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獵萌強獵推見

2016-02-19 09:17:03

HR必須要認清的「殘酷」HR是一個與人打交道的工作，這份工作需要我們對自己有極高的要求。正因為要跟很多人打交道，我們更要隨時保持清醒，能看清自己以及他人的長處與短板，學會取長補短顯得尤為重要。HR的工作...

HR必須要認清的「殘酷」

HR是一個與人打交道的工作，這份工作需要我們對自己有極高的要求。正因為要跟很多人打交道，我們更要隨時保持清醒，能看清自己以及他人的長處與短板，學會取長補短顯得尤為重要。HR的工作其實并不討喜，是一個得罪人的工作，相信所有HR都會有同感，因此，做一名好的HR情商必須非常高。每天處理各種與“人”相關的工作、關系、糾紛，只有學會能忍受各種委屈各種不公你才有辦法面對自己的工作。HR這個角色背后一定會被人在背后議論，無論是善意還是惡意都無可避免，只有當你有一天能夠做到不去在乎這些背后的”議論“，能夠自動過濾掉，你的信心、決心才有可能不被動搖。

HR必須要擁有的「堅強」

（HR有各種工具去輔助我們避免出現(xiàn)主觀判定失誤，而Cassy給我們分享的心得似乎道出了這些工具誕生背后的核心緣由，畢竟HR要與“人“這種復雜的個體打交道，我們確實要有時刻調(diào)整好自己心態(tài)的覺悟）

HR要有極大的寬容度，要學會理解“存在即合理“這件事，因為每個人做每件事情背后都有各自的理由。擔任HR這個角色，不可以用你個人的主觀判斷去定義一件事，相反，你需要做的是領略”看透人心“這個本領。

雖然說每個人做每件事都會有理由，但是并不是所有人我們都能輕易洞察出對方的動機，通常情況下我們有兩種解決辦法：1、對方一直在繞圈。你要穿透他繞的圈，耐心找出核心的點；2、對方一直云里霧里，而你早已洞察到對方的Why。情況許可的話，直接打斷吧，把你心中的Why說出來，速戰(zhàn)速決。

如何保持對工作的「熱愛」

永遠保持好奇心，是讓你保持對HR工作熱愛的關鍵。HR屬于職能部門，很大部分的工作會讓人覺得十分瑣碎，不容易被重視，當你每天都只盯著這些工作不放，極易產(chǎn)生倦怠情緒。只有當你真正把自己當成用人部門的Partner，保持好奇心，去不斷了解和學習所有的業(yè)務，提升對自己工作價值的認知才有可能保持工作的熱情和積極性。

HR = 隱世武林高手

EQ高、開放性思維、保持好奇心都是心理素質的要求，而到了真正處事的時候，HR這個特殊又敏感的角色反而需要一股「江湖氣」，要敢于站出來扛事兒。

首先，我們必須清楚知道HR是一個“中立”的角色，要深刻理解什么話要講、什么話不能講，因為HR口中輸出的每一句話都會產(chǎn)生很大影響，這是HR的敏感之處。同時，很多時候HR要擔當起“打破層級障礙”的角色，同級之間、上下級之間常常會存在很多微妙的關系，有些事情他們無法親自出面，這種時候作為HR就必須承擔起這個沖在前面的責任。

當然，前提是你能給其他人足夠的信心，你足夠中立，能讓他人覺得把事情交給你或者跟你說能放心。

為了扮演好這個角色，難免要學會“習慣孤獨”，千萬千萬不要試圖在公司里找朋友，無論HR跟誰的關系稍有偏頗都會激發(fā)起千層浪，讓你的工作和形象會大打折扣。

所以很多出色的HR，他們難免都會有一種“遺世獨立”的氣質。

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