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為什么說中小型企業(yè)的HR是最難的？

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Kevin Kelly

圍一桌

2016-03-16 09:11:00

很多創(chuàng)業(yè)公司在招聘HR時往往存在許多誤區(qū)，比如對HR的定位不準(zhǔn)確，或者認(rèn)為HR是準(zhǔn)入門檻很低的職業(yè)，因此對于工作經(jīng)驗和行業(yè)背景不設(shè)限制。這些都是沒有深刻理解HR這個職業(yè)造成的一些認(rèn)知偏差�；ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)...

“很多創(chuàng)業(yè)公司在招聘HR時往往存在許多誤區(qū)，比如對HR的定位不準(zhǔn)確，或者認(rèn)為HR是準(zhǔn)入門檻很低的職業(yè)，因此對于工作經(jīng)驗和行業(yè)背景不設(shè)限制。這些都是沒有深刻理解HR這個職業(yè)造成的一些認(rèn)知偏差。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何選擇早期團隊的HR？

1 有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。

無論是大型互聯(lián)網(wǎng)公司還是小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊，對于人才的需求非常相近，每家互聯(lián)網(wǎng)公司都需要研發(fā)工程師，需要產(chǎn)品經(jīng)理，需要運營推廣。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊性，相比較一般傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)顯得節(jié)奏更快、工作強度大、更具有活力、更依賴知識技能。因此，只有在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)過的HR才會對職位有更深層次的把握。換句話說，唯有具有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的HR才會知道產(chǎn)品經(jīng)理和運營經(jīng)理每天都在干什么，什么樣特點和工作風(fēng)格的人適合自己的團隊。

2 有人力資源多模塊操作經(jīng)歷。

創(chuàng)業(yè)者早期需要HR毫無疑問是需要他們解決團隊的人才擴充問題，解決招聘需求問題，這幾乎是所有創(chuàng)業(yè)公司HR最主要的工作內(nèi)容之一。但一個公司需要最基本的制度流程，需要給員工提供起碼的福利保障，需要和員工簽訂勞動合同，制定相關(guān)保密協(xié)議，會有主被動離職出現(xiàn)，需要做薪酬。這些工作的重要性有時會被忽略。創(chuàng)業(yè)需要不斷注入新的力量，但絕對不代表公司就可以將員工的福利保障和薪酬激勵的重要性放在后面。創(chuàng)業(yè)團隊常常都是一個人充當(dāng)多種角色。作為程序員，你得寫得了代碼，還得能測的了bug。HR當(dāng)然也需要如此。注意，在這里說到的是有人力資源多模塊操作經(jīng)歷而不是經(jīng)驗，你得需要三頭六臂、金剛不壞之身，要有橫向多元化工作技能。

3 有專業(yè)度又有親和力。

HR是一個需要有專業(yè)水準(zhǔn)的職業(yè)，在處理招聘和員工關(guān)系等工作中，他代表了公司的形象和態(tài)度，因此，得體的舉止談吐和專業(yè)度是一個HR必備的素質(zhì)。然而創(chuàng)業(yè)團隊扁平化的管理機制又需要HR具有良好的親和力，能夠與員工打成一片，這一點又是創(chuàng)業(yè)團隊必須要看重的。很多創(chuàng)業(yè)團隊是有自己的HR的，但是這些HR缺乏真正解決問題的能力，內(nèi)部HR從事的基本是簡單的事務(wù)性工作，招聘還是要依靠獵頭和投資方， HR欠缺專業(yè)性其實對團隊的幫助就不是特別大了，也容易讓團隊誤解HR的真正工作。

在創(chuàng)業(yè)團隊中如何優(yōu)雅地當(dāng)一只苦中作樂的HR？

1 調(diào)整心態(tài)，做好承受巨大壓力的準(zhǔn)備。

創(chuàng)業(yè)團隊的人力資源工作往往稱得上“事無巨細(xì)”，HR凡事都要親力親為，十分辛苦。加之公司本身的風(fēng)險巨大，需要足夠的勇氣才能夠下決心加入。從體制完善的公司來到創(chuàng)業(yè)團隊，需要適應(yīng)過程，而且你從進(jìn)初創(chuàng)型公司的第一天起，就背負(fù)著很大的工作壓力，尤其是招聘的壓力非常大，加之沒有大公司的品牌效應(yīng)，在招聘過程中面臨著意想不到的困境。

2 認(rèn)可團隊和公司文化，明確每個階段的工作重心。

創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)該是是一群志同道合的人為了共同的目標(biāo)聚集在一起。作為一名創(chuàng)業(yè)團隊的HR，一定是認(rèn)同公司核心文化的。不同的創(chuàng)業(yè)團隊推崇不同的文化理念，如果公司的文化與HR個人價值觀不符，那HR就不能夠順利的開展工作。初創(chuàng)型公司從天使輪開始，不同的階段HR的工作重心也是不同的。天使輪或A輪期間，招聘工作是HR工作內(nèi)容的重心。到B輪公司會到達(dá)一個相對穩(wěn)定期，那么公司制度建設(shè)，組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及相關(guān)的培訓(xùn)工作將會變成HR的工作重點。 C輪之后，公司規(guī)模逐步擴大，常規(guī)的人員流動會形成，那么公司的人力資源部門也會逐步走向正規(guī)化，不同模塊的工作都會逐步開展起來。

3 準(zhǔn)確定位自己在工作中的角色，與公司一起成長。

常說創(chuàng)業(yè)公司鍛煉人，為什么會這樣說，因為一家公司從無到有，在成長中會遇到太多的問題和困境。對于創(chuàng)業(yè)公司的HR同樣如此。首先，HR是公司的HR，代表公司的態(tài)度和形象，在與員工溝通的過程中要時時處處為公司著想，維護(hù)公司的利益。其次，創(chuàng)業(yè)公司的HR又是員工的HR，維護(hù)創(chuàng)業(yè)團隊的和諧，調(diào)節(jié)員工之間的工作氣氛，增強團隊凝聚力也是創(chuàng)業(yè)公司HR的重要使命。在平時的工作中，HR要及時幫助老板發(fā)現(xiàn)員工在工作中的情緒問題，及時幫助員工解決生活中的困難，維護(hù)團隊的穩(wěn)定。當(dāng)碰到問題的時候，HR又需要和老板據(jù)理力爭，告訴老板在處理人力資源的相關(guān)工作中，必須要依照基本流程和國家的相關(guān)勞動法規(guī)來進(jìn)行的。因此，這就更需要創(chuàng)業(yè)型、中小型企業(yè)的HR的能力和素質(zhì)足夠應(yīng)對復(fù)雜、多面的情況。這是因為，HR主內(nèi)和主外的身份、工作風(fēng)格、態(tài)度觀點、感情傾向都是不同的，只有從事這一行的HR才能真正把準(zhǔn)公司上上下下的脈搏。

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