看到朋友發(fā)的這個(gè)帖子后，感觸很多。對(duì)比自己，需要提高的地方很多，也就學(xué)到了很多，希望大家都能從中獲得些什么！��！
這是我自己的親身經(jīng)歷，雖然最終我放棄了這個(gè)工作，但從
獵頭公司開(kāi)始和我聯(lián)系，到經(jīng)歷了6次面試，終于獲得了這個(gè)工作的經(jīng)歷，仔細(xì)想來(lái)，很有意思。所以決定把我的面試經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)和大家分享。
先把我的背景介紹一下。我是73年出生的，本科英語(yǔ)專業(yè)，碩士是工商管理。當(dāng)去年底接到
獵頭公司電話的時(shí)候，我是一家世界500強(qiáng)歐洲公司的中國(guó)地區(qū)人力資源經(jīng)理。年薪在35萬(wàn)左右，車是公司提供的。對(duì)方也是一家歐洲公司，雖然不是世界500強(qiáng)的大公司，但在本行業(yè)是世界第一位。他們要找一個(gè)能夠在1-2年內(nèi)有潛力做到亞太區(qū)人力資源總監(jiān)的人，但目前只給中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)的職位。獵頭公司的人對(duì)我說(shuō)，那家公司已經(jīng)找了大半年，面試了兩批，七八個(gè)人，沒(méi)有合適的，我是他們找的第三批中的最后一個(gè)。當(dāng)時(shí)其實(shí)我并沒(méi)有想離開(kāi)現(xiàn)在的公司，只是獵頭公司每天一個(gè)電話，讓我實(shí)在無(wú)法拒絕。想想那么多人都沒(méi)被錄用，我就免為其難，試一下吧。
沒(méi)有想到的是，當(dāng)我發(fā)出自己的簡(jiǎn)歷后，之后經(jīng)歷了6次面試。獵頭公司兩次，那家公司4次。到了最后，簡(jiǎn)直有三堂會(huì)審的感覺(jué)。下面我就一次一次地說(shuō)吧
第一次面試就是給我打電話的獵頭公司的人。她是個(gè)移民到國(guó)外后再回國(guó)發(fā)展事業(yè)的上海人，戴著眼鏡，非常干練和敬業(yè)的樣子。記得那次面試安排在了周末，在市中心的一家STARBUCKS。
因?yàn)椴⒉皇羌庇谡夜ぷ鳎踔聊莻�(gè)時(shí)候我并沒(méi)想跳槽，所以那一次面試與其說(shuō)是面試，不如說(shuō)是聊天。她顯然入行并不久，問(wèn)的問(wèn)題也不過(guò)是一些核對(duì)簡(jiǎn)歷上信息的話題�；蛘呔褪钦f(shuō)，你現(xiàn)在的公司是知名企業(yè)，為什么你想要離開(kāi)等等。我在人力資源行業(yè)有差不多10年的經(jīng)驗(yàn)，這種問(wèn)題根本難不倒我。在問(wèn)了10分鐘后，她大概也發(fā)現(xiàn)在面試這個(gè)環(huán)節(jié)上，她實(shí)在不是我的對(duì)手，所以就干脆放棄了面試，開(kāi)始和我聊天了。
話題一扯開(kāi)，就輕松多了。她一看就是個(gè)風(fēng)風(fēng)火火急性子的人，當(dāng)我告訴她我在公司里從來(lái)沒(méi)有發(fā)過(guò)火的時(shí)候，她非常驚訝地問(wèn)我如何能做到。于是我把如何培訓(xùn)下屬，如何與下屬溝通等等心得與她分享了一下。
一個(gè)多小時(shí)就這么過(guò)去了，反正到離開(kāi)的時(shí)候，我根本沒(méi)覺(jué)得她在面試我，好象只是和朋友喝了杯咖啡。
沒(méi)過(guò)兩天，她就打電話給我了。說(shuō)因?yàn)檫@個(gè)職位的單子是公司里另一個(gè)老外接的，所以在把我的資料發(fā)給客戶之前，那個(gè)老外想面試我一下。
想想這家獵頭公司對(duì)客戶還挺負(fù)責(zé)的，自己都要面試兩輪�？上�，這兩輪面試我的人水平都不怎么高。特別是這個(gè)老外，到現(xiàn)在想想，我還有點(diǎn)暈。這樣的水平，怎么能做獵頭。
她是個(gè)三十歲上下的法國(guó)人，說(shuō)著一口口音極重的“法式”英語(yǔ)。她統(tǒng)共就問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題：
1、你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的公司？
回答：這在第一輪的時(shí)候已經(jīng)和你的同事聊過(guò)了。其實(shí)我并沒(méi)想離開(kāi)現(xiàn)在的公司，主要是因?yàn)槟銈冋椅�。了解了�?duì)方公司后，發(fā)現(xiàn)那家公司所處行業(yè)我比較有興趣，公司全球范圍雖然沒(méi)有我現(xiàn)在的公司大，但在中國(guó)的投資規(guī)模比較大。這意味著加入這家公司會(huì)有更大的職業(yè)發(fā)展空間。
其實(shí)這種回答簡(jiǎn)直是江湖術(shù)語(yǔ)，但那個(gè)法國(guó)人頻頻點(diǎn)頭，一看就是在這行毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
第二個(gè)問(wèn)題：如果你被錄用，多長(zhǎng)時(shí)間可以到新公司上班？
回答：我的離職通知期是3個(gè)月。
