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HR:幫員工契合個人目標(biāo)與組織目標(biāo)
知識庫 > 工作分析 > 正文 944 2012-04-07 14:08:14

  每個人都有自己的個人目標(biāo),每個組織也都有自己的組織目標(biāo),當(dāng)個人融入組織的時候,個人目標(biāo)就融入了組織目標(biāo)嗎! ≡陔娪啊渡衬值苓B》里,中尉和他連隊(duì)里每個士兵的個人目標(biāo)非常明確,就是打完仗后活著...

  每個人都有自己的個人目標(biāo),每個組織也都有自己的組織目標(biāo),當(dāng)個人融入組織的時候,個人目標(biāo)就融入了組織目標(biāo)嗎。


  在電影《沙漠兄弟連》里,中尉和他連隊(duì)里每個士兵的個人目標(biāo)非常明確,就是“打完仗后活著回家”,組織(意大利軍隊(duì))的目標(biāo)是打贏阿拉曼這場戰(zhàn)斗(盡管結(jié)果是輸了)。顯然,這不是能統(tǒng)一在一起的個人目標(biāo)和組織目標(biāo),在當(dāng)時的戰(zhàn)爭背景下,打贏戰(zhàn)斗是以很多的士兵死去為代價的,也就意味著很多的士兵不能實(shí)現(xiàn)“活著回家”的個人目標(biāo)。士兵們并非作戰(zhàn)不勇敢,而贏得戰(zhàn)斗的因素是多方面的。反觀英國軍隊(duì),最終打贏了這場戰(zhàn)斗,但還是有上萬名的士兵死去了,組織目標(biāo)的達(dá)成并沒有成就死去士兵的個人目標(biāo)。意大利軍隊(duì)在招募士兵的時候,并不會要求士兵們,包括塞拉(一個年輕士兵的名字)在內(nèi),必須打贏戰(zhàn)斗,只會要求他們能服從指揮,愿意參加戰(zhàn)斗或者作戰(zhàn)勇敢就可以了。


  在企業(yè)里,老板經(jīng)常要求員工,個人目標(biāo)必須服從組織目標(biāo),和組織目標(biāo)相一致,否則,就不是稱職的員工。人力資源部的招聘人員也因此經(jīng)常受到責(zé)備,“你們招聘來的員工不符合組織目標(biāo)的需要”。在中小型民營企業(yè)里,很多企業(yè)的員工流失率很高,老板更是遷怒于人力資源部或者招聘人員。這讓我們深思一個問題,個人目標(biāo)和組織目標(biāo)能統(tǒng)一嗎?


  我們先看組織(企業(yè))目標(biāo),第一層次是財(cái)務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并創(chuàng)造利潤,第二層次是社會責(zé)任方面,滿足企業(yè)利益相關(guān)者需要,其中包括員工(但實(shí)際上員工利益經(jīng)常被忽視,個人目標(biāo)更是不被考慮)。再看個人(員工)目標(biāo),員工的需求點(diǎn)和需求層次差別很大,而且是不斷變化的,這主要是由于員工的價值觀和所處的狀況決定的,因此,員工的個人目標(biāo)就遠(yuǎn)比企業(yè)的組織目標(biāo)復(fù)雜得多,比如更高收入,晉升機(jī)會,做事成就感,培訓(xùn)機(jī)會,社會地位,人際關(guān)系,閑暇娛樂,工作環(huán)境等等,符合馬斯洛的五層次需求甚至超越之?梢钥闯,企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)是不能一一對應(yīng)的,企業(yè)無法滿足全體員工,甚至是部分員工達(dá)成個人目標(biāo),當(dāng)然,我不否認(rèn)兩者在部分方面是可以相互促進(jìn)的,但是,這種促進(jìn)并不能從根本上解決個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的差異性。在競爭激烈的市場環(huán)境中,這種差異越來越明顯了。


  員工為了不斷實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo),通常會給自己規(guī)劃職業(yè)生涯?梢钥隙ǖ卣f,每個有進(jìn)取心的員工都有自我職業(yè)生涯規(guī)劃,清晰程度和實(shí)現(xiàn)路徑不盡相同,這個規(guī)劃起初可能會受到個人在某個企業(yè)里的工作經(jīng)歷影響,也可能會在一定時間內(nèi)修訂幾次,但幾乎沒有人把整個職業(yè)生涯規(guī)劃拴系到一個企業(yè)上,這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的競爭決定的,因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營是有風(fēng)險的,而自我職業(yè)生涯規(guī)劃的假設(shè)是無風(fēng)險狀態(tài)。這也是企業(yè)人力資源工作者經(jīng)常困惑的事情,總是企圖為每一個員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)際上是陷入了一種誤區(qū)。


  當(dāng)個人目標(biāo)往往不是也不能在一個企業(yè)里實(shí)現(xiàn)的時候,企業(yè)要求員工的個人目標(biāo)必須與組織目標(biāo)一致就是不現(xiàn)實(shí)的了。但是,這并不等于找不到員工個人目標(biāo)和企業(yè)組織目標(biāo)的契合點(diǎn),并不等于沒有對企業(yè)認(rèn)同的員工,那就是一方面企業(yè)要求員工認(rèn)同公司文化,愿意為公司做事并服從安排,另一方面企業(yè)要培訓(xùn)員工能力使其不斷勝任工作。這就是企業(yè)里的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)契合點(diǎn),培訓(xùn),培訓(xùn),再培訓(xùn),才能勝任,勝任,更勝任。這種契合點(diǎn)和完全統(tǒng)一是兩回事,事實(shí)上,找到并理解個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合點(diǎn)比花力氣去把二者完全統(tǒng)一更具有實(shí)際操作意義。

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