章蔚瑋 
IT時(shí)報(bào) 
2012-12-17 11:08:00 12月進(jìn)入蘋(píng)果新品“高發(fā)季”，與熱火的iPhone5銷(xiāo)售場(chǎng)面相比，iPad mini和iPad4顯得冷清，狂熱的粉絲不見(jiàn)了，排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的壯觀局面也未重現(xiàn)。蘋(píng)果在12月體會(huì)到了消費(fèi)市場(chǎng)上的冷暖，而在資本市場(chǎng)上，看空的勢(shì)力則越來(lái)越強(qiáng)大。
這只是短暫的寒流，還是漫長(zhǎng)的冬季，蘋(píng)果的未來(lái)似乎不再像以往那樣積極向好，有些讓人難以看清。
熬夜排隊(duì)搶購(gòu)iPad成了歷史
12月7日上午10點(diǎn)，上海冬天的早晨，南京東路上的蘋(píng)果零售店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，店內(nèi)的產(chǎn)品展示臺(tái)上連夜擺上的首發(fā)新品：iPad mini和iPad4，靜靜等待顧客光臨。負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的保安這一天實(shí)在有點(diǎn)閑，原本想用來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)秩序的等候指示牌，也沒(méi)有用上。店門(mén)口專(zhuān)設(shè)的預(yù)約顧客專(zhuān)用通道，也沒(méi)什么人，三三兩兩的顧客和普通銷(xiāo)售日并沒(méi)有不同。
這與一年多以前對(duì)比簡(jiǎn)直是兩重天，iPhone 4S登陸蘋(píng)果淮海路店零售時(shí)，大批熱情粉絲連夜排隊(duì)，甚至場(chǎng)面“失控”，現(xiàn)在蘋(píng)果店內(nèi)銷(xiāo)售人員實(shí)在不知道是該放心還是憂(yōu)心。
這樣的“遇冷”幾乎是全球化的，就在幾天前，在悉尼、紐約、新西蘭的蘋(píng)果零售店也上演了同樣讓蘋(píng)果尷尬的場(chǎng)景。
“我想，首發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去興奮點(diǎn)了，”對(duì)于微博粉絲超過(guò)10萬(wàn)，自稱(chēng)愛(ài)瘋、愛(ài)pad的大學(xué)生Marlon 而言，4年前，自己從半夜12點(diǎn)開(kāi)始一直等守在蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)店門(mén)口，到第二天凌晨三四點(diǎn)，就為買(mǎi)一部iPhone3這樣的故事，已經(jīng)成為了歷史。
Marlon作為專(zhuān)業(yè)果粉的旗號(hào)在朋友中一直很有威信，他幾乎用過(guò)蘋(píng)果家族的每款新品，向身邊朋友推薦蘋(píng)果新品的創(chuàng)意是讓他覺(jué)得成為果粉最值得驕傲的事，現(xiàn)在Marlon明顯感到這樣的樂(lè)趣少了。自從iPad2 之后，他不再有購(gòu)買(mǎi)iPad3 和iPad4的興致，“它們和iPad 2的重合度實(shí)在太高了。”而對(duì)于最新的iPad mini，在他看來(lái)，除了輕巧，似乎也很難再找到驚喜之處。雖然Marlon對(duì)于蘋(píng)果仍然抱有希望，但他身邊已有1/3的朋友拋棄蘋(píng)果轉(zhuǎn)向Android 陣營(yíng)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。而他也開(kāi)始不再排斥關(guān)注蘋(píng)果之外的其他有趣產(chǎn)品。
在資本市場(chǎng)“感冒”
以Marlon為代表的粉絲們的購(gòu)買(mǎi)熱情減弱，直接影響蘋(píng)果產(chǎn)品在非官方市場(chǎng)的定價(jià)，小電商們是最直接的感知者。12月8日，也就是iPad4和iPad mini中國(guó)大陸上市的第二天，天貓賣(mài)家楊超店內(nèi)的國(guó)行iPad4的售價(jià)就立即從首日的3688元直線(xiàn)下調(diào)到了3388元，“大市場(chǎng)的售價(jià)走低，我也只能跟著下調(diào)價(jià)格。沒(méi)辦法，市場(chǎng)供多需少。”盡管蘋(píng)果產(chǎn)品在開(kāi)售后，立即遭遇跌價(jià)的情況十分罕見(jiàn)，但楊超對(duì)這次“被降價(jià)”還是有心理準(zhǔn)備的，因?yàn)樵缭诎肽昵�，他就已�?jīng)領(lǐng)教過(guò)iPad3上市即跌價(jià)的打擊，“iPad 3那會(huì)還沒(méi)這么快，在上市后的3-5天后開(kāi)始降價(jià)的。”