那個(gè)老外一副驚訝的樣子：“3個(gè)月，為什么那么長(zhǎng)。”
“因?yàn)槲邑?fù)責(zé)公司整個(gè)中國(guó)的人力資源，是公司執(zhí)行經(jīng)理，按照公司規(guī)定，必須提前三個(gè)月通知公司才能離開(kāi)。”
在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我已經(jīng)有點(diǎn)厭煩了。在這個(gè)時(shí)候問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，本來(lái)就很奇怪。還沒(méi)被正式面試過(guò)，談什么時(shí)候可以報(bào)到，為時(shí)過(guò)早。3個(gè)月的通知期，對(duì)于所有大公司的高級(jí)經(jīng)理，是很正常的。她那么驚訝的表情，顯然是少見(jiàn)多怪。
但是，后面那個(gè)問(wèn)題才是讓我對(duì)她“肅然起敬”的。
她很仔細(xì)地看了看手中的簡(jiǎn)歷，說(shuō)：“你的專業(yè)是設(shè)計(jì)，現(xiàn)在卻做了人力資源，這讓我有點(diǎn)懷疑你的職業(yè)穩(wěn)定性，你可以解釋一下嗎？”
“這個(gè)......”老實(shí)說(shuō)，我那個(gè)暈哦，當(dāng)時(shí)真想拂袖而去。
設(shè)計(jì)是我第一個(gè)專業(yè)，但畢業(yè)后從來(lái)就沒(méi)做過(guò)設(shè)計(jì)，一直就在做人力資源，已經(jīng)十多年了。她居然拿出個(gè)我從來(lái)沒(méi)從事過(guò)的專業(yè)來(lái)問(wèn)職業(yè)穩(wěn)定性，我簡(jiǎn)直不知道如何回答了。于是只能很郁悶地告訴她：“我十多年沒(méi)做設(shè)計(jì)了，現(xiàn)在去做，估計(jì)也不會(huì)了。如果還想有飯吃，還是做人力資源比較實(shí)際。”
想想，獵頭的水平真是一年不如一年啊。十多年前我入行的時(shí)候，那些個(gè)老獵手們問(wèn)出的問(wèn)題那叫個(gè)狠，那叫個(gè)準(zhǔn)啊，哪有這么不著邊際的。
我悻悻地離開(kāi)了那家公司，對(duì)之后可能的面試，有點(diǎn)興味索然了
第二次面試結(jié)束后沒(méi)多久，獵頭公司打電話給我，說(shuō)負(fù)責(zé)亞太和非洲區(qū)的人力資源總監(jiān)看了我的簡(jiǎn)歷很感興趣。他現(xiàn)在無(wú)法來(lái)中國(guó)，但希望有個(gè)電話面試，先聊一下。
獵頭公司告訴我，那是個(gè)英國(guó)老頭，到這家公司的時(shí)間也不長(zhǎng)。在加入這家公司之前，他在一家世界上最知名的人力資源咨詢公司做了十多年，出來(lái)的時(shí)候，是級(jí)別最高的顧問(wèn)。言下之意，想蒙他，沒(méi)那么容易。
當(dāng)然，因?yàn)檫@個(gè)提醒，我確實(shí)是想認(rèn)真準(zhǔn)備一下的。可面試前幾天實(shí)在太忙了，想臨陣磨槍的打算也沒(méi)實(shí)現(xiàn)。結(jié)果，就這么去了，還遲到了15分鐘。
幸好我在英國(guó)公司混過(guò)幾年，否則還真難聽(tīng)懂那個(gè)老頭的威爾士口音，特別是通過(guò)電話面試。
上來(lái)自然是他簡(jiǎn)單介紹了一下公司背景。他們公司在江蘇有一家1000多人的獨(dú)資公司，開(kāi)業(yè)4年了�，F(xiàn)在正準(zhǔn)備在江蘇造另一個(gè)公司。辦事處在上海最好的辦公樓之一，主要是銷售和管理層。那個(gè)時(shí)候才知道，其實(shí)在我應(yīng)聘的職位上，目前是有人的。只是因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)不佳，公司想炒了他。怪不得，所有的面試都是在獵頭公司進(jìn)行的。
英國(guó)人開(kāi)始發(fā)問(wèn)了：
你已經(jīng)知道目前這個(gè)職位上是有人的，而且我們對(duì)他的表現(xiàn)不滿意。假設(shè)你能被錄用，你做的第一件事情是什么？
最怕這種假設(shè)的問(wèn)題�？床灰�(jiàn)摸不著的情況下，很容易說(shuō)出些主觀的想法，被認(rèn)為對(duì)環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以，我決定在不了解的情況下不說(shuō)任何具體的行為。我回答說(shuō)：“對(duì)于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司，我需要時(shí)間了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO進(jìn)行一小時(shí)的會(huì)議，了解公司在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點(diǎn)后，我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向。”電話那頭，過(guò)了三秒鐘，才發(fā)出了個(gè)"sounds reasonable"...
