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成長性企業(yè)的員工關系:要和陌生人說話
知識庫 > 員工關系 > 正文 888 2012-04-17 12:06:20

 前幾年有一部熱播的電視劇叫不要和陌生人說話。這是一部情節(jié)離奇的心理劇,劇中男主角,外科手術專家安嘉和給自己的妻子梅湘南規(guī)定不許她和陌生人說話。在他看來,妻子不和陌生人說話,就不會生事以及事情就不...

 前幾年有一部熱播的電視劇叫“不要和陌生人說話”。這是一部情節(jié)離奇的心理劇,劇中男主角,外科手術專家安嘉和給自己的妻子梅湘南規(guī)定不許她和陌生人說話。在他看來,妻子不和陌生人說話,就不會生事以及事情就不會失控。

  成長型企業(yè)每年都會招入大量新員工。對老員工來說,這些新員工是“陌生人”。盡管沒有任何人規(guī)定不要和新員工說話,但很多老員工的行為準則卻非常像這個電視劇里的“不要和陌生人說話”。吃飯的時候,老員工在一起吃,不叫上新員工一起吃。開會的時候,老員工坐在一起,不和新員工一起討論。工作的時候,有事情找自己熟悉的老同事,盡管老同事并不負責這件事以及并不能提供多少幫助。

  久而久之,企業(yè)里就形成了根據(jù)入職時間而形成的人際圈子和兩類人:一類是同質的老員工,一類是和他們很不一樣的新員工。老員工之間的關系越來越好,新員工的融入越來越難,我的客戶中就有很多這樣的例子。老員工之間很抱團,但他們幾乎不和新員工交流,新員工以及他們可能引入的新思路也因此無法在企業(yè)里扎根。新員工來了一批批,又走了一批批。幾年下來,盡管外部環(huán)境起了非常大的變化,企業(yè)的人和做法卻基本沒有改變。盡管外部環(huán)境給了企業(yè)非常大的發(fā)展機會,企業(yè)卻因為自己的一成不變而錯失良機。而這背后根本的原因,是新員工無法融入公司,為公司帶來新的活力。

  老員工相互間的關系越來越好不是壞事,但如果變成了老員工一起“欺負”新來的同事,一起“抵制”新同事帶來的新做法,卻是一件非常成問題的事情。所以新老員工融合的問題是每一個想發(fā)展壯大的公司必須解決的問題。

  為什么老員工不愿意“和陌生人說話”,不愿意幫助新員工融入公司?

  從心理學的角度看,這是人之常情。每個人都不喜歡離開自己的舒適區(qū),不愿意花費力氣去認識一個新人。和老同事一起吃飯,一起開會,一起工作很省力,因為大家過去磨合了很久,已經(jīng)形成了默契。而和新同事無論公事或是私事都需要花時間磨合。新同事必須做這件事,因為自己是新人。而老同事已經(jīng)有自己的圈子,不必做這件事。自然而然就會給新同事造成老同事不愿意和他們說話,自己無法融入的印象。如果新同事再缺少些主動性,新老同事的融合就幾乎是不可能的事情了。

  老員工這么做,通常還有另外一個原因,那就是自我保護意識,害怕新同事做得比自己好,害怕新同事帶來變化,害怕新同事?lián)屪咦约旱娘埻。很多人直到今天還信奉一個早已過時的道理,那就是“帶會徒弟,餓死師傅”。很多老員工下意識的做法就是不讓新人在公司生存下來,至少不幫助他們在新公司生存下來。

  如何解決新老員工融合的問題?我認為企業(yè)的管理者,新員工,老員工都要行動起來,這個問題才能得到解決。

  給管理者我的忠告是要幫助新老員工“和陌生人說話”,要創(chuàng)造機會讓新老員工認識和信任,要設計合理的激勵制度讓老員工消除幫助新人對自己有害的顧慮。

  給新員工我的忠告是“要和陌生人說話”,要主動結識老員工,要主動尋求幫助,主動融入新集體。

  給老員工我的忠告同樣是“要和陌生人說話”,因為幫助新同事最終是幫助自己,不幫助新員工最終受害的也還是自己。只有不斷有新同事融入你的公司才能發(fā)展壯大,而公司的發(fā)展也能為你個人帶來機會,無論是掙錢,升職,還是其它。一個沒有新人不斷加入的公司不會有發(fā)展,而沒有發(fā)展的公司肯定是危險的公司。即使你在這樣的公司現(xiàn)在受多大的重視,公司這艘船沉了你也將失去一切。任何企業(yè)和任何個人的發(fā)展其實都遵循同樣的自然規(guī)律:不進則退,所以千萬不要想“保護”什么。最好的自我“保護”其實是不斷進取。

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