但對(duì)于首發(fā)當(dāng)天，iPad mini 和iPad 4共銷(xiāo)售700臺(tái)的成績(jī)，楊超頗為滿(mǎn)足，“我確信所有店鋪中，這個(gè)銷(xiāo)量肯定是高的。”但，回憶起ipad2首發(fā)當(dāng)日空前的盛況，楊超還是有些失落：“那時(shí)iPad2在國(guó)內(nèi)上市后，我店里iPad2的售價(jià)在一段時(shí)間都是超過(guò)4000元的，比官方3688元高出好幾百元！”做蘋(píng)果系列產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)多年的他，如今正在考慮，是否要放棄專(zhuān)營(yíng)，向Android或Win8 系統(tǒng)的一些新品去做拓展，以維持發(fā)展。
幾乎同一時(shí)間，在地球的另一邊，美國(guó)紐約股市也對(duì)蘋(píng)果的市場(chǎng)表現(xiàn)作出反應(yīng)，12月9日，蘋(píng)果公司股票下跌超過(guò)6%，創(chuàng)下2012年以來(lái)單日最大跌幅。周表現(xiàn)也由此創(chuàng)下了2010年以來(lái)歷史最差，打破之前創(chuàng)下的股市神話(huà)。受到蘋(píng)果影響，納斯達(dá)克指數(shù)股票全周下跌1.07%.2012年12月幾乎成為蘋(píng)果的寒冬。
危機(jī)潛伏蘋(píng)果很焦慮
這場(chǎng)寒冬的到來(lái)似乎早有暗示。早在幾個(gè)月前，蘋(píng)果發(fā)布的IOS6.0 系統(tǒng)出現(xiàn)的地圖搜索和語(yǔ)音助手Siri錯(cuò)誤的始作俑者——正是以極度完美主義而被稱(chēng)為“小喬布斯”的原Mac操作系統(tǒng)架構(gòu)師及智能手機(jī)軟件業(yè)務(wù)主管福斯托爾。據(jù)公開(kāi)消息，下月這位供職蘋(píng)果多年的元老即將離開(kāi)蘋(píng)果公司，這讓蘋(píng)果內(nèi)部由來(lái)已久的高層動(dòng)蕩再次引起了關(guān)注。
緊隨他之后的，還有技術(shù)主管鮑勃·曼斯菲爾德也已確定即將離職。加上之前已經(jīng)離職的iPad、iPhone硬件副主管、蘋(píng)果零售店奠基人，Siri的創(chuàng)始人……當(dāng)年跟著喬布斯打拼天下的靈魂人物目前已所剩不多，這讓人不得不將矛盾指向蘋(píng)果新掌門(mén)庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)力；與此同時(shí)，庫(kù)克還將新品發(fā)布周期從一年縮短到半年，如此密集而倉(cāng)促的舉措，更加讓人疑心，蘋(píng)果此時(shí)是不是已經(jīng)亂了陣腳？
據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，第三季度國(guó)內(nèi)售價(jià)3000元及以上的智能手機(jī)市場(chǎng)，Android手機(jī)市場(chǎng)份額升至55.7%，躍居第一，而蘋(píng)果則以41.6%的市場(chǎng)份額屈居第二。蘋(píng)果加快新品發(fā)布的步伐可以理解，但是如果新品比之前沒(méi)有突破性，自然會(huì)遭到市場(chǎng)的冷遇，蘋(píng)果現(xiàn)在已經(jīng)嘗到苦頭。博通賽思管理咨詢(xún)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理潘總機(jī)稱(chēng)，蘋(píng)果如果不能再帶來(lái)更具有革命性的創(chuàng)新，那么它的優(yōu)勢(shì)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越弱化。
值得注意的是，即將接替福斯托爾上任的庫(kù)伊同樣是一位元老級(jí)人物，在喬布斯扭轉(zhuǎn)局面前，庫(kù)伊就一直效力于蘋(píng)果，據(jù)傳是一位以過(guò)人耐心和寡言而著稱(chēng)的人物，或許，面對(duì)這個(gè)有些混亂的局勢(shì)，庫(kù)克意識(shí)到，他更需要一位救火隊(duì)員讓此時(shí)的蘋(píng)果熄滅焦慮，度過(guò)寒冬。
