有一句話:三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化,可見,企業(yè)文化建設(shè)的重要性。當今,企業(yè)并購重組活動風起云涌,在企業(yè)并購重組過程中,企業(yè)文化的整合是并購成功的關(guān)鍵。然而,企業(yè)文化建設(shè)并非像...
然而,企業(yè)文化建設(shè)并非像制造一個產(chǎn)品或者是制定一個流程那么簡單,它是一個循序漸進、逐步發(fā)展和完善的過程,尤其是并購重組的企業(yè),新舊文化之間不可避免的有碰撞、有沖突,在日常經(jīng)營管理中的一件小事,往往也會引起軒然大波,企業(yè)文化的整合與傳播是重點也是難點。
SW是一家大型醫(yī)藥企業(yè)集團,作為集團外派的人事行政經(jīng)理,我全程參與了SW集團下屬Z公司并購重組的整個過程,感觸頗深。
整合文化實際是整合管理,根據(jù)不同的并購重組方式,需要采取不同的企業(yè)文化整合發(fā)展模式。若并購方的文化優(yōu)秀而且強大,同時被并購方很弱小,則可采取“吸納式”文化整合策略,即被并購方完全放棄原有的企業(yè)文化理念和價值觀念,全盤接受并購方的企業(yè)文化。
文化的強大不在于自身的強大,而在于包容和創(chuàng)新,兼收并蓄,取長補短。企業(yè)文化是一種習慣,更是一種氛圍;對企業(yè)來說,文化是公司人員的一種群體認同,更是一種實踐。在并購重組后的Z公司,我們一直把企業(yè)文化的整合管理作為重中之重,這也是Z公司并購成功的關(guān)鍵因素之一,當年即扭轉(zhuǎn)虧損局面,并購第一年超額完成了集團下達的利潤指標。
并購重組一年來,Z公司變化很大,硬件上,整潔的餐廳、寬敞的辦公室、數(shù)字化的遠程視頻會議系統(tǒng)、嶄新的液晶電腦筆記本電腦、通暢的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)、廠區(qū)內(nèi)一塊塊標志性的企業(yè)文化牌、以及規(guī)范的員工著裝等等;軟件上,完備的管理制度、公司部門例會、質(zhì)量安全財務(wù)等月度專題會議、清晰的工作流程、以及在暴雨中搶險的同事、寒冬深夜前來維修鍋爐的員工等等。企業(yè)文化體現(xiàn)在有形的“物件”中,所有這些,都是公司企業(yè)文化的縮影,處處都體現(xiàn)著公司的文化。
首先是制度建設(shè),企業(yè)管理,制度先行,規(guī)則先定。國家要“依法治國”,講法制建設(shè);對于企業(yè)來說,這個“法”就是制度,制度文化是企業(yè)文化可見的一個重要方面。文化存在于企業(yè)中的各個方面,尤其是公司的管理制度,不僅是企業(yè)正常運營的保障,也是員工有章可循的準則。通過制度建設(shè),使企業(yè)文化與日常經(jīng)營管理相結(jié)合,使企業(yè)文化真正為每個員工所認同,并在日常工作中踐行企業(yè)文化,達到此處無聲勝有聲的境界。
一方面,出臺管理制度時要嚴謹,要經(jīng)過認真調(diào)研論證后再出臺,若朝令夕改,則會讓員工無所適從,導致真有了好的管理制度也得不到有效執(zhí)行。注意管理制度的系統(tǒng)整合性,形成提升管理效益的合力。無論是管理中心保障支持方面的制度,還是生產(chǎn)、銷售方面管理制度,都要健全,科學規(guī)范而不脫離實際,否則就會成為空中樓閣的擺設(shè)。
另一方面,管理制度要有針對性、可行性、人性化。寬泛或者繁瑣的制度都將難以執(zhí)行,也就沒有可行性。過于苛刻的制度,不人性化,員工的抵觸情緒就會很大,使員工把執(zhí)行制度看成是一種負擔而產(chǎn)生逆反心理,從而降低了企業(yè)的執(zhí)行力,即使勉強地強勢實施,其效果也會大打折扣。
在Z公司一個行之有效的案例是實施周例會制度,通過組織周例會傳播企業(yè)文化。通過堅持組織公司級周例會,把SW集團企業(yè)文化融入到Z公司日常經(jīng)營管理中,潛移默化;通過例會宣傳,從管理中工作中的小事做起,樹典范與抓典型并重,獎罰同施,雙管齊下,弘揚公司倡導的、摒棄公司反對的;通過組織各系統(tǒng)部門級例會、班組例會,把企業(yè)文化宣傳深入到基層人員,重拾并加強所有員工工作責任心。
其次是思想建設(shè),關(guān)注精神,關(guān)注人性。在“管事”上,嚴細管理,通過制度流程,實行規(guī)范化管理;在“管人”上,通過人性化的管理,讓員工對公司感興趣,重建心理契約,幫助被并購企業(yè)員工樹立信心。新公司快速恢復正常經(jīng)營活動,各方面工作有條不紊地開展,利用最短的時間實現(xiàn)盈利,逐步發(fā)展壯大,也就是為集團母公司樹立了繼續(xù)并購的信心。通過思想建設(shè)、組織工會活動、開展與集團總部多向溝通交流、培訓等多種方式,實現(xiàn)企業(yè)文化整合與傳播。
總之,在企業(yè)發(fā)展中,對企業(yè)員工“人性”的改善和引導是一個持續(xù)的過程,而企業(yè)文化建設(shè)也是一個系統(tǒng)的、逐步提升的過程。在企業(yè)并購重組中,只要我們明確了目標,并找到朝著這個目標前進的有效途徑,那么,我們的每一次行動都將是一次改善與提升,是在企業(yè)文化建設(shè)上邁進了一大步,也就是在企業(yè)長青之路上前進了一大步。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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