暈啊，我暗自慶幸自己也算是混了個(gè)MBA，懂得幾個(gè)“術(shù)語(yǔ)”。否則在這種情況下，一時(shí)還真想不出比較不容易犯錯(cuò)的答案。不過(guò)，我還是得意得太早了
“因?yàn)楝F(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳，公司各部門對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)都很差，信任度非常低。作為一個(gè)新人，你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢？”
怪怪，都是辣手問(wèn)題。我的頭開(kāi)始疼了，趕緊打個(gè)手勢(shì)，讓接待小姐送杯咖啡進(jìn)來(lái)。提神，絕對(duì)需要提神。
我的腦子里那個(gè)時(shí)候適時(shí)地跳出了曾經(jīng)看過(guò)的一本人力資源專業(yè)書(shū)，作者是個(gè)美國(guó)人。他很有遠(yuǎn)瞻性地把人力資源的角色分成了四個(gè)，并解釋說(shuō)，在不同的情況下，人力資源經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任不同的角色。其實(shí)我也沒(méi)看完整本書(shū)，但印象還是有的，而且，我也不相信那個(gè)面試我的英國(guó)人，會(huì)特別認(rèn)真地看過(guò)這本書(shū)。于是，我就憑印象開(kāi)始說(shuō)了：
“人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段，應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個(gè)角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專家和員工帶頭人，分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說(shuō)法，我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，讓我的老板、部門經(jīng)理、普通員工都測(cè)試一下，看他們對(duì)于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距，然后再?zèng)Q定，我們應(yīng)該從哪里開(kāi)始改進(jìn)，并且，即代表員工的權(quán)益，又保障公司的利益......”
好象還說(shuō)了點(diǎn)，能記得的就是這些了。
這個(gè)有點(diǎn)專業(yè)了，我的回答屬于中規(guī)中矩。關(guān)鍵還是一點(diǎn)，讓對(duì)方了解我思考問(wèn)題的方式。這個(gè)得益于在北美讀MBA時(shí)，教授們一直堅(jiān)持的“no one right answer"（標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個(gè)）。那個(gè)時(shí)候，我們的考試分?jǐn)?shù)是根據(jù)論文的邏輯來(lái)打的，只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。
接下去的問(wèn)題，現(xiàn)在想起來(lái)還讓我頭疼：
“我很欣賞你剛才說(shuō)的四個(gè)角色的理論，那么你是否能說(shuō)一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的，為什么，有什么成果嗎？”
后悔啊，我一邊聽(tīng)他的問(wèn)題一邊就后悔得臉都綠了。我是不是腦子進(jìn)水了，面試的時(shí)候炫耀自己不熟悉的東西，簡(jiǎn)直是……愚蠢�？墒�，我必須要回答，而且要盡可能合情合理�？墒�，一時(shí)半會(huì)兒，怎么說(shuō)得清楚啊。又不能冷場(chǎng)，痛苦，極其痛苦。
讀初中的時(shí)候，班主任對(duì)我媽說(shuō)，這個(gè)孩子最大的優(yōu)點(diǎn)，是應(yīng)變能力極強(qiáng)。我常常會(huì)有一些急中生智的舉動(dòng)，比如，在我極其痛苦地想怎么回答那個(gè)問(wèn)題時(shí)，我順手就按了一下電話會(huì)議的終止按鈕，把電話給掛了。越洋電話斷了，自然是很正常的，要重新?lián)苓M(jìn)來(lái)，還是需要點(diǎn)時(shí)間的吧。這寶貴的，至少是半分鐘，我可以仔細(xì)想一下怎么回答而不至于冷場(chǎng)了。
真是慚愧，急中生智只能出此下策。讓我先把問(wèn)題對(duì)付過(guò)去再說(shuō)
這其中，就省略200字吧，太專業(yè)的東西了，講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺(jué)得自己應(yīng)該做什么，為什么，然后怎樣做，結(jié)果是什么。舉了兩個(gè)發(fā)生過(guò)的實(shí)例，講完后手心里全是汗，心砰砰亂跳。不斷祈禱，面試快點(diǎn)結(jié)束吧，我不想玩了，好痛苦啊�。�！
還好，接下去的問(wèn)題沒(méi)那么棘手，他開(kāi)始問(wèn)我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位了。我當(dāng)然不能象回答獵頭公司那么生硬地說(shuō)，是你們自己找我的。事實(shí)上，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答，是我唯一認(rèn)真想過(guò)的。
2012-04-10 14:20:51