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人力資源咨詢機(jī)構(gòu)科銳國(guó)際去年12月至今年2月間針對(duì)北、上、廣、深及天津、蘇州、南京、成都、重慶、武漢、西安、廈門、福州等熱點(diǎn)二三四線城市2042家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人開展了在線調(diào)研。受訪企業(yè)半數(shù)為外企，其余為民企和國(guó)企，企業(yè)所在行業(yè)包括地產(chǎn)、物流、汽車、金融等12個(gè)行業(yè)。

61%的受訪企業(yè)表示2013年企業(yè)員工人數(shù)將增加，分企業(yè)性質(zhì)看，67%的國(guó)企表示有增編計(jì)劃，民營(yíng)企業(yè)為62%，外資企業(yè)為58%.

分城市看，一線城市較二三四線城市呈現(xiàn)更旺盛的人才需求，有63%的企業(yè)計(jì)劃增編，高于二三線城市58%的增編企業(yè)比例。

分行業(yè)看，受益于城鎮(zhèn)化釋放商業(yè)機(jī)會(huì)，房地產(chǎn)、物流、汽車、醫(yī)療健康等行業(yè)增編意愿最強(qiáng)烈。75%的受訪地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃增編，在受訪行業(yè)中比例最高，其次為物流行業(yè)72%，汽車行業(yè)70%，醫(yī)療健康行業(yè)69%.相對(duì)而言，傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)員工規(guī)模的控制較為謹(jǐn)慎，能源化工和機(jī)械制造行業(yè)均有33%的企業(yè)表示會(huì)縮減員工數(shù)字。

人才快速流動(dòng)總是令企業(yè)頭痛不已，這也是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的標(biāo)簽之一。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不同層級(jí)員工離職的原因迥異，但在不同類型的企業(yè)間卻沒有本質(zhì)不同。在所有性質(zhì)和幾乎所有行業(yè)的企業(yè)中，普通員工離職的首三大原因都是：“薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”、“職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少”和“激勵(lì)匱乏”。在領(lǐng)導(dǎo)層員工中，不論是國(guó)企、外企還是民企，離職原因均整齊劃一的指向“戰(zhàn)略不清”、“行業(yè)前景欠佳”與“企業(yè)文化不契合”。

過(guò)于頻繁的人才流失帶給企業(yè)的是重復(fù)的招聘成本，繁重的培訓(xùn)費(fèi)用等一系列的負(fù)面效應(yīng)，如何“留人”于是成為企業(yè)普遍需要解決的問(wèn)題，但在具體實(shí)施上不同性質(zhì)的企業(yè)采取了差異化的措施。

科銳的調(diào)查中將保留員工的措施分為組織管理、職業(yè)發(fā)展、保障福利、彈性福利四大類，前兩類側(cè)重于企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃等較為“務(wù)虛”的措施，后兩項(xiàng)對(duì)于員工尤其是普通員工更為“實(shí)惠”。

外企通常會(huì)給予交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、旅游甚至子女教育補(bǔ)貼，國(guó)企在膳食補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)貼方面表現(xiàn)的較為慷慨。值得一提的是，國(guó)企在挽留人才方面還有一個(gè)殺手锏——落戶口。31%的國(guó)企表示會(huì)用這項(xiàng)福利來(lái)保留員工，只有16%的外企做出同樣的表示，民企的比例則更低。由于一線及熱點(diǎn)城市的戶口包含著醫(yī)療，教育、住房等諸多福利，因此“給戶口”對(duì)于人才尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)疑具有極大的吸引力。

此外，中國(guó)企業(yè)也在采用“提高薪酬”縮短與外企的差距，年終獎(jiǎng)已成為中國(guó)企業(yè)吸引與保留人才的重要措施之一。72%的受訪國(guó)企增加了年終獎(jiǎng)，占比最高。但“漲工資”并非長(zhǎng)久之計(jì)，也不是對(duì)所有員工都能奏效。隨著新一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正朝著附加值更高的工作領(lǐng)域發(fā)展與轉(zhuǎn)換。隨著對(duì)人才技能要求的提升，吸引與保留人才的挑戰(zhàn)也進(jìn)一步。