將搜索技術(shù)引入HR領(lǐng)域，以實(shí)用性和低成本的應(yīng)用開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)，這會(huì)是一場(chǎng)真正意義上的革命嗎？人力資源（簡(jiǎn)稱HR）主管們也許已經(jīng)習(xí)慣身處前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三家HR資源門戶網(wǎng)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)中，...
| 將搜索技術(shù)引入HR領(lǐng)域，以實(shí)用性和低成本的應(yīng)用開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)，這會(huì)是一場(chǎng)真正意義上的革命嗎？ 人力資源（簡(jiǎn)稱HR）主管們也許已經(jīng)習(xí)慣身處“前程無(wú)憂”、“中華英才網(wǎng)”和“智聯(lián)招聘”三家HR資源門戶網(wǎng)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)中，尋找能夠滿足自己公司招聘需求的合作伙伴，但是現(xiàn)在，這種抉擇方式已不是唯一的了。 去年下半年開(kāi)始，一種跨越HR門戶搭建的全新專業(yè)搜索引擎正試圖改變這個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則——用搜索引擎來(lái)處理海量的求職、招聘信息，將兩種供求信息進(jìn)行比較精確的匹配，以“門當(dāng)戶對(duì)”來(lái)促成最后的HR合約。 搜出來(lái)的機(jī)會(huì) 北京西四環(huán)一幢普通寫字樓的兩間狹小房間內(nèi)，搜職網(wǎng)總經(jīng)理田浚和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)埋頭苦干了大半年時(shí)間。 田浚的搜職網(wǎng)奉行的是“只搜不爭(zhēng)”的理念 搜職網(wǎng)是由華潤(rùn)置地投資的一個(gè)“職位搜索引擎”，掛靠在國(guó)家人事部人才研究會(huì)。在2005年5月8日悄然開(kāi)張后，短短兩個(gè)多月里，搜職網(wǎng)的注冊(cè)用戶就達(dá)到了135萬(wàn)，簡(jiǎn)歷用戶83萬(wàn)，并且每個(gè)月還在以20% 以上的速度遞增，通過(guò)搜職網(wǎng)檢索到的企業(yè)超過(guò)了230萬(wàn)家。田浚說(shuō)，隨著網(wǎng)站搜索能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，能檢索到的招聘信息還會(huì)成倍增加。 搜職網(wǎng)之前，田浚只在北控高科技公司做了八九年投資管理，積累了一些電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有任何HR行業(yè)背景。現(xiàn)在，抱著“用搜索的核心技術(shù)來(lái)做人才網(wǎng)站”思路的田浚拐進(jìn)這一全新行業(yè)的底氣，似乎都來(lái)自于由前搜狐“搜狗”、新浪“愛(ài)問(wèn)”相關(guān)人員搭建的創(chuàng)業(yè)班底。 搜職網(wǎng)的首頁(yè)被設(shè)計(jì)成與google相似的色彩，這當(dāng)然是田浚有意為之，他想以此表達(dá)一種與搜索引擎巨擘類似的理念，互聯(lián)網(wǎng)不存在什么“門戶之爭(zhēng)”，只有通過(guò)數(shù)據(jù)整合脫穎而出的搜索引擎。 這種跨越門戶的方式顯然是試圖顛覆現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局，據(jù)透露，搜職網(wǎng)現(xiàn)在可以跨越全國(guó)1600多家人才網(wǎng)站、甚至各種企業(yè)網(wǎng)站招聘欄里的信息以及分散在論壇里的零碎招聘信息。 一開(kāi)始就打定主意與現(xiàn)有的門戶模式劃清界限的田浚還提出了“只搜不爭(zhēng)”的概念：只提供搜索結(jié)果，但不去主動(dòng)搶奪門戶網(wǎng)站們線下的個(gè)人和企業(yè)用戶資源，而且作為市場(chǎng)的后進(jìn)入者，“渠道”意味著巨大的投入和巨大的資金風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，田浚說(shuō)“再好的技術(shù)也要以服務(wù)為導(dǎo)向”，搜職網(wǎng)接下來(lái)會(huì)增加人力資源方面的專業(yè)人員。 搜職網(wǎng)這類模式的招聘網(wǎng)站在去年產(chǎn)生了很多，這類看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的搜索網(wǎng)站，其實(shí)用性和低成本有著強(qiáng)烈的誘惑力。 位于廣州的“職友集”是另一家基于海量工作職位信息的搜索引擎，但是它的創(chuàng)辦人、會(huì)計(jì)專業(yè)出身的鄭澤鋒更愿意說(shuō)自己是一個(gè)基于職位搜索引擎的社區(qū)。