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社會化網(wǎng)絡(luò)(SNS)招聘的魅力和弊端

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招聘研究網(wǎng) 發(fā)表日期

2012-04-09 14:49:00

SNS：是Social Networking Service的簡稱，即社會化網(wǎng)絡(luò)軟件，是Web 2.0體系下的一個技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)，基于六度分隔理論運(yùn)作。六度分隔理論是耶魯大學(xué)的社會學(xué)家Stanley Milgram于1967年在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的著名的理論，即最多通過六個人，就能認(rèn)識任何一個人。放在Web 2.0的背景下，每個用戶都擁有自己的Blog、自己維護(hù)的Wiki、社會化書簽或者Podcast.用戶通過Tag、RSS或者IM、郵件等方式連接到一起，“按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)，這就是社會化網(wǎng)絡(luò)(SNS)。”

　　SNS網(wǎng)絡(luò)招聘：基于SNS網(wǎng)絡(luò)的招聘，也就是社會化網(wǎng)絡(luò)招聘，利用網(wǎng)絡(luò)建立龐大的人脈關(guān)系，再利用這種人脈關(guān)系進(jìn)行招聘和應(yīng)聘。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，60%的人找工作是通過推薦成功的，獵頭公司80%的成功案例是通過他們的人脈免費(fèi)推薦的，可見通過人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行求職和招聘，是一個非常有效的方式�！�

　　關(guān)注兩大SNS網(wǎng)絡(luò)招聘類型

　　1、綜合型社交服務(wù)網(wǎng)站
這類網(wǎng)站兼具交友、尋找商機(jī)、人才求職招聘等功能。代表網(wǎng)站包括若鄰網(wǎng)（wealink.com）、美國的Linkedin，國內(nèi)的Linkist聯(lián)絡(luò)家、搜人網(wǎng)等。這些網(wǎng)站的共同的特點(diǎn)是，具有巨大的人氣和海量的個人信息。如Linkedin于2003年在美國成立，據(jù)稱現(xiàn)在已經(jīng)有超過三百萬的專業(yè)人士注冊使用，其中有26萬使用者在亞洲，目前在上海也有很多中高級職場人士注冊成為其會員。若鄰網(wǎng)（wealink.com）有用戶50萬，每天發(fā)生搜索聯(lián)系人幾萬次。而名片網(wǎng)從成立至今，已登陸200多萬張名片，每天有40萬人瀏覽。Linkist聯(lián)絡(luò)家在本土社交網(wǎng)絡(luò)中也具有相當(dāng)?shù)闹取＿@些網(wǎng)站也成為許多獵頭和企業(yè)HR獲取潛在候選人信息的主要途徑。

　　2、專業(yè)的SNS招聘網(wǎng)站
基于社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network)的理念和技術(shù)而建立，企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布自己的招聘信息，任何登陸網(wǎng)站的人，都可以直接把自己認(rèn)為符合某個職位的朋友推薦給企業(yè)。其中最具代表性的網(wǎng)站包括推薦吧、招聘通緝令等。為了鼓勵這種參與和推薦，一些網(wǎng)站還和企業(yè)一起攜手對推薦者進(jìn)行獎勵，例如在推薦吧會為不同的職位懸賞1000元到8000元甚至更高額的獎金。這類網(wǎng)站更接近于是把原來的公司內(nèi)部推薦制度，推廣應(yīng)用到整個行業(yè)，并且把非秘密的獵頭職位應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)，以便企業(yè)能夠更高效、便捷的找到合適的職員�！�

