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做好被動(dòng)離職的員工管理
知識(shí)庫(kù) > 員工關(guān)系 > 正文 902 2012-04-25 17:19:36

離職員工的管理分為主動(dòng)離職的員工管理和被動(dòng)離職的員工管理,后者常常體現(xiàn)為企業(yè)因各種原因而進(jìn)行裁員時(shí)的員工關(guān)系處理。在給企業(yè)做員工關(guān)系咨詢、培訓(xùn)、顧問的過程中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理者普遍性地缺失法律風(fēng)險(xiǎn)意...

離職員工的管理分為主動(dòng)離職的員工管理和被動(dòng)離職的員工管理,后者常常體現(xiàn)為企業(yè)因各種原因而進(jìn)行裁員時(shí)的員工關(guān)系處理。在給企業(yè)做員工關(guān)系咨詢、培訓(xùn)、顧問的過程中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理者普遍性地缺失法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),處理員工關(guān)系時(shí),往往憑自己的理解、經(jīng)驗(yàn)去做。這不出事情則已,一出事情,結(jié)果往往就是“大事”。

  裁員的目的,本身是想降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,幫助企業(yè)度過危機(jī),存活下來。不曾想到,錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn),以及專業(yè)知識(shí)的缺失,會(huì)導(dǎo)致裁員的錯(cuò)誤運(yùn)用,這樣企業(yè)反倒會(huì)因?yàn)閯趧?dòng)爭(zhēng)議的出現(xiàn)而導(dǎo)致成本大大增加,擴(kuò)大了自身的風(fēng)險(xiǎn)。


  企業(yè)在裁員時(shí)常見的錯(cuò)誤觀念和錯(cuò)誤做法有這樣三種:想裁員就能裁員,賠錢就能裁員,想裁誰(shuí)就能裁誰(shuí)。


  想裁員就能裁員?


  從2008年下半年開始,因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)引發(fā)的全球企業(yè)“裁員潮”成為新聞報(bào)道的熱點(diǎn)。持續(xù)至今日,“裁員潮”的現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。雖然政府部門相繼出臺(tái)了很多經(jīng)濟(jì)刺激政策以及穩(wěn)定就業(yè)的政策,針對(duì)企業(yè)裁員行為,也頒布了不少限制性的文件規(guī)定,但仍有不少企業(yè)采取裁員的行為來降低運(yùn)營(yíng)成本、緩解經(jīng)營(yíng)壓力。


  那么,一個(gè)問題產(chǎn)生了:這么多企業(yè)都在裁員,是不是企業(yè)想裁員就都能裁員呢?


  答案是否定的。


  企業(yè)要想裁員,就必須符合法定的裁員條件和裁員程序,不然裁員必定會(huì)成為違法解除員工勞動(dòng)合同的行為,要承擔(dān)巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。


  比如,最近某家韓資的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),他們?cè)谏虾5墓S就是因?yàn)獒槍?duì)部分員工的裁員在條件及操作程序上均存在不合法之處,最后演變成400多人集體大罷工的不可收拾的局面。


  賠錢就能裁員?


  第一個(gè)問題明確了。但有的企業(yè)老板拋出了第二個(gè)觀點(diǎn):合法裁員,無(wú)非就是賠錢的問題。只要法律規(guī)定該賠的,我們企業(yè)都賠。賠錢了,就能裁員。


  這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)嗎?


  答案仍然是否定的。國(guó)內(nèi)從來沒有任何一個(gè)法律條款規(guī)定過,企業(yè)給員工賠多少錢了就能搞裁員或者提前與員工解除勞動(dòng)合同。企業(yè)進(jìn)行裁員時(shí),是有要給員工賠錢的法律規(guī)定,不賠錢肯定違法。但是,除了賠錢外,法律還規(guī)定了裁員的條件和程序。不符合法定的條件和程序,光賠錢也不行。


  前陣做咨詢時(shí),與一位企業(yè)老總的對(duì)話很有代表性。


  老總跟我說:“魏老師,我不明白,為什么我賠錢給員工也不能辭退他?”


  我反問老總:“為什么要辭退這名員工?”


  老總回答:“因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)效益不好,這名員工工資太高。”


  我接著問:“這名員工跟你公司簽了幾年合同?合同期限還剩多少?你打算賠多少錢給他?”


  老總回答:“我跟他簽了三年合同,剛做了七個(gè)月。按我的理解,一年工齡賠一個(gè)月工資,他做了七個(gè)月,算一年工齡;另外,我應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月通知他,好讓他做好找工作的準(zhǔn)備,所以我再賠他一個(gè)月工資。加起來,公司愿意賠償兩個(gè)月工資給他。”


  我接著問:“員工同意嗎?他如果同意,你們簽協(xié)議書,按協(xié)商解除勞動(dòng)合同來處理,沒問題。”


  老總說:“問題就在這。他不同意。他要求公司賠償他剩余勞動(dòng)合同期限內(nèi)的所有工資,一共是二十九個(gè)月的工資。這個(gè)要求太荒唐,公司不可能同意。”


  我笑了:“這就對(duì)了,F(xiàn)在的員工都喜歡提這種要求。”


  老總說:“后來我咨詢過一位律師,律師建議我直接賠他三個(gè)月工資,把錢付給他,即使他不同意,公司也能直接辭退。律師說這就叫非法解除勞動(dòng)合同,非法解除勞動(dòng)合同的,公司賠償員工兩倍的工齡補(bǔ)償金就行了。說這是《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的。”


  我有些無(wú)語(yǔ):原來這位律師跟很多企業(yè)管理者一樣,錯(cuò)誤理解了法律規(guī)定。


  我把《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定翻給老總看:《勞動(dòng)合同法》第四十八條:用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。


  《勞動(dòng)合同法》第八十七條:用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金。


  仔細(xì)讀完上下文,你會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)有權(quán)支付雙倍工齡補(bǔ)償來違法解除員工勞動(dòng)合同的前提條件是:“員工不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行。”


  老總傻眼了:“那如果我就賠錢把他開了,會(huì)是什么后果?”


