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員工健康管理:勢(shì)在必行!
知識(shí)庫(kù) > 工作分析 > 正文 894 2012-04-07 12:36:49

 無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái),個(gè)人健康和組織機(jī)構(gòu)健康總是可以用同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺(tái)的搭建不但能讓企業(yè)應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而且能夠更好地去實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展  狼文化的圖騰  狼在捕殺獵物的時(shí)...

 無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái),個(gè)人健康和組織機(jī)構(gòu)健康總是可以用同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺(tái)的搭建不但能讓企業(yè)應(yīng)對(duì)“殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”,而且能夠更好地去實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

  狼文化的圖騰


  狼在捕殺獵物的時(shí)候,它們的每一次進(jìn)攻都堪稱經(jīng)典。它們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,踩點(diǎn)、埋伏、攻擊、打圍、堵截,組織嚴(yán)密,很有章法,好像在實(shí)踐“孫子兵法”。


  只要狼王一聲令下,群狼便會(huì)排山倒海,勇不可擋。即使它們受到圍困,四面楚歌,它們依然鎮(zhèn)定自若,陣形不亂。


  狼從來(lái)都不畏懼死亡。它們?yōu)榱藙倮幌Х凵硭楣、以身殉職?/p>

  如此王者,誰(shuí)與爭(zhēng)風(fēng)?


  在激烈的商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中,華為奉“狼文化”為圣典,自比為“狼”,運(yùn)用“壓強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)”,為達(dá)目標(biāo)不惜一切代價(jià),與跨國(guó)公司展開(kāi)了一場(chǎng)“土狼與獅子的較量”。15年來(lái),華為就取得了令世人矚目的成就,單是專利一項(xiàng),華為就累計(jì)申請(qǐng)8000多件,其中包括在美國(guó)、歐洲等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)申請(qǐng)的800余件次。2005年上半年,華為以1231件專利申請(qǐng)位居國(guó)內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)量首位,與業(yè)界跨國(guó)公司的年均申請(qǐng)量持平。2002年以來(lái),華為的專利申請(qǐng)量一直處于中國(guó)企業(yè)第一位。華為人的“狼性”為華為贏得了通信領(lǐng)域內(nèi)難以撼動(dòng)的行業(yè)領(lǐng)袖地位。


  如此華為,誰(shuí)與爭(zhēng)雄?


  圖騰后的置疑


  2006年5月28日晚,二十五歲的華為員工胡新宇患腦炎,搶救無(wú)效,死亡。


  “胡新宇事件”引起了各大媒體的關(guān)注,并且不約而同地打出“華為25歲員工過(guò)勞死”的標(biāo)題。雖然華為新聞發(fā)言人一再向媒體表示,過(guò)度勞累與胡新宇死亡不構(gòu)成直接的因果關(guān)系,但一點(diǎn)都不妨礙指責(zé)華為的言論鋪天蓋地,華為成為眾矢之的。


  避無(wú)可避之下,“華為”與“過(guò)勞死”一同被推到了輿論中心。“加班”、“床墊文化”引起人們熱烈討論,為了目標(biāo)不惜犧牲的“群狼文化”受到空前置疑,華為“群狼文化”驅(qū)動(dòng)力也露出水面:舵主任正非架構(gòu)的華為“狼群文化”的三輪驅(qū)動(dòng)為“高效率、高壓力、高工資”(簡(jiǎn)稱三高),舵主堅(jiān)信:高工資是第一推動(dòng)力,重賞之下才有勇夫。無(wú)可非議,人們對(duì)金錢(qián)的熱情絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的,沒(méi)有人會(huì)拒絕掙錢(qián),金錢(qián)能夠滿足絕大多數(shù)人對(duì)贏得認(rèn)同、地位和自尊的需要。尤其對(duì)于涉世未深且一貧如洗的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),“重賞”魅力絕對(duì)能在短時(shí)期內(nèi)激起他們“燃燒青春”歲月的激情,并且愿意為之付出力所能及的所有代價(jià),甚至是“青春”和“健康”。


