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集體面試行得通么?HR需慎重思考
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 978 《首席招聘官》雜志 2013-10-12 10:30:41

每逢校園招聘季的時候,簡歷就會像雪片式地堆滿了招聘官的案頭。讓人苦惱的是,應(yīng)屆畢業(yè)生普遍都沒有什么工作經(jīng)驗,簡歷幾乎一模一樣,讓人無從分辨優(yōu)劣。而這一段時間,每個企業(yè)的校招行程都安排得滿滿當當,沒...

每逢校園招聘季的時候,簡歷就會像雪片式地堆滿了招聘官的案頭。讓人苦惱的是,應(yīng)屆畢業(yè)生普遍都沒有什么工作經(jīng)驗,簡歷幾乎一模一樣,讓人無從分辨優(yōu)劣。而這一段時間,每個企業(yè)的校招行程都安排得滿滿當當,沒有太多精力來應(yīng)付一對一的面試,于是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試便成為了企業(yè)校招最常用的武器。通常在經(jīng)過初次篩選和素質(zhì)測評后,都會組織一次無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。

所謂無領(lǐng)導(dǎo)小組,就是指一組應(yīng)試者組成的臨時工作小組,討論給定的問題,并作出決策。由于這個小組是臨時拼湊起來的,并不指定誰是負責人,目的就是考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其看誰會從中脫穎而出。無領(lǐng)導(dǎo)小組并不要求每個人都成為領(lǐng)導(dǎo),因為那需要真正的能力、信心,還有十足的把握,否則會弄巧成拙。

無領(lǐng)導(dǎo)小組通常都采用情景模擬的方式,進行一個小時左右時間的問題討論,方便招聘官考察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定度、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氛圍,有此來綜合評價考生之間的差別。

因為自尊,對集體面試說不!

因為無領(lǐng)導(dǎo)小組比較貼近實際的工作,表現(xiàn)效度高,能盡量減少被測評者掩飾自己特點的機會,并且能在同一時間對多名應(yīng)聘者進行測試,考查內(nèi)容范圍廣泛, 能獲得大量信息,所以獲得了企業(yè)校園招聘的青睞。或許因其在校園招聘上的成功,很多行業(yè)的社會招聘也運用到這種形式,不過其效果就好壞參半了。

美國知名的企業(yè)管理顧問公司ActionCOACH就很喜歡采用集體面試來進行招聘,他們認為集體面試可以大大節(jié)省時間,在此過程中還可以觀察求職者與其他人的互動,以及面對壓力的情況,可以同時比較不同的求職者,篩選的過程更公平。不過同時他們也認為當求職者得知是集體面試時,多數(shù)人都感到驚訝,甚至打退堂鼓。

有HR同仁之前在組織集體面試時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)生在集體面試時的表現(xiàn),甚至比有多年工作經(jīng)驗的人更好,當時百思不得其解,待到自己參加集體面試時,才徹底體會到這種心境——他壓根就不想?yún)⑴c這場游戲,又何談表現(xiàn)?

3L出版社的創(chuàng)辦人Michelle Gamble-Risley也曾參加過集體面試,當她得知自己是要和200多個人一起面試時,非常泄氣。當時她已經(jīng)有15年的工作經(jīng)驗,居然還得坐在一排一排的折疊鐵椅中,讓她覺得沒有受到尊重。同時她也認為,集體面試逼出了人性最糟糕的一面,為了一個機會而搶著回答問題,急于表現(xiàn)得比別人好,根本無法看出每個人的能力,只能看出某些人敢于表現(xiàn)自己。于是,在她當老板之后,再也沒有采用過集體面試來雇傭?qū)I(yè)人士。

壓力,那堵難以逾越的墻

在另一方面,集體面試就等同于于壓力面試。雖然企業(yè)在安排集體面試時,都會刻意通過環(huán)境布置來緩解參與者的壓力,但是一旦進入到那個激烈的氛圍中,這種壓力就撲面而來,讓人無從回避。

在集體面試里,求職者需要與別人競爭,而且很容易看出差別。在競爭的氛圍里,什么時候該發(fā)言,如何回答才能吸引招聘官的注意等等,都考驗著求職者的心理承受能力。有的企業(yè)在招聘時,為檢測求職者的抗壓能力,還故意強化這種壓力的氛圍,但是并不是所有的崗位都需要強大的抗壓力。

面試的目的不是為了為難求職者,而是發(fā)現(xiàn)求職者與擬任崗位的匹配度。理想上的面試應(yīng)該是公司與求職者的一場對話,以了解雙方是否合適,但顯然集體面試也發(fā)揮不了這種功能。

除此之外,要通過集體面試挑選到合適的人才,對招聘官的專業(yè)能力也是一種考驗。國內(nèi)人力資源從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不強,很多企業(yè)集體面試的形式就大于內(nèi)容。就校園招聘而言,其實通過筆試和素質(zhì)測評的求職者,本身就證明其能力并不差。而集體面試更多看重求職者在臨場的表現(xiàn),基于此來淘汰一大批人,無異是“為了淘汰而淘汰”。

是要時間,還是要人才?集體面試行得通么?在我們盲目追逐潮流的時候,也許該停下來,審慎地思考一下了……

(原標題:集體面試行得通么?)


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