　　SNS招聘5大優(yōu)勢
　　若鄰網(wǎng)路（中國）有限公司首席執(zhí)行官鄒嶺表示，雖然SNS網(wǎng)絡(luò)招聘市場還不成熟，還需要更大用戶基數(shù)的支持和提高人脈資源的質(zhì)量，但仍然掩蓋不了SNS網(wǎng)絡(luò)招聘本身所蘊(yùn)涵的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
■匹配度高：傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站往往只提供泛泛的招聘信息和求職信息，內(nèi)容質(zhì)量和價值相對比較低。招聘者在發(fā)布崗位后，往往收到幾百份、甚至幾千份簡歷，但適合的卻很少；求職者發(fā)送幾百份簡歷，則猶如大海撈針。而SNS網(wǎng)絡(luò)招聘通過人脈關(guān)系或者人脈引擎找工作或者搜人才，在某一行業(yè)或者圈子內(nèi)傳播，非常具有針對性。相對于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站提供海量而且模糊的信息內(nèi)容，SNS網(wǎng)絡(luò)招聘是人才招聘網(wǎng)站的“精品屋”，供需雙方準(zhǔn)確對接。例如通過若鄰網(wǎng)絡(luò)招募者獲得的有效簡歷比例一般都能夠達(dá)到90％以上，而通過傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站，往往要從100封應(yīng)聘信中挑出10封基本符合條件的，都不是那么容易。
■簡歷更新率高：傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站往往碰到這樣問題，求職者注冊為會員后，很少再登錄網(wǎng)站搜索職位，更別提及時更新簡歷了。而SNS網(wǎng)絡(luò)招聘只是在人脈關(guān)系基礎(chǔ)上的一個垂直應(yīng)用，SNS網(wǎng)站還具備更多功能，因此會員會經(jīng)常登錄進(jìn)行其他活動，而當(dāng)會員資料更新時，其簡歷也相應(yīng)地進(jìn)行更新。
■誠信度高：在SNS網(wǎng)絡(luò)招聘中，都是通過人脈關(guān)系進(jìn)行推薦、應(yīng)聘和招聘，誠信度明顯比較高。SNS網(wǎng)絡(luò)中的人脈關(guān)系不是虛擬的人脈關(guān)系，而是現(xiàn)實(shí)生活中人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的映射，因此信息真實(shí)性和可靠性都比較高。另外，求職者還可以邀請朋友、同事、上司對自己進(jìn)行評價，并顯示在個人檔案中，為自己積累口碑，提升信任度；招募者更可以有效地利用這些信息對求職者進(jìn)行甄別。
■節(jié)約時間：SNS網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)聘者是由朋友推薦過來的候選人，比在普通的人才網(wǎng)站上發(fā)布招聘職位等人來應(yīng)聘的方式要方便很多。另外，其資料的可信度，其經(jīng)驗(yàn)、能力和所應(yīng)聘職位的匹配度，在一定程度上有保障，明顯要高于通過招聘廣告直接過來應(yīng)聘的應(yīng)聘者。換言之，朋友幫助招聘者減少了大量的簡歷篩選和對應(yīng)聘者的背景了解等工作，這就大大提高了招聘的效率和質(zhì)量。
■減少成本：這點(diǎn)優(yōu)勢是相對于企業(yè)而言。而SNS網(wǎng)絡(luò)招聘避免了單向招聘，充分利用了整個網(wǎng)絡(luò)的人脈資源。當(dāng)一個職位發(fā)布以后，信息會迅速在招募者的人脈網(wǎng)絡(luò)中傳播，與招募者連接的人可以自己來應(yīng)聘也可以推薦合適的朋友。同時，他還可以把這個信息在他的人脈網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人知道。結(jié)果就是一個招聘任務(wù)，會有數(shù)百人，甚至成千上萬的人幫助進(jìn)行招聘，這成千上萬的個人，就好比成千上萬個獵頭。這就起到了“杠桿”作用——用小的成本得到成倍、甚至成百倍的效果。

　　SNS招聘兩大弊端
■招聘職位具有局限性
盡管對企業(yè)來說，通過SNS網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低，但德卡獵頭認(rèn)為，這種招聘并不能代替獵頭的工作，從職責(zé)細(xì)分來看，這種SNS網(wǎng)絡(luò)招聘只是替代了獵頭最初級階段的工作——Name Generating（名字產(chǎn)生），即了解潛在候選人姓名、職位、公司的過程，而獵頭的工作范疇還包括對候選人進(jìn)行多次篩選、考核、職業(yè)規(guī)劃，這些都需要經(jīng)驗(yàn)的積累和準(zhǔn)確的判斷力。如果這部分工作都有企業(yè)進(jìn)行，勢必對HR部分提出很大的挑戰(zhàn)。因此，目前在SNS網(wǎng)絡(luò)招聘中，更多涉及的只是IT類企業(yè)和職位，很多較高端的職位企業(yè)仍然會選擇由獵頭代為尋覓。例如在推薦吧公開懸賞招聘的，大多是百度、聯(lián)想、大唐移動這類IT企業(yè)，招聘職位也多是軟件工程師、系統(tǒng)研究工程師等。這一是因?yàn)檫@些IT類職位需求數(shù)量大，可以說是“批量招聘”；二是因?yàn)檫@類職位對個人的溝通、團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì)沒有特別要求，其崗位要求基本可以量化，如“幾年以上工作學(xué)歷，具備哪項(xiàng)超作技能”等。
■個人隱私遭遇泄露
對于很多人來說，SNS網(wǎng)絡(luò)方式盡管帶來很多的便利，但他們不得不同時犧牲的則是個人信息的公開甚至被利用。除了部分人有目的性的公開自己的聯(lián)系方式外，有相當(dāng)一部分人甚至在自身毫不知情的情況下，信息就被“曝光”。如何能在充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的同時，保護(hù)個人利益不受侵害，成為網(wǎng)民們非常關(guān)心的問題。

