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網絡招聘企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 880 2012-04-09 17:01:28

眾所周知,人才是現代企業(yè)發(fā)展的根本生產要素,任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須依靠眾多的精英人才,企業(yè)對于人才的爭奪已經演化為一場看不見的戰(zhàn)爭。作為專業(yè)的人才資源服務商的網絡招聘企業(yè),為企業(yè)獲得人才...

眾所周知,人才是現代企業(yè)發(fā)展的根本生產要素,任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須依靠眾多的精英人才,企業(yè)對于人才的爭奪已經演化為一場看不見的戰(zhàn)爭。作為專業(yè)的人才資源服務商的網絡招聘企業(yè),為企業(yè)獲得人才提供著全方位的服務,它們和傳統(tǒng)的人才服務商比如中介機構、報紙媒體、招聘大會等相比都有著時間(隨時查尋)和空間(強大的人才數據庫)上的很大優(yōu)勢,但其目前盈利模式很是單一,無非是網絡廣告+會員年費+人事服務軟件收入+人才服務收入等,這樣的盈利模式大家大同小異,彼此競爭的核心就是價格和宣傳力度,最終造成大家的盈利水平普遍不高。在這里,我想和大家探討一下“網絡招聘企業(yè)”盈利模式的創(chuàng)新問題。  首先一點,我要強調的是我們大家目前在從事的是一個服務經濟的概念,什么是服務經濟?我舉一個例子,大家就明白了。比如,中國移動北京公司,它目前有用戶大約1500萬人,每人每月話費平均大約200元(高端用戶和低端用戶拉平了計算),這樣移動北京分公司一個月的收入約1500×200=300000(萬元)=30億,它每月收入這30個億,減掉設備維護費用以及員工工資、設備折舊等費用,剩下的都是利潤,而且利潤巨大,更為重要的是,它每個月都會收入30個億,而且月月都會有,這就是服務經濟的一個典型例子,比其他行業(yè)好很多倍,大家都認為房地產行業(yè)是暴利,其實它不行,為什么?因為假如一個開發(fā)商完成了一個項目后,盈利大約3個億,但它下一個項目在哪里,誰也不知道,它只好去尋找,我把它稱為打獵經濟,暴飲暴食,而服務經濟則好很多,月月都會有穩(wěn)定的進帳,我們大家目前從事的其實就是服務經濟,但是為什么我們沒有很高的盈利水平呢?那是因為我們的盈利模式有問題,我們沒有掌握服務經濟的精髓,服務經濟的精髓是什么?我概括起來有兩點,一、數量巨大,有很大量的用戶群體;二、小經濟單元,每一個用戶支付的單位服務費用都很小,小到用戶可以忽略的程度,這兩點就是服務經濟的精髓。作為網絡招聘企業(yè)如何改變傳統(tǒng)的盈利模式,真正做好服務經濟呢?我認為,一定要從傳統(tǒng)人才業(yè)務的需求分析入手,運用服務經濟的理論精髓,做到穩(wěn)定巨大的盈利。下面我介紹我們中國藍頁人才網在這方面創(chuàng)新的兩個新盈利模式,一個是“中國藍頁招聘直通車”,一個是“人才服務虛擬運營”。
  “藍頁招聘直通車”是什么?其實就是一個小的人才服務經濟模式,我們先了解一下,傳統(tǒng)方式下人事經理如何來進行招聘的,他們通常都是在企業(yè)有招聘需求時,到各個人才網站的數據庫里去找合適的人(當然,也有通過報紙廣告形式的,但那樣效果往往不好,這里不多說),比如要招10個程序員,他們往往要在數據庫找到100個左右適合條件的人選,并把這些人的資料收藏到本地,然后會一個接一個地打電話,通知他們來初試,打電話時,要和每一個人的溝通大約8-10分鐘,問求職者簡單的情況,求職者也會問他企業(yè)的情況和職位的情況,其實他打第一個電話和第一百個電話中溝通的內容70%是一樣的,人事經理說的口干舌燥,說到30個以后就沒有激情了,重復羅嗦,而且實際情況是,這一百個人接到電話時,很多人在上班或正在忙其他事,說話很不方便,最后答應來面試可能只有50個人,另外50個人并不對這個職位感興趣,而初試那天實際來的能有35個人就謝天謝地了,又有一些人因為各種原因說好了但沒有來,初試面試率很低,這是一個典型的人事經理事倍功半的情況,而且目前現實就是這樣,我們中國藍頁針對這一現狀,創(chuàng)造性地推出了“藍頁招聘直通車”,具體就是,當企業(yè)有需求時,人事經理到我