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兩個(gè)時(shí)刻變化的齒輪:職業(yè)安全感的動(dòng)態(tài)博弈
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 886 2012-04-12 17:35:19

  職業(yè)安全感之復(fù)雜在于兩點(diǎn):  其一,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),在不同時(shí)期對(duì)于職業(yè)安全感的理解和需求是不同的。對(duì)個(gè)人,拋開(kāi)不同人之間的巨大差異,同一個(gè)人在不同職業(yè)生涯階段對(duì)于職業(yè)安全感的理解和需要程度...

  職業(yè)安全感之復(fù)雜在于兩點(diǎn):

  其一,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),在不同時(shí)期對(duì)于職業(yè)安全感的理解和需求是不同的。對(duì)個(gè)人,拋開(kāi)不同人之間的巨大差異,同一個(gè)人在不同職業(yè)生涯階段對(duì)于職業(yè)安全感的理解和需要程度是動(dòng)態(tài)變化的;對(duì)于企業(yè)也是如此,不同發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)于員工職業(yè)安全感的接受程度也是不同的。

  其二,無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè),職業(yè)安全感是越高越好嗎?盡管從中國(guó)職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)普遍偏低的職業(yè)安全感來(lái)看這似乎是個(gè)偽命題,但不能不承認(rèn)的是,過(guò)高的職業(yè)安全感無(wú)論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都不是什么好事。

  所以,圍繞職業(yè)安全感的高低是一個(gè)永恒的博弈和動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。

  個(gè)人&企業(yè):越高越好?

  先從個(gè)人角度來(lái)看,“從主觀意愿上講,個(gè)人一定是希望有非常高的安全感的,這似乎是人的本能,無(wú)論是廣義上的‘安全感’還是在職場(chǎng)范疇內(nèi)的‘職業(yè)安全感’。”太和顧問(wèn)研發(fā)中心資深顧問(wèn)高昂表示,“這樣可以生活得很安逸、很舒服,也可以掙到錢(qián),得到自己想要的東西,歸結(jié)到底也是一種惰性心理。”

  “但客觀來(lái)看,一方面是這種情況不太可能;而且有一些研究機(jī)構(gòu)調(diào)查過(guò),生活安逸的人,實(shí)際上其幸福感、需要得到滿足的感覺(jué),未必比那些活在一定壓力下的人要好。人都是希望自己沒(méi)有壓力的,但真的沒(méi)有壓力的時(shí)候,反倒可能覺(jué)得空虛、沒(méi)追求、沒(méi)意義,未必真的幸福。當(dāng)然,這些可能是職業(yè)安全感問(wèn)題很?chē)?yán)重的人無(wú)法體會(huì)到的。”

  所以,不僅僅是客觀上來(lái)看過(guò)高的安全感會(huì)影響個(gè)人的進(jìn)取心和動(dòng)力進(jìn)而客觀上影響其職業(yè)發(fā)展進(jìn)程,完全從主觀的“幸福感”來(lái)說(shuō),一些心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)也已經(jīng)做出了這樣的調(diào)查結(jié)果,幸福感是由多方面的綜合因素決定的,未必壓力越小就越幸福。“當(dāng)然也不一定說(shuō)每個(gè)人活著或者工作目的都是為了追求幸福,但我們考慮大多數(shù)的情況是這樣的。”高昂表示。

  從企業(yè)的角度來(lái)看,員工過(guò)低的職業(yè)安全感肯定不是好事,“這方面壓力太大,員工工作的專(zhuān)心度、投入的程度會(huì)受到影響,會(huì)花很大一部分時(shí)間在琢磨,哎呀,我的壓力怎么老這么大,我是不是該給自己找一找后路,當(dāng)然也可能想我是不是應(yīng)該提升一下自己的能力,從自己的角度讓自己不要有這么大的危機(jī)感。這些憂心忡忡的想法可能會(huì)占用他非常大的精力,那么工作效率和產(chǎn)出一定是會(huì)下降的。”

  但是過(guò)高的職業(yè)安全感也會(huì)導(dǎo)致過(guò)于安逸的組織和員工,員工的效率、產(chǎn)出、創(chuàng)新能力都會(huì)受到影響。企業(yè)的根本目的是盈利,絕大多數(shù)企業(yè)是不希望養(yǎng)著很多非常安逸的人的。

  因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最佳的員工職業(yè)安全感也是要適度。

  唯一不變的只有變化本身

  個(gè)人要適度,企業(yè)要適度,那問(wèn)題就來(lái)了———員工的適度和企業(yè)的適度,到底是不是一回事?

  “需要強(qiáng)調(diào)的是,這種關(guān)系是隨時(shí)都在變的。”高昂表示,企業(yè)的發(fā)展階段、個(gè)人的發(fā)展階段隨時(shí)都是在動(dòng)態(tài)變化的,很難達(dá)到一個(gè)理想狀態(tài)的平衡。如果追求純粹的平衡,實(shí)際上是不太可能的,大家尋求到一個(gè)彼此都能夠接受的點(diǎn)就可以了。

  先說(shuō)個(gè)人。不要說(shuō)不同人對(duì)于職業(yè)安全感的理解和承受程度差異很大,就是同一個(gè)人在職業(yè)生涯的不同階段對(duì)于職業(yè)安全感的需求也是很不一樣的。“20歲剛畢業(yè)的時(shí)候,隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè),心氣很高,愿意付出非常多的精力,甚至可能每天晚上加班到半夜;而到結(jié)婚生子后,人的追求就是不一樣的了,可能希望安逸,多陪陪家人。”此外,不同時(shí)代的員工自身的價(jià)值取向也在發(fā)生變化,譬如70后、80后、90后員工不同的價(jià)值觀必然也導(dǎo)致對(duì)于職業(yè)安全感的不同理解。