這個(gè)社區(qū)是由SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）和個(gè)人博客構(gòu)成的，幫助招聘單位更加全面了解個(gè)人，而求職者亦可通過(guò)“職友圈”獲知其他人在目標(biāo)單位的工作感受及其他信息。 2005年7月，以“年薪百萬(wàn)的工作網(wǎng)”為主導(dǎo)的中高端人才招聘網(wǎng)站Howjob在上海成立，創(chuàng)始人徐金海卻總有一種“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘的商業(yè)模式正在被改變”的感覺(jué)。 實(shí)際上，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘大佬Monster和Careerbuilder已不再是資本的寵兒，專業(yè)的HR搜索引擎在美國(guó)已經(jīng)初具規(guī)模，indeed、simplyhired和Jobster在2005年都獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，indeed 的投資方之一Allen&公司投資于google并經(jīng)歷其2004年的IPO；而Yahoo則以4.36億美元的現(xiàn)金和股票，從美國(guó)最大的HR門戶Monster的母公司TMP Worldwide手里奪走了HotJobs，并在隨后的半年內(nèi)推出了免費(fèi)的職位搜索服務(wù)。 在中國(guó)市場(chǎng)，又有誰(shuí)能保證Hotjobs這樣的專業(yè)搜索梟雄不會(huì)借助雅虎中國(guó)和阿里巴巴的資源推出本土化的HR搜索服務(wù)呢？ 賺錢模式的新抉擇 現(xiàn)在的HR網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，就像一位國(guó)外的CTO所說(shuō)，“整合中充滿了令人激動(dòng)的創(chuàng)意，這里就像一個(gè)大型的試驗(yàn)場(chǎng)”，新商業(yè)模式的確立也是如此。 “前程無(wú)憂”的出現(xiàn)，確立了中國(guó)招聘網(wǎng)站向企業(yè)客戶收錢的行業(yè)規(guī)則，也給一些垂死的HR網(wǎng)站帶來(lái)了前所未有的賺錢機(jī)遇，但是現(xiàn)在出現(xiàn)的專業(yè)搜索引擎決定不再鎖定企業(yè)資源，因此必須建立新的賺錢模式以謀求生存。 職友集的創(chuàng)始人、剛剛30歲的鄭澤鋒把垂直搜索和博客系統(tǒng)做了結(jié)合，他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)招聘本身就是“媒體＋服務(wù)”的模式，前程無(wú)憂的《前程周刊》就是紙媒，而中華英才網(wǎng)也算是網(wǎng)媒。這些擁有大量客戶資源和龐大數(shù)據(jù)庫(kù)的門戶推出的如人才測(cè)評(píng)、獵頭服務(wù)等業(yè)務(wù)，又是HR服務(wù)的范疇。 現(xiàn)在出現(xiàn)的HR搜索引擎，也面臨著這兩種角色的平衡，而在鄭澤鋒眼里，媒體和服務(wù)分屬于不同階段的任務(wù)，搜索引擎開(kāi)始是一個(gè)媒體，發(fā)展到一定程度還是會(huì)演變成一個(gè)門戶。 由于角色的雙重性，收入模式也存在多種可能。鄭澤鋒有他理想中的收入“三步曲”：第一階段是媒體產(chǎn)生的收入，比如廣告；第二階段是服務(wù)產(chǎn)生的收入，除了向?qū)I(yè)化服務(wù)外，還包括個(gè)性化定制、人際推薦等；第三階段會(huì)是HR合約交易產(chǎn)生的收入。 現(xiàn)在大部分新公司還處在第一階段。鄭澤鋒的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)就是做yahoo的關(guān)鍵詞廣告華南最大的代理商天拓科技，因此還算駕輕就熟。而搜職網(wǎng)也正在用搜索結(jié)果排名，來(lái)吸引企業(yè)廣告。 而搜職網(wǎng)更像是“百度＋前程無(wú)憂”——希望做成“人才領(lǐng)域方面的百度”，而且，其中標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)也會(huì)逐步增加，如人才指數(shù)、就業(yè)指數(shù)、信譽(yù)機(jī)制、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)研等。而且在線上的人力資源服務(wù)開(kāi)展起來(lái)后，搜職網(wǎng)還將線下服務(wù)聯(lián)合專業(yè)的HR機(jī)構(gòu)來(lái)做，在培訓(xùn)、教育課件等傳統(tǒng)項(xiàng)目中采用分利的盈利模式。 危機(jī)抑或共生 就在一年之前，業(yè)內(nèi)人士還預(yù)測(cè)說(shuō)，中國(guó)網(wǎng)聘市場(chǎng)最多只能容下3家左右的巨頭，51job已在納斯達(dá)克成功上市，中華英才網(wǎng)以40％股權(quán)置換得Monster的5000萬(wàn)美元。