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　　2010年4月7日，觀瀾樟閣村，富士康男員工身亡，22歲。

　　2010年4月7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡，18歲。

　　2010年4月6日，觀瀾C8棟宿舍饒姓女工墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲。

　　2010年3月29日，龍華廠區(qū)，一男性員工從宿舍樓上墜下，當(dāng)場(chǎng)死亡，23歲。

　　2010年3月17日，富士康龍華園區(qū)，新進(jìn)女員工從3樓宿舍跳下，跌落在一樓受傷。

　　2010年1月23日，凌晨4時(shí)許，富士康19歲員工馬向前死亡。警方調(diào)查，馬向前系“生前高墜死亡”。

　　從這幾起跳樓事件來(lái)看，它們的共同特征是：死者年齡在18到23歲之間，都入職富士康不久。

　　可以說(shuō)，短短的兩個(gè)月的時(shí)間，富士康從原來(lái)的用工大戶一躍成為跳樓大戶，這個(gè)絕對(duì)值得載入史冊(cè)。富士康的員工自殺事件搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，在這里，譚老師想給每一位員工說(shuō)：太陽(yáng)每天都升起，而其每天5：20下班后依舊會(huì)熠熠生輝的，這樣的感覺(jué)比起閻王爺那邊的油鍋好受多了。有壓力的活著，其實(shí)挺爽的！在未來(lái)遇到困難的時(shí)候咱們要想先辦法去解決，不要太過(guò)偏激的用死這種簡(jiǎn)單的方法來(lái)解決，畢竟我們還有家人，還有朋友，還有責(zé)任。否則這樣只會(huì)讓本可以彌補(bǔ)的傷痛進(jìn)一步漫延成為親友們無(wú)止淚水與無(wú)法彌補(bǔ)的傷痕。

　　富士康方面表示，這些自殺的員工心理承受素質(zhì)太差，但實(shí)質(zhì)上富士康確有不可推卸的責(zé)任，最起碼說(shuō)富士康在軍事化的管理中對(duì)處于高壓下的員工的心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。追求高利潤(rùn)是企業(yè)的天性，郭臺(tái)銘所做的一切無(wú)非是想讓富士康在競(jìng)爭(zhēng)中獲取足夠多的利潤(rùn)。這本身是無(wú)可厚非的，但強(qiáng)大的軍事化管理勢(shì)必對(duì)員工造成強(qiáng)大壓力。在壓力還不夠大的情況下，員工靠著自身的排壓體系與排壓方法能夠排解；但壓力足夠大的時(shí)候，員工已經(jīng)不能靠自己就能解決了。

　　作者建議企業(yè)方應(yīng)該為員工提供適當(dāng)?shù)膸椭�與支持，進(jìn)行心理輔導(dǎo)、設(shè)立發(fā)泄室、遠(yuǎn)離壓力源或者舉辦各種內(nèi)部員工活動(dòng)讓他們的壓力排泄出來(lái)。如果過(guò)大的壓力不能得到排泄，對(duì)于人的身體與心靈就會(huì)產(chǎn)生非常大的破壞作用，工作效率、工作質(zhì)量以及完成工作的持續(xù)性都會(huì)受到非常大的影響，我想這也是富士康所不愿意看到的。

　　其實(shí)，任何事物都具有兩面性，壓力同樣如此，面對(duì)壓力，用消極的眼光去看待，它是讓人滅亡的魔鬼；用積極的眼光看待，它就是走向輝煌的捷徑。無(wú)論是在生活、工作、學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該用積極的態(tài)度去面對(duì)壓力，這樣它就會(huì)為我所用，讓我們最終獲得成功。

　　往大了說(shuō)——從第一顆原子彈爆炸到氫彈爆炸，美國(guó)用了7年3個(gè)月，蘇聯(lián)用了6年3個(gè)月，英國(guó)用了5年6個(gè)月，而中國(guó)只用了2年8個(gè)月，并且是在沒(méi)有技術(shù)支持、缺乏物資和生活條件匱乏的條件下，但在重重壓力下，中國(guó)人自強(qiáng)不息，最終以世界上最快的速度完成了不可思議的跨越，讓世界為之震驚。

