自從Fueled戰(zhàn)略主管、首席iPhone應(yīng)用開發(fā)商以及移動設(shè)計大師瑞安-麥茲納(Ryan Matzner)在2009年創(chuàng)辦了Fueled以來，我們已經(jīng)從無數(shù)的餐桌對話中學(xué)到了許多有關(guān)自主創(chuàng)辦企業(yè)的有益知識。Fuled是一家分別在紐約和倫敦?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)的移動開發(fā)公司，他們幫助企業(yè)開發(fā)App應(yīng)用，其客戶包括有Elevatr、Ribbon、UrbanDaddy以及JackThreads這些公司。
雖然Fuled在自己的創(chuàng)業(yè)過程中也遇到過不少的困難和挑戰(zhàn)，但公司創(chuàng)始人卻每次都能夠化險為夷，并從中學(xué)習(xí)到寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。而日前在接受美國科技媒體《商業(yè)內(nèi)幕》采訪的時候，該公司創(chuàng)始人就同我們分享了自己所總結(jié)出的“十大創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗”，以下是具體內(nèi)容：
1. 目標(biāo)明確
從第一天起，我們對于Fueled的定位就是以移動為先的戰(zhàn)略來發(fā)展業(yè)務(wù)，而我們也從這一戰(zhàn)略中受益良多。目前，我們的許多客戶和朋友都會幫助我們向他們推薦Fueled的服務(wù)，雖然Fueled目前也從事著諸如網(wǎng)頁設(shè)計、品牌建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、社區(qū)建設(shè)等移動應(yīng)用之外的業(yè)務(wù)，但后者卻始終是我們最為拿手的看家本領(lǐng)，這同時也是促使更多客戶愿意同我們建立合作關(guān)系的原因所在。
2. 不留情面
如果你團(tuán)隊中的某一位沒有100%投入工作的話，現(xiàn)在就同他分道揚(yáng)鑣！因為他可能會讓整個團(tuán)隊的努力付之東流，亦或者迫使你在周末的時候加班工作，因此不留情面的盡快解決這一問題才是最好的方法。
當(dāng)我們在雇傭員工的時候，我們會告訴對方工作的前三個月屬于試用期，且公司會在兩個月的時候?qū)T工的表現(xiàn)進(jìn)行評估。這也就是說，員工還有一個月的時間改善自己的工作狀態(tài)或者繼續(xù)自己的良好表現(xiàn)。當(dāng)然，如果在三個月期滿時雙方依舊有問題沒有達(dá)成共識的話，我們恐怕也就只能對其說“對不起”了。
3. 對每個交付的應(yīng)用模塊收取固定費(fèi)用
在這個問題上，我們也曾考慮過按小時收費(fèi)或者直接收取項目費(fèi)用的形式。但最后，我們還是決定對每個交付的應(yīng)用模塊收取固定費(fèi)用。比如，當(dāng)一個項目展開的時候，我們會勾勒出一個非常清晰的應(yīng)用模塊架構(gòu)，并對其進(jìn)行定價，這就像是客戶在為自己應(yīng)用所擁有的每一個功能進(jìn)行單獨(dú)付費(fèi)一樣。如果客戶后來要求增加功能模塊的話，我們的收費(fèi)也會隨之提高。
4. 收取押金
千萬要記住的一點(diǎn)是，一定要在收到客戶的押金后再展開工作。這樣的做法雖然聽起來并不專業(yè)，但卻是十分必要的。就拿Fuled來說，我們每次都會要求客戶預(yù)付接下來兩周的應(yīng)用開發(fā)費(fèi)用，而只有在他們完成付款后我們才會展開工作。
5. 挑選優(yōu)質(zhì)客戶
如果某個新客戶希望拿到你的最低報價或者要求你給予一定折扣的話，不要接手這些客戶。這一建議的背后其實蘊(yùn)藏著一個頗為奇怪的理論，那就是“商家所給出的折扣越是慷慨，客戶想要的無理要求也會更多”。而且不知是出于什么原因，那些要求你給予大幅折扣的客戶似乎永遠(yuǎn)不會對你的工作感到滿意，而顯然這些客戶也不值得你為他們投入太多的時間和精力成本。
6. 精益化應(yīng)用
盡量說服你們的客戶打造出一款更加精簡，而不是更加復(fù)雜化的應(yīng)用。部分客戶對于我們的這一理念會感到十分驚訝（因為我們也會因此而拿到更少的傭金），但就我們的經(jīng)驗來看，如果公司整整花費(fèi)6個月的時間來打造一款擁有150個界面的應(yīng)用的話，該應(yīng)用幾乎將肯定會走向失敗。因此我們的建議是，最多用不超過8周的時間來打造一款應(yīng)用，然后在應(yīng)用推出后的一到兩周通過更新的方式為其增加功能模塊。
7. 會議效率
記住這樣一個比例數(shù)據(jù)“1:11”。Fueled紐約團(tuán)隊在紐約SoHo商業(yè)區(qū)附近一塊占地18000平方英尺的豪華辦公空間The Fueled Collective內(nèi)工作，這一空間內(nèi)除了擁有Fuled的150名員工外還有著另外35家初創(chuàng)企業(yè)。而正是在這兒，我們發(fā)現(xiàn)員工和會議室數(shù)量的最佳比例是1:11。
一個寬敞的5-8人會議室空間自然很好，但我們相信最好的會議方法還是通過2、3人間電話會議的形式展開。因此為了更加高效的利用辦公室空間，我們在The Fueled Collective設(shè)置了許多“電話亭”和微型會議室空間。
8. 有的放矢
在Fuled創(chuàng)辦之初，我們曾經(jīng)擁有過一個名為“制作人”的管理角色，該角色需要同時處理客戶關(guān)系、項目管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。但事實是，人們要么非常善于客戶關(guān)系管理，要么非常善于產(chǎn)品研發(fā)，但兩者卻無法兼得�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)分別設(shè)立了項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職位，這一組織架構(gòu)的設(shè)立幫助我們可以在客戶要求的時間內(nèi)推出更具質(zhì)量的產(chǎn)品。
9. 重視經(jīng)驗
就科技領(lǐng)域而言，經(jīng)驗是一個很容易被人們所忽視的重要創(chuàng)業(yè)元素。在我們自己創(chuàng)業(yè)之初，我們就曾認(rèn)為自己完全可以依靠年輕人，而不是經(jīng)驗的力量來創(chuàng)辦企業(yè)，并在隨后對他們加以培訓(xùn)即可，但事實卻并非如此。我們認(rèn)為，為公司帶來有經(jīng)驗的人才和管理者是企業(yè)成功與否的最重要因素之一，而企業(yè)也理應(yīng)為此付出更多的人力成本。
10. 不要亂搞同事關(guān)系
一大幫天賦異稟的年輕人在一個充滿競爭性的環(huán)境下工作難免會互相產(chǎn)生好感，但我們希望你在展開下一步浪漫行動前三思，因為如果你們的關(guān)系最終沒有成果的話將會是一件多么尷尬的事情。你將有可能在未來花費(fèi)更多時間來修補(bǔ)自己的這一錯誤，甚至?xí)尮臼ヒ粋�非常寶貴的人才。
我們希望，以上所給出的這些建議能夠使你在創(chuàng)業(yè)的道路上變得更加順利，但無論你從事什么工作都不要忘了在工作的過程中吸取經(jīng)驗，因為我們也正是依靠著這一點(diǎn)才取得了如今的成就。
騰訊科技 
2014-08-27 09:20:02