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當(dāng)招聘經(jīng)理與外包公司串通

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2012-04-09 18:17:21

一談到公司的招聘經(jīng)理，深圳某大型制造公司的人力資源總監(jiān)王偉就非常矛盾，專業(yè)HR外包公司興起后，這個(gè)職位就處于一個(gè)特別尷尬的地位。王偉解釋說，這二年由于生產(chǎn)線工人短缺、招聘難的現(xiàn)象層出不窮，整個(gè)人力資...

一談到公司的招聘經(jīng)理，深圳某大型制造公司的人力資源總監(jiān)王偉就非常矛盾，“專業(yè)HR外包公司興起后，這個(gè)職位就處于一個(gè)特別尷尬的地位。”

王偉解釋說，這二年由于生產(chǎn)線工人短缺、招聘難的現(xiàn)象層出不窮，整個(gè)人力資源部的人員尤其是招聘經(jīng)理疲于奔命也難以保證工人的及時(shí)到崗。而專業(yè)HR公司的興起正好解決了這個(gè)難題：他們擁有多種渠道，可以成批地給生產(chǎn)制造型企業(yè)輸送工人。

“一般來說，我們公司是與HR外包提供商簽定協(xié)議，公司錄用一個(gè)人付費(fèi)多少來結(jié)算的。在開始階段合作非常順利，成本降低了，負(fù)責(zé)操辦的招聘經(jīng)理的工作輕松多了，整個(gè)人力資源部都松了一口氣。”王偉說。

幾個(gè)月后，王偉在與同行的一次交流中獲悉：招聘經(jīng)理普遍都與外包公司串通，把招聘員額通過協(xié)議交給專業(yè)的招聘外包公司后，招聘經(jīng)理從中提取一定的回扣。這已經(jīng)是HR外包行業(yè)的常規(guī)。更有甚者，一些招聘經(jīng)理經(jīng)常明確告訴人才市場(chǎng)：沒有回扣就不參加招聘會(huì)。王偉非常吃驚，才聯(lián)想到自從選擇外包公司以來就一直都沒有變更過，而到人才市場(chǎng)的招聘卻頻頻更換。難道這其中也有貓膩？

問題是，自己的招聘經(jīng)理非常盡職，人員到崗非常順利。私下的調(diào)查也沒有證據(jù)表明外包的價(jià)格高于其他外包公司的報(bào)價(jià)。但這也不足以說明招聘經(jīng)理就沒有收取回扣。

王偉如何才能預(yù)防招聘經(jīng)理與外包公司串通、收取回扣呢？

深圳市行天企業(yè)管理策劃有限公司資深人力資源專家曹子祥博士指出，從案例中可以看到，由于內(nèi)外二方面的原因，導(dǎo)致招聘經(jīng)理與負(fù)責(zé)代招聘的HR專業(yè)外包公司存在相互勾結(jié)的可能性。在外部環(huán)境影響下，生產(chǎn)線工人對(duì)大型制造企業(yè)來說成了“稀缺”資源，必須求助于HR專業(yè)外包公司。而由于內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)，招聘經(jīng)理權(quán)力過大，導(dǎo)致其利用手中的權(quán)力“尋租”，便導(dǎo)致案例中出現(xiàn)的招聘經(jīng)理與外包公司串通獲利的現(xiàn)象。

從造成這一困境的內(nèi)外因素出發(fā)，王偉的解決方案如下：

一是企業(yè)作為一個(gè)大型制造業(yè)，用工需求較大，可以直接與生產(chǎn)線工人的供給方聯(lián)系供需問題。如與四川、湖北等內(nèi)地的技工學(xué)校建立經(jīng)常性聯(lián)系，確保人員的供給。這種直接與客戶聯(lián)系的方式，一方面跳過招聘公司，另一方面也保證了員工供給的可靠性，不會(huì)受制于招聘外包公司。

二是對(duì)代理招聘的外包供應(yīng)商選擇至少同時(shí)三家以上，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選定設(shè)定相應(yīng)的測(cè)試指標(biāo)，根據(jù)這些供應(yīng)商招聘進(jìn)來的員工的素質(zhì)、業(yè)績(jī)考核結(jié)果、成本、跳槽情況進(jìn)行綜合考核。根據(jù)考核數(shù)據(jù)的結(jié)果決定選擇哪幾家招聘代理公司，而不是將決定權(quán)均交給招聘經(jīng)理。這種動(dòng)態(tài)管理的模式，可以有效避免個(gè)人在采購(gòu)過程的人為操作。

三是將招聘經(jīng)理定期調(diào)崗。如這個(gè)季度張三負(fù)責(zé)與A招聘代理公司聯(lián)系，下一季度強(qiáng)制性其與B公司聯(lián)系，并在換崗后實(shí)施審計(jì)。如果查出代招聘公司有行賄行為，即取消其參與競(jìng)聘資格。。

四是成立采購(gòu)組。這種經(jīng)常性的招聘行為，涉及公司較大的成本支出，完全可以實(shí)施采購(gòu)管理的運(yùn)作。而不能集中在招聘經(jīng)理一個(gè)人的手中，造成其權(quán)力過大的尋租行為。

采購(gòu)組由商務(wù)談判、項(xiàng)目技術(shù)和財(cái)務(wù)監(jiān)管三方面人員組成。商務(wù)談判組負(fù)責(zé)流程、價(jià)格等合同內(nèi)容的決定，他們一般在商務(wù)談判方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目技術(shù)組由HR人員、用人部門的人員組成，從技術(shù)層面、管理專業(yè)的角度提出采購(gòu)意見；財(cái)務(wù)組則從成本監(jiān)管的角度擁有最后的采購(gòu)決定權(quán)。三方組成采購(gòu)組與招聘代理公司談判，沒有領(lǐng)導(dǎo)，各管各的，但最后決定權(quán)在財(cái)務(wù)部。這種情況下，權(quán)力尋租就處于相互牽制的狀態(tài)，招聘代理公司也不知道應(yīng)該行賄誰(shuí)。

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