　　往小了說(shuō)——某個(gè)人搬起100公斤的石頭要困難很多，如果是10個(gè)人就輕而易舉。過(guò)大的壓力會(huì)將人壓垮，但如果有一群同伴團(tuán)結(jié)在一起共同分擔(dān)壓力，就會(huì)變得輕松。螞蟻在面對(duì)比自己體積大百倍的毛毛蟲(chóng)時(shí)，依靠團(tuán)結(jié)合作的精神最終將毛毛蟲(chóng)搬到自己的巢穴中，螞蟻尚且能如此，又何況是人類(lèi)呢？

　　再看一個(gè)例子吧——傳說(shuō)美洲虎是一種瀕臨滅絕的動(dòng)物，世界上僅存十幾只，其中秘魯動(dòng)物園里有一只。秘魯人為了保護(hù)這只美洲虎，專門(mén)為它建造了虎園，里面有山有水，還有成群結(jié)隊(duì)的牛羊兔子供它享用。奇怪的是，它只吃管理員送來(lái)的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。

　　有人說(shuō)：“失去愛(ài)情的老虎，怎么能有精神？”為此，動(dòng)物園又定期從國(guó)外租來(lái)雌虎陪伴它�？墒敲乐藁⒆疃嗯�“女友”出去走走，不久又回到虎房，還是打不起精神。

　　一位動(dòng)物學(xué)家建議說(shuō)：“虎是林中之王，園里只放一群吃草的小動(dòng)物，怎么能引起它的興趣。” 動(dòng)物園里的管理人員采納了專家的意見(jiàn)，放進(jìn)了三只豺狗，從這以后美洲虎不再睡懶覺(jué)了。它時(shí)而站在山頂引頸長(zhǎng)嘯；時(shí)而沖下山來(lái)，雄赳赳地滿園巡邏；時(shí)而追逐豺狗挑釁。譚小芳點(diǎn)評(píng)——美洲虎有了攻擊的對(duì)手，也就有了壓力，有了壓力使它精神倍增，與以前大不一樣了。

　　作者認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，適度的壓力可以使人集中注意力，提高忍受力，增強(qiáng)機(jī)體活力，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。壓力可以說(shuō)是機(jī)體對(duì)外界的一種調(diào)節(jié)的需要，而調(diào)節(jié)則往往意味著成長(zhǎng)。經(jīng)理人要在壓力情境下不斷地學(xué)會(huì)應(yīng)付的有效辦法，可以使應(yīng)付能力不斷提高，工作效率也會(huì)隨之上升，所以壓力是提高人的動(dòng)機(jī)水平的有力工具。譚小芳老師在培訓(xùn)的咨詢時(shí)常說(shuō)，壓力產(chǎn)生的原因是多方面的，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)家和員工的工作壓力的特點(diǎn)，我們?cè)谶M(jìn)行壓力管理時(shí)應(yīng)該注意五個(gè)原則：

　　第一，適度原則。進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。

　　第二，具體原則。由于壓力在很大程度上是一個(gè)主觀感覺(jué)，因此在進(jìn)行壓力管理時(shí)要區(qū)別不同的對(duì)象采取不同的策略，根據(jù)對(duì)象的不同特點(diǎn)做到具體問(wèn)題具體分析。

　　第三，崗位原則。組織中不同部門(mén)、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級(jí)別越高，創(chuàng)新性越強(qiáng)，獨(dú)立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的壓力-般比較大，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞不僅取決于自己努力的程度，還與客戶、市場(chǎng)大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)系。當(dāng)然，我們也經(jīng)常聽(tīng)到一線服務(wù)人員抱怨服務(wù)壓力越來(lái)越大，客戶要求越來(lái)越高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、服務(wù)的內(nèi)外壓力越來(lái)越大、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有的人甚至有不堪重負(fù)之感。

　　第四，引導(dǎo)原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的，所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，有些外部因素是不可控的，比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)更多的工作熱情。

　　第五，區(qū)別原則。在消除壓力前，首先要找出壓力的來(lái)源并區(qū)別對(duì)待。有些壓力是可以避免的，比如由于員工之間不團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力；而有些壓力，比如來(lái)自工作本身的壓力是不可避免的，只有通過(guò)提高員工自身的工作能力和心理承受能力來(lái)解決。