  我說:“這個(gè)員工很可能會(huì)仲裁把公司告了,要求公司恢復(fù)他的勞動(dòng)關(guān)系,安排工作,同時(shí)要求公司賠償非法解雇他期間的工資損失。這個(gè)官司公司肯定是輸?shù)摹?rdquo;


  老總苦惱了:“怎么辦呢?難道公司沒有任何辦法?”


  我回答:“分析具體情況,找到法律依據(jù)。找不到法律依據(jù)的話,想辦法協(xié)商解除勞動(dòng)合同……”


  這位老總及公司所咨詢律師的看法事實(shí)上反映了實(shí)踐當(dāng)中比較普遍的兩個(gè)誤區(qū),即“N+1”可以辭退員工的誤區(qū)和“2N”可以辭退員工的誤區(qū)。其中,所謂的“N”就是員工在企業(yè)工作的年限,“1”是指沒有提前一個(gè)月通知就支付員工一個(gè)月的工資,2是指兩倍。


  錯(cuò)誤之處在于,不管“N+1”還是“2N”,都是有條件的。當(dāng)法定情形出現(xiàn)時(shí),用人單位可以以“N+1”或“2N”賠償?shù)姆绞脚c員工提前解除勞動(dòng)合同,但并不是任何情況下用人單位都可以以這些方式提前解除與員工的勞動(dòng)合同。


  沒有找到法律依據(jù),又不能與員工協(xié)商一致,強(qiáng)行以“N+1”或“2N”賠償?shù)姆绞睫o退員工,員工如果依法維權(quán)并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用法律技巧,完全有可能成功要求公司賠償其剩余勞動(dòng)合同期限內(nèi)所有的工資。


  想裁誰(shuí)就裁誰(shuí)?


  因?yàn)樾б娌缓,企業(yè)開始搞大規(guī)模裁員了,怎么確定裁員名單,也就是說,裁掉哪個(gè),留下哪個(gè),也是個(gè)很頭疼的問題。


  正常的做法,企業(yè)往往會(huì)要求各管理部門對(duì)員工的工作能力、工作表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)估,最終的結(jié)果肯定是按照績(jī)效結(jié)果來排名,裁掉績(jī)效相對(duì)差一些的,留下績(jī)效相對(duì)好一些的。稍微不正常一些的做法,有些企業(yè)也借機(jī)裁掉一些績(jī)效還行、但較難管理或者老板看著“不順眼”的員工。


  但是,按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,以上兩種做法都有問題。


  首先,有一些員工是不能裁減的。


  除了員工有嚴(yán)重違紀(jì)、被追究刑事責(zé)任等重大過錯(cuò)情形外,《勞動(dòng)合同法》強(qiáng)制性規(guī)定了下列人員是不能裁減的:A.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;B.在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;C.患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;D.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;E.在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;F.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。


  此外,在企業(yè)一次性裁減員工20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上時(shí),《勞動(dòng)合同法》還規(guī)定了應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用以下三類人員:A.與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的;B.與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的;C.家庭無(wú)其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。


  按照這些法律規(guī)定,恐怕企業(yè)沒法做到“想裁誰(shuí)就裁誰(shuí)”。甚至可能出現(xiàn)相反的結(jié)果:不想裁的,被裁掉了;想裁掉的,留下了。


  不要認(rèn)為員工是不懂法的。員工不但在研究這些法律規(guī)定,而且還學(xué)以致用。最近網(wǎng)絡(luò)上流行的兩個(gè)新名詞:“金融危機(jī)寶寶”、“閃孕”,就是此種背景下的產(chǎn)物。為了避免被企業(yè)裁員裁掉,不少女員工提前開始了結(jié)婚和“造人”計(jì)劃。雖然“金融危機(jī)寶寶”不會(huì)成為普遍性現(xiàn)象,但危機(jī)之下員工的法律意識(shí)之強(qiáng),可見一斑。


  企業(yè)在做裁員時(shí)存在的以上三個(gè)認(rèn)識(shí),充分暴露出國(guó)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的欠缺。中國(guó)目前的勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)于用人單位單方解除勞動(dòng)合同采取的是嚴(yán)格的法定主義,非有法定條件,非經(jīng)法定程序,非按法定順序和法定賠償標(biāo)準(zhǔn),裁員時(shí)都有可能形成巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。


  企業(yè)應(yīng)該明白:?jiǎn)T工是資本,而不是成本。企業(yè)和員工不是對(duì)立的,而是統(tǒng)一的。合法裁員,是企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的底線,而品牌、誠(chéng)信和團(tuán)隊(duì),才是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久推動(dòng)力!

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