其實(shí)那時(shí)候，中國(guó)已經(jīng)有1600多家人才招聘網(wǎng)站，不過(guò)，幾乎所有的網(wǎng)站都在主流的平臺(tái)模式框架下運(yùn)作。 這種模式最早來(lái)自網(wǎng)聘的“鼻祖”——Monster的創(chuàng)始人杰夫·泰勒，并已經(jīng)流行了10年。從企業(yè)客戶獲取招聘信息并在網(wǎng)站上發(fā)布，個(gè)人用戶可以免費(fèi)注冊(cè)，可以查詢企業(yè)招聘信息，企業(yè)也可以查詢個(gè)人求職信息，費(fèi)用來(lái)自企業(yè)客戶。 從技術(shù)角度來(lái)看，這種據(jù)說(shuō)是杰夫·泰勒在睡夢(mèng)中產(chǎn)生的模式只是一種信息發(fā)布的平臺(tái)，技術(shù)門檻并不高。它的優(yōu)點(diǎn)在于擴(kuò)大了信息交流的途徑并能實(shí)現(xiàn)小額交易，對(duì)于龐大的企業(yè)用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)上最有成效的模式之一。中華英才網(wǎng)的創(chuàng)辦者張杰賢從1998年開(kāi)始引入此模式，直到今天被三大HR門戶發(fā)揚(yáng)光大。相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，HR網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的希望來(lái)自于“數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)”和“專業(yè)化服務(wù)”這樣受歡迎的字眼，對(duì)于底層的技術(shù)創(chuàng)新卻不太被人提及，結(jié)果是，上千家中國(guó)招聘網(wǎng)站一直在進(jìn)行一種缺乏新意的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。 “前程無(wú)憂”的出現(xiàn)，確立了中國(guó)招聘網(wǎng)站向企業(yè)客戶收錢的行業(yè)規(guī)則，但是現(xiàn)在出現(xiàn)的專業(yè)搜索引擎決定不再鎖定企業(yè)資源 “企業(yè)要找到合適的人，純粹靠搜索是實(shí)現(xiàn)不了的”�，F(xiàn)在，當(dāng)一群從旁殺出的“搜對(duì)手”開(kāi)始搶奪市場(chǎng)份額時(shí)，傳統(tǒng)的HR門戶對(duì)此卻不屑一顧，一些主流招聘網(wǎng)站批評(píng)它們?yōu)?ldquo;不勞而獲”，美國(guó)《商業(yè)周刊》用“宿主”和“寄生者”來(lái)描述兩者微妙的關(guān)系。也有行業(yè)人士認(rèn)為兩者的對(duì)立關(guān)系，在短期內(nèi)無(wú)法改變，因?yàn)閭鹘y(tǒng)HR門戶不太可能進(jìn)入職位搜索領(lǐng)域。“這是兩種截然不同的收入模式，資金投入的主方向全然不同，除非他們決定作出一些放棄。” 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站在美國(guó)已不是資本的寵兒 對(duì)此兩類企業(yè)的關(guān)系，搜索企業(yè)提出了相對(duì)緩和的觀點(diǎn)。田浚說(shuō)：“損人利己那才叫不勞而獲，我們只是利用增值服務(wù)產(chǎn)生另外一種商業(yè)模式而已。”鄭澤鋒在反駁其對(duì)傳統(tǒng)HR網(wǎng)站造成威脅的論調(diào)時(shí)說(shuō)：“通過(guò)搜索引擎讓用戶最終進(jìn)入傳統(tǒng)HR網(wǎng)站的頁(yè)面，我們的出現(xiàn)可以提高傳統(tǒng)HR網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和用戶的關(guān)注度，我們是唇亡齒寒的關(guān)系。 ” 也許這種共享共贏的態(tài)度在起作用，現(xiàn)在分布在全國(guó)的40多家較大的HR門戶已經(jīng)接受了搜職網(wǎng)。 中華英才網(wǎng)總裁張建國(guó)去年與搜職網(wǎng)談合作事宜之后得出的結(jié)論是，搜索網(wǎng)站必須解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題才能夠長(zhǎng)久生存：一是可供搜索的職位信息的來(lái)源問(wèn)題，沒(méi)有招聘網(wǎng)站授權(quán)，就沒(méi)有合法的職位信息可搜；二是如果撇開(kāi)專業(yè)的HR中介，招聘者直接在自己的網(wǎng)站上張貼職位信息，即使被搜索網(wǎng)站搜索到并且發(fā)布，求職者不可能有耐心看完所有信息；三是準(zhǔn)確的信息匹配目前非常難以解決。 |
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見(jiàn)下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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2012-04-09 17:44:48