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獵聘網(wǎng),別以為你穿了馬甲,我就不認(rèn)識你!
資訊 > 熱門 > 正文 956 獵眼天下(獵頭)和潘亂(虎嗅編輯) 虎嗅網(wǎng) 2013-08-14 13:30:02

本文為寶潔系創(chuàng)業(yè)者系列第二篇,由獵眼天下(獵頭)和潘亂(虎嗅編輯)共同完成。創(chuàng)業(yè)者:戴科彬?qū)殱嵔?jīng)歷:2003-2008,品牌經(jīng)理創(chuàng)業(yè)項目:獵聘網(wǎng)(2011-)中華英才網(wǎng)巨虧易主,智聯(lián)招聘上市維艱,招聘網(wǎng)站這兩年...

獵聘網(wǎng),別以為你穿了馬甲,我就不認(rèn)識你!
本文為寶潔系創(chuàng)業(yè)者系列第二篇,由獵眼天下(獵頭)和潘亂(虎嗅編輯)共同完成。
 
創(chuàng)業(yè)者:戴科彬
寶潔經(jīng)歷:2003-2008,品牌經(jīng)理
創(chuàng)業(yè)項目:獵聘網(wǎng)(2011-)
 
中華英才網(wǎng)巨虧易主,智聯(lián)招聘上市維艱,招聘網(wǎng)站這兩年似乎全線沉寂了。作者“暢飲白開水”在吐槽招聘網(wǎng)站困境時總結(jié)道,“創(chuàng)新不足,經(jīng)營模式單一,服務(wù)水平低下,效率緩慢,成本高企”。無創(chuàng)新,無進(jìn)步,沒落只是時間早晚問題。
 
但在招聘服務(wù)價值最高的獵頭服務(wù)中,獵聘網(wǎng)貌似有些進(jìn)步。創(chuàng)始人戴科彬曾這么來比較獵聘與早前的招聘網(wǎng)站之不同,“此前的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站大多數(shù)是在做廣告,充其量是個資訊發(fā)布平臺,但……今時今日的互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)不僅是通過信息互通賺錢,而是要用服務(wù)賺取更大的利潤。而更多的互聯(lián)網(wǎng)使用者,也正在通過網(wǎng)絡(luò)獲取更好的服務(wù)。”
 
這意味著,獵聘極大加強了線下的服務(wù),“……(我們)將‘企業(yè)-獵頭-個人’三者的招聘關(guān)系通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式運轉(zhuǎn)起來。”與大集市般的普通招聘網(wǎng)站不同,獵聘網(wǎng)主要針對中高端人力。
 
如果說獵聘的長相并不能讓人迅速把它和其他招聘網(wǎng)站區(qū)分開來,那你一定對它曾經(jīng)在樓宇與地鐵里大力猛推過的廣告印象深刻。打品牌,這正是寶潔出身的戴科彬擅長的。
 
2011年11月獵聘網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期曾拍攝一組“你是精英”的品牌宣傳廣告,戴科彬站在中間,邊上兩位商業(yè)領(lǐng)袖是分眾傳媒董事長江南春和經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人邵亦波。從前年年底去年年初,這條廣告大規(guī)模高密度地出現(xiàn)在北京各大寫字樓電梯里的分眾屏幕上,不斷重復(fù)傳達(dá)的一點信息就是“找獵頭,上獵聘”。
 
在代言廣告外,江南春和邵亦波都還有個共同的獵聘網(wǎng)投資人身份,獵聘網(wǎng)曾獲得經(jīng)緯中國兩輪千萬美元的投資。此外,獵聘網(wǎng)的投資人名單里面應(yīng)該還有58同城CEO姚勁波,是他給了戴科彬創(chuàng)業(yè)的天使投資。
 
“它讓更多人知道獵聘網(wǎng),讓更多人信任獵聘網(wǎng),它最大的價值就體現(xiàn)在品牌信任度上。”戴科彬之前在寶潔做過5年營銷,有著豐富的品牌管理經(jīng)驗,他知道如何塑造目標(biāo)人群的品牌認(rèn)知。“這條廣告相當(dāng)值。”
 