  由此可見(jiàn),在華為的“三高政策”下,人才受到充分的“尊重”,重金之下,人力資源成為被以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)(年薪或月薪)買(mǎi)斷后的華為資源;既然是以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),華為舵主當(dāng)然得在既定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),實(shí)現(xiàn)對(duì)“人力資源”財(cái)富的最大化開(kāi)采和挖掘。因?yàn)椋A為買(mǎi)單了,而且還是重金。


  于是,華為式的IT人這樣生活著:


  他們是一群同時(shí)間賽跑的勇士,每天長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間;


  他們大多數(shù)時(shí)間在電腦前度過(guò),巨大的工作壓力剝奪了他們充足的睡眠休息時(shí)間;


  他們每次進(jìn)餐時(shí)間也被壓縮到15分鐘之內(nèi);由于無(wú)法保證充足的睡眠時(shí)間,他們大多數(shù)人養(yǎng)成了不吃早飯的習(xí)慣;


  工作之余,他們的首要任務(wù)是補(bǔ)覺(jué);


  他們沒(méi)有時(shí)間鍛煉身體,雖然他們對(duì)自己的工作和身體狀態(tài)深感擔(dān)憂,但是來(lái)自生活的各種壓力使得他們固守在IT行業(yè)內(nèi)……


  一位曾在華為服務(wù)的朋友用了一句很蕩氣回腸的話來(lái)描述在華為工作的日子:“激情燃燒的歲月”。


  改革開(kāi)放后,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,“科技就是生產(chǎn)力”的市場(chǎng)價(jià)值在瞬間成為無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),“人才”終于擺脫“制導(dǎo)彈的不如賣(mài)茶葉蛋的”尷尬,受到精神上及物質(zhì)上的“雙重重視”,而且還被冠以“人力資源”及“資源財(cái)富”的美稱。然而,既然是資源,就得組織開(kāi)發(fā),以實(shí)現(xiàn)財(cái)富的挖掘和增長(zhǎng),體現(xiàn)資源的價(jià)值。于是,從投資重金買(mǎi)資源到最大化開(kāi)發(fā)資源、實(shí)現(xiàn)投資利益回報(bào),形成了一個(gè)合理的邏輯關(guān)系,進(jìn)而進(jìn)入資源“最大化”開(kāi)發(fā)。因而,在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一形成的情況下,“資源枯竭”就在意料之內(nèi)、情理之中了。如:關(guān)乎全球民生的“水資源”、“石油資源”、“森林資源”、“煤炭資源”……


  在“胡新宇”成為IT從業(yè)者現(xiàn)狀的放大版、形成輿論中心時(shí),曾經(jīng)創(chuàng)造IT業(yè)輝煌的“狼性”+“床墊文化”直接導(dǎo)致狼群“生命的權(quán)利”被輕易剝奪,出現(xiàn)資源不可逆性的破壞。兇猛擴(kuò)張的“狼性開(kāi)發(fā)”遭受置疑,IT從業(yè)圈迅速攏上一層“兔死狐悲”的悲壯。然而,我們必須正視人力資源面臨“資源枯竭”的告急警報(bào):上海、北京、深圳三地白領(lǐng)人員有75%以上的人面臨亞健康,健康人群不足15%。


  誠(chéng)然,市場(chǎng)的全球化讓企業(yè)面臨的是更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng);信息更新迅速,產(chǎn)品周期短,技術(shù)創(chuàng)新要求高;“時(shí)效性”是IT行業(yè)獲得生存的第一要素,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是贏得競(jìng)爭(zhēng)的最佳保證;應(yīng)對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),速度+廉價(jià)是這個(gè)行業(yè)挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈選擇。在這個(gè)前提下,由“加班”而引發(fā)的“過(guò)勞死”的問(wèn)題不是靠所謂的“道德批判”等輿論聲討就夠解決問(wèn)題的。變革狼性文化下的兇猛擴(kuò)張,正視“人力資源過(guò)開(kāi)發(fā)”問(wèn)題,切實(shí)思考“人力資源”的可持續(xù)性開(kāi)發(fā)方式勢(shì)在必行。


