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一、結(jié)構(gòu)

【標(biāo)題】可將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。

【前言】前言寫法多種多樣，有的概述變化情況以及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。力求簡潔，開宗明義。

【主體】敘事總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西，這是總結(jié)的核心，可按照縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。

• 縱式結(jié)構(gòu)：按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓(xùn)等逐層展開。

• 橫式結(jié)構(gòu)：按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。

【結(jié)尾】提出今后努力方向，或指出存在問題，或表示自己的態(tài)度�？偨Y(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式：條目式、三段式、分項式、漫談式。
 

二 、內(nèi)容

【概述】主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

【成績與缺點】這是總結(jié)的中心。成績有哪些，有多大，體現(xiàn)在哪，如何取得；缺點有多少，體現(xiàn)在哪，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)該講清楚
 

【經(jīng)驗與教訓(xùn)】對一年的工作進(jìn)行分析、概括，以簡練的語言總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

【改進(jìn)措施和計劃】根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
 

三、技巧

【簡潔明了】開頭不要寫過多的感慨，即與工作無關(guān)的“大話”。

【先寫大綱】然后再把大綱所設(shè)計的事件加進(jìn)去，再細(xì)致加工，最后進(jìn)行文字潤色。

【實事求是】切忌寫成崗位職責(zé)，而是要寫出你都做了哪些工作，盡量用“完成了......”而不是“負(fù)責(zé).......”。

【保持風(fēng)格】盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫，不要從網(wǎng)上copy模板。領(lǐng)導(dǎo)看到你跟他人沒什么區(qū)別，會把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)就錯過關(guān)鍵部分啦。

【關(guān)注業(yè)績】不能寫流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，整理一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。

【圖表分析】盡量多用個案、表格、圖示，做類比、對比、以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績。

反思創(chuàng)新】總結(jié)的目的，在于以后更好地工作。因此，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進(jìn)方案。

【重視細(xì)節(jié)】不要忽視細(xì)節(jié)，尤其是重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)描述贏得關(guān)注。

【突出重點】工作亮點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

【簡練通俗】注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。

【注意排版】一年一次展示自己的好機(jī)會，一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。

【養(yǎng)成記錄習(xí)慣】如平時工作筆記做得很完善，那年底會更省事。盡量將每項工作的完成情況用數(shù)字表達(dá)出來。
 

四、誤區(qū)

【總結(jié)一定要低調(diào)×】“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫穿著“在上級的關(guān)懷和同仁的共同努力下”、“在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下”這類的套話，難免讓人覺得言之無物�？偨Y(jié)中要增加實質(zhì)內(nèi)容。另外，不要把自己的失誤總結(jié)得過于細(xì)致，這種“放大缺點”的做法，更會讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。

【總結(jié)就是要格式化×】總結(jié)是一個人思維模式的體現(xiàn)，不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了然”，也不能是紀(jì)實文學(xué)式的長篇報道，而應(yīng)該是一個系統(tǒng)性的報告，既有表格、圖表作為輔助，又要有清晰明朗的文字匯報。

【報喜不報憂是上策×】許多人都會有報喜不報憂的傾向，避重就輕，只談些無傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的“好缺點”。但是，如果你不主動提及失誤，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時，你又該如何應(yīng)對呢？所以，應(yīng)實事求是。

【總結(jié)就要面面俱到×】一定要抓住一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。總結(jié)既要有濃墨重彩的渲染，也要有點到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。

【總結(jié)難免臨陣磨槍×】一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。只有把平時的總結(jié)做好了，才能“多快好省“地寫出一份到位的年終總結(jié)。

【總結(jié)要向全體匯報×】不是所有的總結(jié)都適合集體匯報，應(yīng)該分為“匯報總結(jié)”和“書面總結(jié)”。向集體匯報時，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務(wù)，還未完成哪些任務(wù)，對于工作失誤要分析原因，制定來年的工作計劃等等。但是有些問題可能只適合向上司匯報，因此這一部分不妨只作為書面匯報。

在年底對自己進(jìn)行全方位的總結(jié)分析，很有必要，也很重要。一份總結(jié)其實就是一面鏡子，我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優(yōu)與劣。

1、收割自己的勞動所得，暢享成功果實，為自己鼓勁、增添信心；

2、直面過去的言行舉止，正視失敗、坎坷和困難，正視自身的短處，以警醒自己；

3、科學(xué)謀劃未來，正所謂“凡事預(yù)則立”，早計劃早安排就早主動，使自己在新一年有了方向，行動起來就更順暢。