　　德卡獵頭表示，正規(guī)的獵頭在初次接觸潛在候選人的時候，是不會貿(mào)然打電話的，而是首先通過電郵聯(lián)系和溝通，所以以求職為目的而在網(wǎng)上登錄個人信息者，可以考慮只公布自己經(jīng)常使用的郵箱號碼。此外，像推薦吧這樣的網(wǎng)站，個人信息是直接提交給企業(yè)，也從一定程度上保護(hù)了個人隱私�！�

　　如何善用SNS網(wǎng)絡(luò)招聘
　　1、個人使用法則：三大法寶引注意
　　■完善職業(yè)背景
　　工作經(jīng)歷、職業(yè)描述、技能專長、教育經(jīng)歷、榮譽(yù)獎勵、興趣愛好等個人資料越豐富越完整，就越容易被潛在的機(jī)會找到。SNS網(wǎng)絡(luò)招聘本身是通過網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系進(jìn)行應(yīng)聘和求職，因此讓更多地朋友認(rèn)識和了解成為關(guān)鍵，而豐富的個人資料，有助于朋友們了解你的職業(yè)目標(biāo)、求職行業(yè)、特點(diǎn)和專長，在推薦的時候更加有針對性。當(dāng)然，在若鄰網(wǎng)絡(luò)你可以根據(jù)實(shí)際需要，自己掌控個人資料公開的程度，哪些項(xiàng)目公開或者不公開，都可以自己選擇。
　　■獲得職業(yè)評價
　　除了自己填寫個人的相關(guān)信息之外，你還在若鄰網(wǎng)絡(luò)上還可以邀請其他人對你進(jìn)行評價，并在“評價請求”中寫入請對方評價的具體要求。尤其重要的是以前同事或者服務(wù)過、合作過的客戶對你作出的職業(yè)評價，可以多角度客觀地展示你的才能和素質(zhì)，讓推薦你的朋友或者招聘者多方位地了解你，提高求職成功率。當(dāng)然，對于不符合實(shí)際的評價你可以選擇不公開。
　　■多發(fā)布公告
　　個人公告相當(dāng)個人BBS，多在自己公告中發(fā)表言論，同時也多在其他人的公告中發(fā)表言論，不僅能更多地與他人進(jìn)行交流，而且也能夠充分展示自己的才能，引起招聘者或者獵頭的注意。
　　2、獵頭建議：保持持續(xù)聯(lián)絡(luò)最關(guān)鍵
獵頭表示，很多獵頭都會通過這些網(wǎng)站建立自己的關(guān)系，當(dāng)有新的職位進(jìn)行招聘時，他們也經(jīng)常會選擇先在SNA網(wǎng)站上搜索相關(guān)信息。雖然這對于很多想跳槽或求職的人來說，無疑是一個可以充分利用的渠道，但德卡獵頭認(rèn)為，職場人士最重要的，仍然是要先練好內(nèi)功，只有自身具備亮點(diǎn)，才有被發(fā)現(xiàn)的可能。
其次，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息后，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是，要和更多的專業(yè)獵頭公司建立持續(xù)的聯(lián)系。如果有獵頭公司主動聯(lián)系你，無論你對他提到的職位是否有興趣，都要盡可能的要求面談；并盡力通過各種方式加深獵頭對你個人的印象，如面談前的確認(rèn)、面談后通過電郵或電話致謝等。
此外，即使此次接觸并不能達(dá)到預(yù)期，也要定期和獵頭保持聯(lián)絡(luò)，這樣一來可以從獵頭處獲得很多有用行業(yè)內(nèi)信息，二來也讓獵頭時刻了解知道你的現(xiàn)狀，你又取得了哪些進(jìn)步和發(fā)展，以便他在有適合的職位時，第一時間想到你。

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