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如何在企業(yè)內部形成創(chuàng)造性思維？

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2016-03-26 17:09:59

無論是要形成創(chuàng)造性思維，還是創(chuàng)新精神，都沒有靈驗的咒語或捷徑可走。創(chuàng)新者之所以熱衷行動，是因為創(chuàng)新是最能將想法變成現實的途徑。我發(fā)現，遵循以下要點可以有效打造既有活力又富于創(chuàng)新精神的企業(yè)。

1、營造包容的文化氛圍

通過設定目標，以及為團隊指明實現目標的最佳路徑，高層領導者可以最大限度地發(fā)掘團隊成員的潛力。

創(chuàng)新的精神、旺盛的斗志以及協(xié)作堅持的毅力都是實施“目標導向”戰(zhàn)略之后的自然結果，長此以往，團隊會得到激勵和信任，有助于尋找達到企業(yè)目標的創(chuàng)新方法。比如，美國二手家具交易網站Chairish的開發(fā)流程鼓勵工程師提出改造產品的建議，并將與企業(yè)整體目標一致的提議付諸實施。開發(fā)流程之所以能管控潛在的混亂，因為流程中每處變動都經過整個團隊的反復推敲。Chairish在應用中嵌入蘋果手機支付系統(tǒng)Apple Pay前就經歷了去中心化的審查過程，公司的iOS系統(tǒng)負責人身先士卒，獨立開發(fā)出了設計方案。最終Chairish成為蘋果電子商店App Store首批支持Apple Pay的應用，推出后得到了大力推廣。

2、靈活應變

機遇總是在意想不到的地方冒出來，一旦機遇出現，有創(chuàng)新精神的團隊會靈活應變隨時準備調整。Chairish大量使用A/B計劃測試新想法，選出其中有效的應用在實踐中。公司首次推出“買家出價”特色功能時，只適用于在網站發(fā)布七天后的產品。Chairish希望讓賣家有機會拿下盡可能高的成交價。我們也希望借這個機會測試買家出價的概念，所以冒著風險立即推出了功能。事實證明，新功能引起了極大反響。Chairish全價購買交易量并沒有減少，還通過“買家出價”大幅提高了成交量。

3、接受失敗

雖說是老生常談，但失敗的確是創(chuàng)新的一部分。事實上，失敗的想法有可能指出令人興奮的新方向。Chairish成立之初為了增加上架商品數目，公司推出了一項類似門房的服務，會派人前往賣家的家中挑選待售商品，然后存放在當地的倉庫里。通過這個辦法，Chairish上確實有了待出售的物品，可運輸、存儲和上架過程成本過高，與收入很難成比例，所以該服務推出沒多久就被叫停。這次經歷給予Chairish的啟示是，在盡可能幫賣家創(chuàng)造價值的同時，要精簡上架流程和管理標準。

4、保持小規(guī)模

在企業(yè)規(guī)模增長的同時，如何保持創(chuàng)新的文化氛圍是讓所有企業(yè)家傷腦筋的問題，我也不例外。如果不注意控制擴張節(jié)奏，一旦規(guī)模臃腫，官僚主義滋生，就會挫傷員工創(chuàng)新的積極性，企業(yè)執(zhí)行創(chuàng)新的腳步也會遲緩。我發(fā)現，去中心化是緩解企業(yè)成功壓力的有效方式，也能讓各團隊保持小規(guī)模，從而努力堅持讓企業(yè)走向成功的寶貴創(chuàng)新精神。

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