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社交網(wǎng)絡(luò)的另類用途:使用越多工作效率越高
資訊 > 訪談 > 正文 945 李瑋 創(chuàng)事記 2013-04-05 14:08:14

老板們不應當阻止員工在辦公室中使用Facebook! ∪绻纠习暹在阻止員工上班時間使用社交媒體,那么就完全錯了。這是創(chuàng)業(yè)公司Evolv得出的結(jié)論,Evolve跟蹤了財富500強公司的數(shù)百個指標。  Evolv發(fā)現(xiàn),時薪...

老板們不應當阻止員工在辦公室中使用Facebook。
老板們不應當阻止員工在辦公室中使用Facebook。

  如果公司老板還在阻止員工上班時間使用社交媒體,那么就完全錯了。這是創(chuàng)業(yè)公司Evolv得出的結(jié)論,Evolve跟蹤了“財富500強”公司的數(shù)百個指標。

  Evolv發(fā)現(xiàn),時薪(按小時計薪)員工在使用社交網(wǎng)絡(luò)時不僅工作效率更高,并且使用社交網(wǎng)絡(luò)越多,效率就會越高。時薪員工通常使用4個社交網(wǎng)絡(luò),分別為Facebook、Twitter、Pinterest和LinkedIn。相對于不使用社交網(wǎng)絡(luò)的員工,這些員工能實現(xiàn)更多銷售額,或是以更快的速度處理客服電話。

  此外,這樣的員工留在公司的時間也越長。數(shù)據(jù)顯示,使用社交網(wǎng)絡(luò)的時薪員工平均在一家公司工作94天,而不使用社交網(wǎng)絡(luò)的員工平均只在公司工作83天。

  使用5種或更多社交網(wǎng)絡(luò)服務的員工比使用4種或更少社交網(wǎng)絡(luò)的員工更有效率,在銷售額方面高1.5%,在處理客服請求數(shù)量方面多2.8%。這類員工在一家公司工作的平均時間不到92天,這可能是由于這樣的人才更搶手。

  那么我們是否可以下結(jié)論認為,使用社交媒體越多越有利于找工作?情況并非如此。Evolv指出,對社交媒體的使用可能反映了一個人運用計算機的能力和社交能力。如果你非常擅長與人打交道,那么你當然能完成更多的銷售額,或是更愿意去解決客戶投訴,令客戶滿意。

  不過這些數(shù)據(jù)告訴我們的一點是:老板們不應當阻止員工在辦公室中使用Facebook。

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