戴科彬很擅長跟媒體/公眾打交道,幾乎每篇報道的核心都能落在他的80后創(chuàng)業(yè)者身份和為中高端服務(wù)的獵聘模式,以及他對行業(yè)的一些觀點。但當(dāng)碰到“譬如燒錢的速度和節(jié)奏、金卡服務(wù)員工比例”等有助于了解這家公司運營現(xiàn)狀的問題時,他就會變得相當(dāng)謹(jǐn)慎,反應(yīng)更像一位精明的商人:“錢和數(shù)據(jù)的問題沒必要談。這些信息我是不會透露的,對我和獵聘這家公司一點好處沒有。我們不需要通過這種方式獲得品牌曝光,讓競爭對手清清楚楚地了解這家公司,對我們是不利的。我們?yōu)槭裁匆鲆恍⿲ξ覀儾焕膱蟮溃?rdquo;
 
他只籠統(tǒng)說:“我們的年收入還不錯,可以用億來做單位。燒錢也沒人家想象那么厲害,節(jié)奏控制得非常好。”
 
采訪不給力,分析來代替。這家宣稱注冊獵頭上萬、注冊用戶1000萬,活躍用戶300萬的招聘新秀戰(zhàn)斗力究竟幾何?它跟智聯(lián)、51等傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的真正差別是什么?還存在著哪些問題?下文來自虎嗅作者“獵眼天下”,他嘗試做出些解讀。
 
一、獵聘網(wǎng)的商業(yè)模式
 
獵聘網(wǎng)上有三種用戶:獵頭、人才和企業(yè)。目前營收主要來源于B(企業(yè)方)、C(求職者)兩方面,我們分別來看下:
 
針對B(企業(yè)方)的收費模式,有職位發(fā)布、簡歷下載、雇主品牌(廣告),根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、周期(月度、季度、半年、一年)組合推出了不同的套餐。獵聘雖然也推出了意向確認(rèn)、私信服務(wù)等微創(chuàng)新的產(chǎn)品,但它主打的依然是職位發(fā)布、簡歷下載、廣告這三板斧,換湯不換藥。
 
針對C(求職者),獵聘網(wǎng)推出了增值服務(wù)收費,比如簡歷置頂、群發(fā)簡歷、可以主動電話、私信聯(lián)系獵頭、HR等,有月度、季度、半年度、年度等4鐘套餐。各位同學(xué)們,還記得當(dāng)年在招聘網(wǎng)站上,查看哪些公司看了我的簡歷,需要付費的事情嗎?
 
針對H(獵頭),獵聘網(wǎng)是免費的。因為獵頭為企業(yè)獵聘中高端職位,獵聘網(wǎng)主打獵頭,很清晰表達(dá)了針對中高端候選人定位。獵頭的特殊身份、獵頭帶來的中高端職位,自然會吸引中高端人群的到來,快速完善獵聘網(wǎng)人才的數(shù)據(jù)庫,然后通過人才數(shù)據(jù)庫從B(企業(yè))變現(xiàn)。效果和電影請偶像大牌明星,吸引眼球、擴(kuò)大觀影群體的效果有異曲同工之妙。
 
二、獵聘網(wǎng)是高級版的51job
 
“中高端的到獵聘來,低端的到51&智聯(lián)去。”這是戴科彬?qū)ΛC聘與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶群劃分,他認(rèn)為51&智聯(lián)是1.0的廣告模式,還停留在分類信息階段,而獵聘網(wǎng)強調(diào)人與人互動的社區(qū)概念,是招聘2.0。“因為人群不一樣,所以做事的方式也不一樣。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是企業(yè)打個廣告我等你來,獵聘網(wǎng)是我這有個空位邀請你過來,求賢和招聘還是存在某些區(qū)別的。” 
 
但如果去掉獵頭的戲份,獵聘網(wǎng)的運營模式和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是一樣的,只是獵聘宣傳他的簡歷比51job更加高質(zhì)量,更加新鮮有效。加入獵頭戲份后,個人用戶在這里面可以找到獵頭,獵頭也可以找到候選人。但B(企業(yè))對C(人才)、H(獵頭)對C(人才)依然是分散的各自為政的,沒有形成CHB這樣一個環(huán)形模式。
 
參照獵聘的運營模式、商業(yè)模式,獵聘網(wǎng)本質(zhì)就是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的升級版。但因為它的中高端人才數(shù)據(jù)庫比傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站略高,招聘職位也比傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站略高,所以獵聘網(wǎng)更像是服務(wù)于中高端候選人的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站。
 