  而企業(yè)也是一直在變的,每個(gè)階段其面臨的問(wèn)題不一樣。“創(chuàng)業(yè)階段的人才機(jī)制、薪酬待遇等等是一種模式,企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,譬如進(jìn)入到快速發(fā)展、快速擴(kuò)張階段,其人才機(jī)制、管理策略也都會(huì)有很大的調(diào)整,而到平穩(wěn)發(fā)展甚至收縮階段,當(dāng)然也會(huì)有相應(yīng)變化。這些調(diào)整變化對(duì)于員工來(lái)說(shuō)都有一個(gè)能不能適應(yīng)的問(wèn)題。”

  此外,企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于人才機(jī)制、管理模式等也有很大影響。比如,經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),員工沒(méi)有安全感,企業(yè)也沒(méi)有安全感,雙方的利益點(diǎn)趨同,員工希望保住這份工作,企業(yè)也希望自身不要垮掉,大家會(huì)達(dá)到一個(gè)共同點(diǎn):創(chuàng)造業(yè)績(jī)、努力工作。這個(gè)時(shí)候,平衡相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易找到的。但相反,環(huán)境比較好的時(shí)候,很多企業(yè)就會(huì)想我要借這個(gè)時(shí)機(jī)好好發(fā)展,更高地要求員工,但員工可能有些會(huì)想環(huán)境好的時(shí)候我要享受生活啊,有些會(huì)想我也要更快地發(fā)展,總之這個(gè)時(shí)候平衡就不容易達(dá)到了。

  人企匹配的平衡和博弈

  因此,這種平衡是在一直持續(xù)不斷地動(dòng)態(tài)變化的,是一個(gè)博弈的過(guò)程。“如果能達(dá)到一定平衡就是適度,但就像價(jià)格和價(jià)值之間的關(guān)系一樣,是沒(méi)有絕對(duì)的平衡的,只能是相對(duì)的,達(dá)到一定的狀態(tài)就可以了。”那如何去找這個(gè)大家都可以接受的平衡的點(diǎn)呢?這需要員工和企業(yè)的配合。

  H ay(合益)集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、合伙人陳雪萍亦表示,事實(shí)上,在整個(gè)企業(yè)中都需要“匹配”,除了人崗匹配(人的特點(diǎn)和崗位的特點(diǎn)相匹配)、人人匹配(一個(gè)人于其所在的團(tuán)隊(duì)和群體相匹配)之外,還有“人企匹配”,即作為個(gè)人有自己的職業(yè)發(fā)展,作為企業(yè)也有其發(fā)展的階段,一個(gè)職業(yè)剛剛起步、快速發(fā)展的個(gè)人,也希望企業(yè)給自己提供更大的空間,希望企業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),每天日新月異;如果一個(gè)人已經(jīng)處于相對(duì)成熟、穩(wěn)定的階段,希望緩步發(fā)展,甚至在一定的階段能停滯一下,不是在爬山,而是在平原上,但如果企業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),就不容得我停下來(lái)喘息,這種情況下也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

  所以從員工的角度看,至少要先對(duì)自身職業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)發(fā)展階段有清晰的了解和定位———我自己是在職業(yè)生涯的什么階段,我所在的部門(mén)、企業(yè)甚至行業(yè)又是在怎樣的發(fā)展階段。這是讓自己能做到“人企匹配”的基礎(chǔ)。“當(dāng)員工職業(yè)安全感比較差的時(shí)候,一般會(huì)去想三件事:后路,減壓,提升。方式不同,作用各異,當(dāng)然這也都取決于個(gè)人對(duì)于職業(yè)、想要在職業(yè)里實(shí)現(xiàn)的東西的理解。”高昂表示。

  而想要達(dá)到“動(dòng)態(tài)平衡”的關(guān)鍵還在企業(yè)。其實(shí)在職業(yè)安全感這個(gè)問(wèn)題上,企業(yè)會(huì)掌握更多的主動(dòng)性,因?yàn)閱T工畢竟是處在環(huán)境里面的,是一個(gè)適應(yīng)者,“企業(yè)能不能傳遞給員工一個(gè)信息,就是他希望達(dá)到這種平衡,這很關(guān)鍵。”所謂“傾聽(tīng)-改善-持續(xù)”,企業(yè)要去了解員工到底在想些什么,在各項(xiàng)制度措施上找到可以改進(jìn)的點(diǎn)。通過(guò)機(jī)制和管理的改善,將一些不確定的東西確定下來(lái),促使平衡的達(dá)成。明確員工工作職業(yè)和對(duì)企業(yè)價(jià)值、薪酬制度的公平性、完善員工職業(yè)發(fā)展通道管理、企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的結(jié)合雙贏是其中的關(guān)鍵。

  最后要強(qiáng)調(diào)的是,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),員工的職業(yè)安全感絕對(duì)不是最終目標(biāo),如何在提高員工安全感的基礎(chǔ)上激發(fā)員工敬業(yè)工作,這才是關(guān)鍵。企業(yè)不是要一味提升員工職業(yè)安全感,否則員工職業(yè)安全感提升了,但公司經(jīng)營(yíng)不下去了,這也是更大的問(wèn)題,如果這時(shí)減薪裁員,反倒是對(duì)員工更大的傷害。歸根結(jié)底職業(yè)安全感是一種感覺(jué),沒(méi)辦法量化,保持雙方的一個(gè)雙贏的結(jié)果就是一種平衡,而并不是追求達(dá)到某一個(gè)點(diǎn)。

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