江闖一闖,家庭不是問(wèn)題,另外企業(yè)都大同小異,都是需要見(jiàn)實(shí)效”。但筆者終究沒(méi)有冒然推薦,人才所在地域?yàn)楸狈,民企?chuàng)業(yè)雖都注重打拼和儉省,但北方需要膽識(shí)和人脈,南方大多是精明和勤奮。且人才配偶為公務(wù)員,孩子上學(xué),長(zhǎng)期分離二地是個(gè)問(wèn)題。如果人才沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到,心理沒(méi)有準(zhǔn)備,而僅為了成就工作,是令人不放心的。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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