  試想:退出戰(zhàn)場(chǎng),肯定沒(méi)有“床墊文化”,沒(méi)有“過(guò)勞死”,也肯定沒(méi)有“華為”式IT企業(yè)的輝煌及驕傲!殺入戰(zhàn)場(chǎng),是否就得選擇“鞠躬盡瘁,死而后已”,選擇踏著戰(zhàn)友的尸首前進(jìn)?

  企業(yè)健康管理療“狼群”之殤


  健康管理專家指出,針對(duì)“過(guò)勞死”的主要發(fā)病病種,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),能有效地降低死亡率,把傷害降到最低。


  而作為企業(yè)來(lái)說(shuō),監(jiān)控企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)意義重大。一般情況下,在企業(yè)內(nèi),由于工作方式、生活方式、工作強(qiáng)度、工作情境均趨于相近,類(lèi)似于“過(guò)勞死”類(lèi)的健康問(wèn)題將不僅僅是某個(gè)員工出現(xiàn)的健康問(wèn)題,而很有可能將引起多個(gè)員工集體曝發(fā)“健康事故”,在企業(yè)內(nèi)形成一定的恐慌,直接面臨誠(chéng)信危機(jī),降低員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度及忠誠(chéng)度,增加企業(yè)的管理成本。


  因此,引入企業(yè)健康管理勢(shì)在必行,把企業(yè)員工健康作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分進(jìn)行管理,建立管理目標(biāo),設(shè)定考核機(jī)制,與績(jī)效進(jìn)行掛鉤,從而有效降低企業(yè)的“物理?yè)p傷”,保護(hù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


  一、強(qiáng)制安排企業(yè)每一位員工參加健康體檢,重點(diǎn)復(fù)查易引發(fā)“過(guò)勞死”的疾病,同時(shí)以問(wèn)卷的形式對(duì)企業(yè)員工的工作方式、生活方式、家族病史進(jìn)行調(diào)查,建立企業(yè)健康檔案系統(tǒng);這是企業(yè)健康管理的第一步;


  二、以企業(yè)健康檔案為基礎(chǔ),進(jìn)行分析評(píng)估,把員工按照健康類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),建立健康制度。如,制定運(yùn)動(dòng)制度,與考勤制度合并考核(要求員工每天參加由企業(yè)統(tǒng)一組織的體育活動(dòng),如午間操制度);


  三、根據(jù)企業(yè)健康數(shù)據(jù)分析,對(duì)工作餐進(jìn)行調(diào)整,注重營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,葷素搭配;


  四、根據(jù)員工健康級(jí)別,建立“健康績(jī)效”考核制度。也就是在企業(yè)原有的績(jī)效考核的基礎(chǔ)上加上健康績(jī)效,對(duì)被考核人進(jìn)行健康級(jí)別的評(píng)級(jí)和動(dòng)態(tài)健康跟蹤,在考核職位工作目標(biāo)完成的同時(shí),考核員工的健康級(jí)別浮動(dòng)情況,進(jìn)行合并考核,實(shí)行健康級(jí)別與職位工作考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制,把健康與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái);


  五、根據(jù)企業(yè)員工的健康級(jí)別,建立健康信用制度。在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)每一員工建立健康信用評(píng)估系統(tǒng),參考用于崗位級(jí)別的升降;健康信用制度與員工健康評(píng)級(jí)掛鉤,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,健康級(jí)別高則健康信用高,反之則低;同時(shí),在工作能力考核的基礎(chǔ)上,對(duì)于健康信用差的員工,不予提拔或進(jìn)行相應(yīng)崗位降職處理;


