研讀中共黨史可以發(fā)現(xiàn),民主生活會(huì)不僅是其作風(fēng)建設(shè)的有效載體,更是提高自身生機(jī)與活力的
一大法寶,具有鮮明的中國(guó)特色和強(qiáng)大生命力。近年來(lái),和君咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)托管團(tuán)隊(duì)嘗試在多家民營(yíng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)中靈活運(yùn)用民主生活會(huì)制度,跳出了西方團(tuán)隊(duì)建設(shè)等科班套路,起到了事半功倍的效果。
一、緣起:“高管怎么就尿不到一個(gè)壺里?”
“有高管,沒(méi)團(tuán)隊(duì)。”是80%左右和君接觸和服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,也是很多企業(yè)家困惑的事。南方某企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)個(gè)個(gè)都來(lái)自“名門(mén)”(高學(xué)歷、背景好),個(gè)人能力也非常強(qiáng),但各自為戰(zhàn),不合作現(xiàn)象嚴(yán)重。“講別人(缺點(diǎn))可以三天三夜,說(shuō)自己半個(gè)字都不行”。老板曾向我們?nèi)绱嗽V苦道。
有鑒于此,該企業(yè)家也曾采取過(guò)建立溝通協(xié)調(diào)規(guī)則、出臺(tái)服務(wù)
績(jī)效等措施,但結(jié)果總是差強(qiáng)人意,高管面和心不和,始終存在,更可怕的是時(shí)間一久,越是有能力的高管越聽(tīng)不進(jìn)反對(duì)意見(jiàn),固步自封;高管之間表面一團(tuán)和氣,實(shí)則明爭(zhēng)暗斗,阻礙企業(yè)發(fā)展。
2013年9月,《習(xí)近平參加河北省委民主生活會(huì)》的新聞報(bào)道,引起了和君咨詢(xún)師的注意。在認(rèn)真研究中共民主生活會(huì)的歷史、做法和問(wèn)題后,和君咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)托管團(tuán)隊(duì)決定在所服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)引入高管民主生活會(huì)制度,以此增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。
高管民主生活會(huì),實(shí)質(zhì)是加強(qiáng)高管作風(fēng)建設(shè);通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾,自我反省、自我革新、自我提高。
高管民主生活會(huì),目的是以解決作風(fēng)問(wèn)題為導(dǎo)向,促進(jìn)班子思想上合心工作上合力行為上合拍。
二、實(shí)踐:A企業(yè)高管民主生活會(huì)由“將信將疑”到“越用越有效”
A企業(yè)是一家成立時(shí)間超過(guò)二十年的傳統(tǒng)企業(yè),高管大部分都是內(nèi)部提拔起來(lái)的。企業(yè)家一方面對(duì)現(xiàn)有高管的自大、部門(mén)主義極為不滿(mǎn),另一方面,也希望其能自我轉(zhuǎn)變。于是,借著年終述職,和君咨詢(xún)說(shuō)服企業(yè)召開(kāi)一次不尋常的民主生活會(huì)。
會(huì)前:提前一個(gè)月進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),重點(diǎn)說(shuō)明召開(kāi)民主生活會(huì)的必要性和重要性,同時(shí),還下發(fā)了中共、華為相關(guān)資料;其次是廣泛征求客戶(hù)和員工反映的作風(fēng)問(wèn)題,結(jié)合公司來(lái)年發(fā)展要求,明確大局觀、進(jìn)取心、部門(mén)主義等三個(gè)問(wèn)題為會(huì)議主題。一些問(wèn)題梳理后,高管自己都連說(shuō):“沒(méi)想到自己?jiǎn)栴}有這么嚴(yán)重!”;最后要求每個(gè)高管對(duì)照三個(gè)問(wèn)題,準(zhǔn)備書(shū)面材料,既要檢查自己得失,也要對(duì)別人進(jìn)行評(píng)價(jià)。(圖一)
會(huì)中,分為五個(gè)環(huán)節(jié):集中學(xué)習(xí)民主生活會(huì)目的、原則、程序;進(jìn)行個(gè)人自我批評(píng);開(kāi)展互相批評(píng);企業(yè)家點(diǎn)評(píng);專(zhuān)家總結(jié)。無(wú)論是批評(píng)別人還是自我批評(píng),要求必須聚焦三個(gè)問(wèn)題,不跑題;有具體事例,不搞“蜻蜓點(diǎn)水”;敢于揭短或亮丑,不回避問(wèn)題,務(wù)必讓每位高管“出出汗、排排毒。”有的高管,神情嚴(yán)肅,“沒(méi)想到自己在別人眼中有這么多問(wèn)題”;有的高管,緊張得冒汗,講自己?jiǎn)栴}都眼淚婆娑…..企業(yè)家講:“這是他做企業(yè)這么多年,感覺(jué)大家最坦誠(chéng)的一次會(huì),算得上是一次心靈裸奔。”

會(huì)后,要將每位高管匯總的問(wèn)題和改正建議,由各位高管制定計(jì)劃,自我改正并在下次進(jìn)行交流。(圖二)
嘗到甜頭后,該企業(yè)把民主生活會(huì)定期化(每半年召開(kāi)一次)、制度化(民主生活會(huì)與
績(jī)效考核、面談掛鉤;把整改計(jì)劃與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃對(duì)接)。同時(shí),還結(jié)合一年的實(shí)踐,針對(duì)三個(gè)問(wèn)題,制定了《高管行為準(zhǔn)則》等文件,把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到制度、行為層面。(圖三)
客戶(hù)普遍都覺(jué)得民主生活會(huì),似一股清風(fēng),使大家心更近了,工作中拆臺(tái)的少了,補(bǔ)臺(tái)的多了;
如一劑“良藥”,保持警醒,看清了自己的不足與差距,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)不足。
三、體會(huì):開(kāi)好民主生活會(huì)的四字箴言
1、“準(zhǔn)”是前提。會(huì)前,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、班子存在的突出問(wèn)題,發(fā)動(dòng)客戶(hù)和員工一起找準(zhǔn)主題;會(huì)中,查找個(gè)人問(wèn)題既要有針對(duì)性,又要有深度;
2、“真”是核心。思想上要真重視,行動(dòng)上敢較真,批評(píng)自己不狠的不過(guò)關(guān),批評(píng)別人不誠(chéng)懇的不過(guò)關(guān);
3、“嚴(yán)”是保障。嚴(yán)格堅(jiān)持程序,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不走形式、不講“特殊”,時(shí)間服從質(zhì)量;
4、“實(shí)”是目的。確定的會(huì)議主題不求多,但求落實(shí),制定的整改措施要與考核掛鉤。