三、獵聘網(wǎng)面臨的三個問題
 
獵聘網(wǎng)的運營模式,決定了它有3點基因上的缺陷:
 
1、虛假之上的繁榮
 
獵頭的功利性、目標(biāo)性非常強,就是找到合適的候選人。在獵聘上尋找中高端人候選人最有效的方式,就是搜索后的簡歷下載。下載簡歷不是免費的,需要扣除相應(yīng)數(shù)量的金幣。那金幣怎么來?需要獵頭通過發(fā)布職位來獲得,或者通過回復(fù)候選人的問題、咨詢等獲得金幣。
 
獵聘網(wǎng)的出發(fā)點是好的,希望獵頭發(fā)布有效職位,下載合適的候選人簡歷,可是它低估了獵頭的功利性,如同淘寶低估了假貨賣家的決心一樣。獵頭為了快速找到候選人,會發(fā)布重復(fù)的職位信息甚至是虛假的職位信息,賺取金幣,然后去下載簡歷。這就是為什么許多個人求職者,投遞了很多個人信息,結(jié)果石沉大海的原因,因為有些職位根本不存在。
 
此外,由于沒有精準(zhǔn)匹配,獵頭每天也會收到很多和自己職位不相關(guān)的候選人簡歷或者咨詢,大部分獵頭都會選擇無視,這進(jìn)一步惡化了C端用戶的體驗。
 
2、獵頭?獵脖子!獵胸!
 
如果把尋訪中高端候選人,稱為獵頭的的話。獵聘網(wǎng)上60%-80%候選人的尋訪過程,只能稱為獵脖子或者獵胸。
 
大部分中高端人群,一般都會有固定的獵頭朋友。他們傾向于通過這些獵頭朋友,了解行業(yè)、了解職位、換職。當(dāng)然,也有優(yōu)秀中高端候選人比較低調(diào),沒有被獵頭瞄上;蛘哂捎谕蝗粻顩r需要換職,熟悉的獵頭朋友沒有合適的職位機(jī)會,而來到獵聘的。
 
筆者看來,獵聘上只有20%左右的候選人,屬于中高端候選人的范疇。獵聘網(wǎng)更多的滿足了介于獵頭職位和普通職位之間中低端職位的招聘需求,沒有解決真正的中高端職位需求的招聘。(另外獵聘“只給年薪10萬以上的人找工作”這個宣傳口徑應(yīng)該換了,通貨膨脹這么厲害,年薪十萬已經(jīng)不能作為中高端人才的年薪及格線。)
 
3、缺失用戶黏性
 
針對C(求職者),獵聘網(wǎng)推出了增值服務(wù)收費,更多的服務(wù)于換職時的需求,傾向一錘子買賣。
 
獵聘網(wǎng)希望通過獵頭和C的問答、一對一的咨詢等方式增強C的黏性的努力,也沒有取得很明顯的效果。道理也很簡單,如同淘寶的物流,是委托第三方來做的,送貨速度不受你的控制。獵頭不屬于獵聘網(wǎng),服務(wù)質(zhì)量自然難以得到保證,更何況獵頭自身的素質(zhì)也是良莠不齊的。
 
用戶黏性如果不在,那和傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站就沒什么本質(zhì)區(qū)別,或許獵聘也沒打算和傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站有區(qū)別。
 
四、給獵聘網(wǎng)的幾個建議
 
也許會有人說,你吐槽獵聘的問題,你有什么高招沒?高招談不上,這里可以給獵聘提4個建議:
 
1、整個招聘流程,包括職位發(fā)布、簡歷投遞、簡歷篩選、面試邀約、面試、薪酬洽談、入職。越接近招聘流程的后端,越接近于結(jié)果的招聘服務(wù),對企業(yè)越有價值的。如同獵頭的服務(wù),以入職付費,屬于招聘流程的最后端,價值自然最高,收費也最高。所以,可以根據(jù)B(企業(yè)方)需求的不同,推出定制化的招聘產(chǎn)品。按效果付費,會是今后招聘的趨勢。
 
2、吸引更高端的C用戶,通過更有效的方式提升用戶黏性。
 
3、開發(fā)精準(zhǔn)匹配系統(tǒng),提升招聘效率。
 
4、更好的機(jī)制,激勵和約束獵頭,提升C端用戶的體驗。

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