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如何與Candidate溝通

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2012-04-12 18:35:49

在大部分的獵頭項(xiàng)目中，手頭上的候選人資源不會(huì)太少，找尋也一般不是非常困難。找到人后如何勸說、游說候選人跳槽是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。獵頭勸說和游說的對(duì)象主要是不太愿意跳槽或者正在猶豫的候選人，也就是要把候選...

在大部分的獵頭項(xiàng)目中，手頭上的候選人資源不會(huì)太少，找尋也一般不是非常困難。找到人后如何勸說、游說候選人跳槽是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。獵頭勸說和游說的對(duì)象主要是不太愿意跳槽或者正在猶豫的候選人，也就是要把候選人的潛在需求變成顯性需求。

以下是我在之前的工作中的一點(diǎn)感悟：

1、首先，要在平等的基礎(chǔ)上和候選人交流。

獲得平等的交流，首先作為獵頭要獲得候選人的認(rèn)可，這種認(rèn)可首先是建立在尊重候選人的基礎(chǔ)之上的。獵頭行業(yè)首要的鐵律從來都是：獵頭只為從來不愁找工作的人提供工作機(jī)會(huì),給最有價(jià)值的人才提供實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的機(jī)會(huì),給不缺機(jī)會(huì)的人提供更好的機(jī)會(huì)，而不是幫那些找不到工作的人找工作，否則獵頭公司和職業(yè)介紹中心就沒什么兩樣。以獵頭的專業(yè)性來獲得候選人的信任以至尊重，作為獵頭要靠著對(duì)行業(yè)、職位的深入了解，要靠著對(duì)人力資源、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)理論和經(jīng)驗(yàn)的積累，甚至是人性的把握以及個(gè)人的人格魅力的影響等來獲得平等的對(duì)話的機(jī)會(huì)。

2、注意站在候選人的角度去交流，幫助候選人客觀的、在長(zhǎng)久的視角上分析這個(gè)崗位是不是最適合的。

除了分析行業(yè)的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業(yè)文化之外，更要注意對(duì)候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的分析。這樣也會(huì)在一定程度上降低候選人拒絕推薦職位的概率。在比較專業(yè)的分析之后，獵頭不僅要分析候選人從職業(yè)發(fā)展，薪酬待遇等方面得到改善，更要由此延伸到給候選人的個(gè)人生活甚至家庭財(cái)務(wù)狀況的改善等方面。

3、沉默是金-有時(shí)傾聽更勝于訴說。

與候選人交流時(shí)，不要總是喋喋不休，要注意傾聽，有時(shí)傾聽遠(yuǎn)勝于訴說。通過傾聽你能了解到候選人更多的真實(shí)想法，收集更多對(duì)項(xiàng)目操作有利的信息。同時(shí)在傾聽時(shí)表示你在認(rèn)真聽之外，還要表示你聽懂了，你和他的感受一樣或者有所差別。比如：聽的時(shí)候，不斷點(diǎn)頭，或者發(fā)出“嗯”等聲音。大部分候選人特別是高級(jí)人才，在跳槽的時(shí)候考慮的都很多，我們首先要理解他，同時(shí)要告訴他，你的想法，我很理解（體現(xiàn)出“同理心”）；然后，我們要真的弄明白候選人到底為什么猶豫，然后有針對(duì)性地?fù)羝啤?br />
4、很多時(shí)候候選人會(huì)對(duì)職位產(chǎn)生猶豫甚至拒絕我們的邀請(qǐng)，在這時(shí)我們要具體的了解一下他的動(dòng)因。在引起候選人的不耐煩情緒之前，盡可能完善的了解他的具體想法，并據(jù)此尋找突破口。

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