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年度績(jī)效報(bào)告的定位不應(yīng)該成為一個(gè)匯報(bào)工作的溝通方式，而應(yīng)該作為一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的契機(jī)。要寫好年度績(jī)效報(bào)告，不僅僅要說清楚“發(fā)生了什么”，還要說清楚“為什么會(huì)發(fā)生”，以及現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了，未來你打算怎么辦？千萬別把報(bào)告做成了流水賬，重點(diǎn)是分析的過程以及后續(xù)的行動(dòng)方案。

在寫年度績(jī)效分析報(bào)告之前，我們首先要思考，基于現(xiàn)狀，我們可以獲取到哪些需要的數(shù)據(jù)？我們準(zhǔn)備用這些數(shù)據(jù)做什么？一般來說，回顧和總結(jié)公司當(dāng)前的績(jī)效情況是需要的，也是大部分人都會(huì)做的，是最沒有價(jià)值，也是最容易稱為流水賬的內(nèi)容。

那么，除了總結(jié)回顧之外呢？我們有沒有可能指出業(yè)務(wù)部門的問題，為業(yè)務(wù)部分提供績(jī)效改進(jìn)的方向、建議、思路或方案，或者和業(yè)務(wù)部門一起，尋找解決問題的途徑和方法，和業(yè)務(wù)部門一起制定計(jì)劃和階段性的行動(dòng)策略。

關(guān)于年度績(jī)效報(bào)告的寫法也可以包括如下內(nèi)容。

1.績(jī)效考核的內(nèi)容綜述

這個(gè)部分，我們可以簡(jiǎn)要回顧績(jī)效考核工作的執(zhí)行過程，內(nèi)容可以包括公司開展績(jī)效考核的工作的背景是什么樣的。對(duì)績(jī)效考核工作本身，有沒有達(dá)到績(jī)效管理的層級(jí)？在績(jī)效管理工作開始之前、過程中、結(jié)束時(shí)，都大致做了哪些重點(diǎn)工作？

在績(jī)效考核的過程中出現(xiàn)過哪些問題或偏差？過程中公司的高層管理者和各個(gè)部門對(duì)績(jī)效考核工作的支持程度怎么樣？各部門對(duì)績(jī)效考核計(jì)劃的完成情況怎么樣？各部門管理者對(duì)績(jī)效考核工作的理解、支持和執(zhí)行情況怎么樣？員工在績(jī)效考核工作中的表現(xiàn)怎么樣？

績(jī)效考核過程中有沒有實(shí)施績(jī)效面談？有沒有實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)？有沒有實(shí)施績(jī)效改進(jìn)？有沒有績(jī)效考核相關(guān)的階段性培訓(xùn)？各部門管理者有沒有把績(jī)效考核工作變成了打分、走形式？績(jī)效數(shù)據(jù)的來源情況怎么樣？是否真實(shí)？是否有效？

績(jī)效考核計(jì)劃的覆蓋情況怎么樣？實(shí)際覆蓋情況怎么樣？公司高層管理者對(duì)績(jī)效考核工作的意見或建議是什么？各部門對(duì)績(jī)效考核的反饋和想法是什么？員工對(duì)績(jī)效考核工作的評(píng)價(jià)是什么？人力資源部本身對(duì)績(jī)效考核工作的評(píng)價(jià)和總結(jié)是什么？績(jī)效考核工作總體的完成情況怎么樣？針對(duì)績(jī)效考核工作本身，我們準(zhǔn)備做出的改變是什么？

2.下一步績(jī)效考核工作的行動(dòng)方案

公司對(duì)下一步的績(jī)效考核工作有什么想法？要解決問題的優(yōu)先級(jí)順序是什么？重點(diǎn)工作的次序是什么？具體的行動(dòng)方案是什么？這些行動(dòng)方案準(zhǔn)備從什么時(shí)候開始實(shí)施？什么時(shí)間完成？分別由誰負(fù)責(zé)？誰檢查？完成這些工作需要什么樣的資源？還需要誰的支持？執(zhí)行行動(dòng)方案之后，預(yù)期會(huì)在什么時(shí)間，達(dá)到什么樣的結(jié)果？

3.績(jī)效考核的結(jié)果情況分析

績(jī)效考核的結(jié)果怎么樣？哪個(gè)公司/部門/崗位績(jī)效成績(jī)效成績(jī)比較好？好的原因是什么？是運(yùn)氣好？是指標(biāo)定得太低了？還是真的表示他們優(yōu)秀？這些公司/部門/崗位自己是怎么想的？他們準(zhǔn)備怎么辦？有沒有具體的分析報(bào)告和下一步的行動(dòng)計(jì)劃？

同樣的道理，哪個(gè)公司/部門/崗位績(jī)效成績(jī)比較差？差的原因是什么？是運(yùn)氣不好？是指標(biāo)定得太高了？還是真的表示他們比較差？這些公司/部門/崗位自己是怎么想的？他們準(zhǔn)備怎么辦？有沒有具體的分析報(bào)告和下一步的行動(dòng)計(jì)劃？

當(dāng)然除了比較優(yōu)秀和比較差之外，其他典型的公司/部門/崗位的績(jī)效情況同樣應(yīng)當(dāng)這樣分析。如果公司比較大，應(yīng)當(dāng)有重點(diǎn)的分析；如果公司比較小，也可以全部分析。

4.對(duì)公司和各部門的建議

針對(duì)績(jī)效考核反映出的問題，我們認(rèn)為目前公司最大的問題在哪里？優(yōu)先應(yīng)當(dāng)解決的問題有哪些？是否能夠按照重要性的程度實(shí)施排序。

針對(duì)績(jī)效考核反應(yīng)出來的問題，我們可以對(duì)公司的管理層提出哪些建議？對(duì)各部門的管理者提出哪些建議？對(duì)某一類崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容或者工作制度提出哪些建議？

如果績(jī)效考核報(bào)告中有很多我們不確定的事項(xiàng)，那么在完成這份報(bào)告之前，我們應(yīng)當(dāng)充分調(diào)研。如果有些內(nèi)容在前期很難調(diào)研到，那么我們可以重點(diǎn)寫有把握的部分，選擇商量或探索性的語言完成這份年度績(jī)效考核報(bào)告。