  六、建立員工健康幫助系統(tǒng)。與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或健康機(jī)構(gòu)合作,為員工提供健康資訊支持及就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù);


  七、在企業(yè)內(nèi)建立健康事故評(píng)估系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)員工健康分類(lèi),設(shè)定健康事故標(biāo)準(zhǔn)值,由第三方機(jī)構(gòu)或企業(yè)決策層對(duì)健康事故進(jìn)行預(yù)防及應(yīng)急管理,確保企業(yè)健康管理的落實(shí)與執(zhí)行。


  國(guó)內(nèi)的健康管理剛剛起步,起源于美國(guó)的健康管理行業(yè)又因其社會(huì)制度的差異存在太多的特殊性,加上東西方文化、飲食、生活習(xí)慣的不同,中國(guó)的企業(yè)進(jìn)行健康管理落實(shí)還是得根據(jù)中國(guó)的具體國(guó)情來(lái)考慮,尤其是企業(yè)的具體情況。從企業(yè)的高度來(lái)重視個(gè)人健康與企業(yè)健康的問(wèn)題,把企業(yè)員工的健康管理作為企業(yè)的基本管理中的日常工作,通過(guò)逐步的努力,相信我們可以避免在日本出現(xiàn)的“過(guò)勞死”高發(fā)的社會(huì)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)及社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。


  “雖然我們所處環(huán)境的方方面面總是動(dòng)蕩不安和迅速變化著,但是無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái),個(gè)人健康和組織機(jī)構(gòu)健康總是可以用同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。”我們期望企業(yè)健康管理系統(tǒng)平臺(tái)的搭建能讓企業(yè)應(yīng)對(duì)“殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”時(shí),保障企業(yè)人是一個(gè)能夠“獨(dú)立直立行走,四肢健全的人”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。


  ■“過(guò)勞死”


  “過(guò)勞死”一詞源自日本,最早出現(xiàn)于20世紀(jì)七、八十年代日本經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期。過(guò)勞死并不是臨床醫(yī)學(xué)病名,而是屬于社會(huì)醫(yī)學(xué)范疇。人體就像一個(gè)彈簧,勞累就是外力。當(dāng)勞累超過(guò)極限或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),身體這個(gè)彈簧就會(huì)發(fā)生永久變形,免疫力大大下降,導(dǎo)致老化、衰竭甚至死亡。有關(guān)資料表明,直接促成“過(guò)勞死”的5種疾病依次為:冠狀動(dòng)脈疾病、主動(dòng)脈瘤、心瓣膜病、心肌病和腦出血。除此以外,消化系統(tǒng)疾病、腎衰竭、感染性疾病也會(huì)導(dǎo)致“過(guò)勞死”。


  據(jù)2006年6月6日,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道:日本政府6月1日公布的數(shù)據(jù)顯示,2005年日本因工作勞累成疾致死的人數(shù)創(chuàng)歷史新高。與此同時(shí),去年日本自殺人數(shù)也連續(xù)第8個(gè)年頭突破3萬(wàn)人。


  日本厚生勞動(dòng)省公布的數(shù)據(jù)顯示,在2005年,約330名日本人因工作過(guò)于勞累身患重病或者死亡,這個(gè)數(shù)字較2004年增加了12.2%,創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。


  日本警視廳公布的報(bào)告顯示,2005年日本自殺人數(shù)達(dá)到3.25萬(wàn)人,較2004年的3.23萬(wàn)人增長(zhǎng)了0.7%,這也是日本自殺者人數(shù)連續(xù)第8年突破3萬(wàn)人。


  在日本,過(guò)勞死現(xiàn)象從經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇開(kāi)始,在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛時(shí)期達(dá)到頂峰,逐漸演變成一種正常并且經(jīng)常的社會(huì)現(xiàn)象。


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