沒(méi)有學(xué)員的參與就無(wú)法實(shí)現(xiàn)生動(dòng)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,可以利用各種各樣的方法組織討論,從而獲得學(xué)員的響應(yīng)。在時(shí)間有限或需要說(shuō)服學(xué)員進(jìn)行參與的情況下,有些方法特別適合。也可以考慮把這些方法結(jié)合起來(lái),例如,可以進(jìn)行分組討論,然后每組選派一位代表參加座談。
1公開(kāi)討論
公開(kāi)討論具有直截了當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn),是一種很受歡迎的方式。如果你擔(dān)心討論時(shí)間持續(xù)太長(zhǎng),那就提前告訴學(xué)員,“我想請(qǐng)四五個(gè)同學(xué)發(fā)表看法……”為了鼓勵(lì)學(xué)員舉手發(fā)言,可以提問(wèn),“有多少人能夠回答我的問(wèn)題?”然后,從舉手的學(xué)員中挑選一位進(jìn)行發(fā)言。
2發(fā)言卡片
發(fā)放索引卡片,要求學(xué)員匿名回答問(wèn)題。使用發(fā)言卡片可以節(jié)省時(shí)間,還可以防止暴露自己的身份,讓學(xué)員不會(huì)有威脅感。這種方法的另外一個(gè)好處是必須在卡片上精確地說(shuō)明自己的答案。
3投票表決
設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查,在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)并計(jì)票,或者進(jìn)行口頭的表決。采用投票的方式能夠快速獲得量化的資料。如果進(jìn)行書(shū)面調(diào)查,要盡快向?qū)W員公布結(jié)果。如果進(jìn)行口頭調(diào)查,可以讓學(xué)員舉手或舉起表決牌進(jìn)行表決。
4分組討論
讓學(xué)員分成三人或三人以上的小組,交流并記錄信息。如果有充分的時(shí)間,則可以采用分組討論的形式。這是讓所有人都參與進(jìn)來(lái)的重要方法之一。
5兩人搭檔
把學(xué)員分為兩人一組,給他們布置任務(wù)或讓他們討論關(guān)鍵問(wèn)題。如果想讓所有人都參與,但沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行分組討論,則可以采用兩人搭檔的形式。兩人組合能夠更好地形成相互支持的關(guān)系,并且能夠更好地解決那些不適于多人組合的復(fù)雜問(wèn)題。
6輪流發(fā)言
提出一個(gè)重要問(wèn)題,要求每位學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)短的回答。如果想要快速地從每位學(xué)員那里獲得答案,則可以采用輪流發(fā)言的方式。主題句(例如,“提高經(jīng)理人工作效率的一種方法是……”)在進(jìn)行輪流發(fā)言時(shí)是很有用的。如果哪位學(xué)員不想回答,可以跳過(guò)。如果想要避免重復(fù),可以要求每位學(xué)員發(fā)表不同的見(jiàn)解。
7座談
邀請(qǐng)一小部分學(xué)員到教室前面,當(dāng)中闡述自己的觀點(diǎn)。然后,指定一部分坐在原位的學(xué)員,對(duì)發(fā)言的學(xué)員進(jìn)行提問(wèn),這樣就形成了一次非正式的座談。如果有充足的時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中、認(rèn)真的討論,則可以采用座談的形式。
8魚(yú)缸式討論
把所有學(xué)員分為兩組,圍坐成內(nèi)圈和外圈,內(nèi)圈的人就某一話題進(jìn)行自由討論,外圈的人進(jìn)行觀察和記錄。然后,兩組交換位置,繼續(xù)討論。在進(jìn)行大組討論時(shí)魚(yú)缸式討論有助于學(xué)員將注意力有效地集中在目標(biāo)問(wèn)題的解決上。盡管需要較多的時(shí)間,但這種方法可以很好地把大組討論和小組討論結(jié)合起來(lái)。作為同心圓的一種替換練習(xí),學(xué)員可以坐在原位,
培訓(xùn)師以課桌為單位,邀請(qǐng)不同的小組或一個(gè)小組的部分成員來(lái)討論主題,而其他學(xué)員進(jìn)行觀察和記錄。
9游戲
利用有趣的活動(dòng)或測(cè)驗(yàn)游戲,引導(dǎo)學(xué)員講述自己的想法、知識(shí)和技能。利用游戲激發(fā)學(xué)員的潛能并鼓勵(lì)大家參與。游戲同樣有助于創(chuàng)造戲劇性的效果,使學(xué)員不容易忘記所學(xué)的知識(shí)。
10指定發(fā)言者
如果學(xué)員想闡述自己的觀點(diǎn),讓他們舉手發(fā)言,并且要求當(dāng)前的發(fā)言者來(lái)指定下一個(gè)發(fā)言者(而不是由
培訓(xùn)師來(lái)指定)。如果卻確信學(xué)員對(duì)此項(xiàng)討論或活動(dòng)有很大的興趣,并且想要促進(jìn)學(xué)員之間的相互交流,則可以采用這種方法。