們的人才數據庫中尋找合適的人選,比如,還是要招10個程序員,他可以找到300個左右適合的人收藏起來,但是不用給他們一個個打電話,而是通過我們的系統(tǒng)點擊一下“招聘直通車”既可,系統(tǒng)會自動的做三個動作,第一步,系統(tǒng)會給求職者發(fā)一封電子郵件,把這家企業(yè)的情況介紹和職位信息發(fā)給求職者;第二步,系統(tǒng)會給求職者發(fā)一個藍頁系統(tǒng)的站內短信,告訴他這家企業(yè)的情況和職位情況,第一、二步都存在一個問題,就是及時性不夠,郵件大家可能兩天看一次,藍頁網站,他可能10登錄一次,所以系統(tǒng)還要做第三步,給求職者的手機上發(fā)一條短信,告訴他有某某企業(yè)在招什么職位的人,已看過他的簡歷認為他比較合適,并且系統(tǒng)已將這家企業(yè)的情況和職位情況發(fā)到了他的郵箱和站內短信中,請他去查閱,看后如果他感興趣,請他主動和企業(yè)聯系。這樣,就會有300個人收到“藍頁招聘直通車”的信息,其中大約有240個人會去看郵件,有120個人感興趣會主動打電話給人事經理,人事經理不需要給他過多解釋,通知他來初試就可以了,我們在實際的推廣應用中,這樣的面試初試成功率達到99%,大大提高了人事經理的工作效率,大大降低了人事經理的勞動強度,典型的事半功倍。現在大家要問,我們如何盈利?其實很簡單,我們每一條“藍頁招聘直通車”收費0.35元,300條收費100元,而企業(yè)是否多花錢了,沒有,為什么?因為人事經理不用主動打電話給求職者了,市話費節(jié)約了,按傳統(tǒng)方法,電話通知每個人8-10分鐘計算,1個電話大約2元,100個電話要200元,現在企業(yè)只付出了100元,企業(yè)的成本反而降低了,這就是“招聘直通車”,不要小看這每條0.35元,我們試想一下,如果我們有10萬的企業(yè)用戶,每月大約有三分之一的企業(yè)用“招聘直通車”,發(fā)300條,這樣我們一個月的收入有多少,10×1/3×300×0.35=330萬元,而且是月月都有,我們中國藍頁目前已在陜西地區(qū)開始推廣,很不錯。
  上面講了“藍頁招聘直通車”,下面我要講另一個新的盈利模式,“人才服務虛擬運營”,什么是“人才服務虛擬運營”?大家都知道我們把電信、移動、聯通、網通稱為運營商,未來的廣電網絡也可以稱為運營商,它也是一個服務經濟的模式。我們這里要說的是虛批運營,而且是人才服務虛擬運營,要運營必需具備三個條件,一是網絡、二是用戶群、三是提供的服務內容,也稱資源。如何虛擬運營,其實就是在以上三個條件不完全具備時,通過一種方法來使其“相當于”具備,從而實現運營,具體到我們人才服務如何“虛擬運營”,我們中國藍頁是這么做的,目前大學生就業(yè)已經成為了一個社會難題,不僅學生壓力大,學校壓力也很大,這一現象,其實給我們帶來了商機,我們深入分析,發(fā)現學生群體其實是一個很大的手機用戶群體,成為移動、聯通、小靈通的爭奪對象,他們三家對于這一群體的爭奪,核心的一點就是價格,你推出一個“動感地帶”,我推出一個“青春卡”,他又推出一個“什么什么”,核心就是價格競爭,往往是你死我活,而且用戶群體很不穩(wěn)定,我們中國藍頁針對這一現象,創(chuàng)造性地推出了“人才服務虛擬運營”,就是和當地的運營商合作,比如聯通,它一次給我10萬個號段,我來幫它發(fā)展用戶,并保持用戶的穩(wěn)定,它將此號段中每個用戶每月的話費和短信費按一定比例給我們,作為發(fā)展用戶和穩(wěn)定用戶的費用,而我們對這10個號段中的學生群體不僅提供有競爭力的話費標準,而且提供我們的強項,也是他們最需要的----人才服務,比如“雙元制”,即對于大三下半學期或大四上半學期的學生提供半天工作半天學習的機會,這對他們來說,可以解決畢業(yè)應聘時沒有工作經驗的難題,又可以給他們每月帶來一筆工作報酬,他們求之不得,而我們對他的要求就是,必須加入我們這10萬個手機號段中,這樣我們通過人才服務就成功地做到了虛擬運營,我們來算一筆帳,10萬個用戶,每人每月話費大約50元,假如返點比例為10%,則我們收入為50×10%×10=50(萬元),這只是在一個地區(qū)(比如西安,西安現有大專以上在校生50萬人,我們按1/5計算),全國高校密度較大的地區(qū)還有北京、上海、廣州、成都等各個地方,都可以運用“人才服務虛擬運營”的方法。
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