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我是這樣成為HRD,大咖經(jīng)驗分享
COE > COE研究 > 正文 1158 互聯(lián)網(wǎng) 2015-12-30 11:04:36

本人從事人力資源工作14年。先后在中鐵四局,中集集團,韓國斗山和一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。下面我會跟大家分享一些我是怎么成長起來的,以及結合我的經(jīng)歷談一談如何成為HRD。

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▌你真的要成為HRD嗎
 
我們的職業(yè)發(fā)展通道來看,主要有兩個方面:一個是走專業(yè)通道,一個是走管理通道。
 
專業(yè)通道也就是未來我們可能成為專業(yè)型人才,比如像我們現(xiàn)在很流行的COE,就是三支柱中的專家職能。比如人力資源顧問,包括像HRBar的微課講師,還有招聘專家,甚至有些公司發(fā)展出來的學習官等等,這些都屬于專業(yè)型的人才。
 
另一類是管理型,所謂的管理型就是要帶團隊。像HRM、HRD,現(xiàn)在企業(yè)會有更高級的人力資管理源崗位出現(xiàn),比如HRVP、CHO等等。
 
專業(yè)型人才要想做好要有“工匠”精神,這個至關重要的。能夠精益求精專注于細分領域,因為人力資源很龐大,想成為專家,只有專注于某個或者某幾個細分模塊才有可能成為專家。
 
管理型人才主要是有成就他人的胸懷和技能。如果大家真的想走HRD這條路,我建議大家還是先去體會一下。比如你是否能夠從下屬的成功和幫助下屬成功中,獲得一些成就感,如果不能獲得這種成就感的話,那你其實是很難成為管理型人才的。
 
我們很多的人晉升,其實最初都是因為我們專業(yè)做的比較好,所以才會被領導提拔。但專業(yè)性特別強的領導,有時候控制不住自己,看到下屬干的效率太低,他有自己沖上去干的沖動。
 
這種沖動是作為管理者來講是很可怕的,因為你干了員工的活,員工就沒活可干,很多企業(yè)會出現(xiàn)上面的領導忙得要死,下面員工閑得要命,然后員工還去評價領導,說領導上次你答應我的事有結果了嗎,使得在管理上角色反轉了。
 
另外做管理者還要懂得去激勵和幫助別人成功。
 
通常來講管理者需要三種技能:一種叫做概念性技能,一種叫人際技能,一種叫專業(yè)技能。我們前面說了很多專業(yè)技能,什么叫概念性技能?我的理解是,要具有宏觀視野,整體思考,有系統(tǒng)的思維,有大局把控能力。
 
概念性技能、人際關系技能和專業(yè)技能,在不同的管理層級人身上體現(xiàn)的不一樣,層級越高,我們的專業(yè)技能是在弱化,而概念性技能和人際關系技能是在強化的。HRD這樣的職位更重視概念性的技能。
 
所以我說HRD這條路是不好走的,專業(yè)能力是必須的,首先要專業(yè)能力過硬。但是真正你取得競爭優(yōu)勢,能夠比別的HRD更強,是體現(xiàn)在你概念性技能和人際的技能。
 
▌如何發(fā)展
 
我們說第二個怎么發(fā)展的問題,這塊大家一定會聽過很多的職業(yè)規(guī)劃課,我不重復別人做過的事了,我談六點很實際的東西,不談過多的專業(yè)術語和理論,就談一下特別細的點,大家如果做到了那個崗位的時候,你就會有體會。
 
一、要盡早鎖定目標
 
其實我當時大學畢業(yè),因為我是學人力資源專業(yè),我一工作馬上就鎖定目標,我覺得我應該做一個HRD,這是我很早就鎖定的管理方向。有的人說有必要那么早嗎?HRD離我助理或者專員是很遙遠的事。是這樣的,你要盡早鎖定目標,你才能走直線,不然你會走很多的彎路。
 
二、要想成為HRD的話,就要先成為HRD的助手
 
我剛開始也是從這個專員開始做起來的。我覺得首先你要成為HRD的助手,要能夠吸引他去關注你。我跟大家分享幾個方法,比如有些人PPT技能很好,有些是表格做得特別好,就這兩樣技能來說呢,年齡大一點的人在這方面的能力會比較弱一點,假如這方面能夠吸引他,是不是就可以幫他做一些PPT或者表單。
 
有些員工會想領導又讓我?guī)退鯬PT了。這些工作作為職場新人要主動去做,因為只有主動去做這些工作的時候才能有機會和HRD接觸,了解他怎么思考,PPT的制作都是他的提煉,你去看他的內容看他表述的邏輯,這些東西都是未來我們成為HRD必須的,而這些能力的獲取,不是只告訴你方法就能掌握,而是需要在實踐中體會的。
 
如果你能成為HRD的助手,邏輯是很關鍵的,就是你的表達能力等等。在這我向大家推薦一本書《金字塔原理》。還有一個培訓的課程叫做“結構化思維”。這是一種表達和思考的方式,包括做PPT,PPT也是一種思考的方式,大家不要把PPT看成是一種工具,我們好的PPT邏輯特別清晰,而且結構特別簡潔。假如說真的能夠成為HRD的助手,那我恭喜你,你可能就是未來的HRD。
 
三、要尋找輪崗的機會
 
你要是做到HRD這個崗位,你需要具備多模塊的能力。我們怎么能得到這個輪崗的機會呢?
 
這就涉及到你在一群人中,怎么樣能夠吸引住你的領導,引起領導的注意。我說我的一個小故事,我當年被選到外派內蒙做人事科長,我就聽到有人議論說,這么好的機會為什么落到新人的頭上?他們很關心這個問題,我也很關心這個問題,因為當時工作是在國企,需要講一些關系的,我沒有任何關系。我就問老板,你為什么會推薦我去做這個?領導就跟我說,你知道我怎么向總經(jīng)理推薦你的?他說,我就說了一句話,你記不記得上次周年慶典上,有一個人站上板凳上拿著大喇叭喊?偨(jīng)理馬上就想起了,是有那么一個人,所以他就是因為這一點,他對我產生了一個關注,其實那次是一個大型慶典活動,有6000多名員工參與,場面很混亂。這個事不是我負責的,但是我當時拿個凳子,用大喇叭來指揮。
 
讓很多新人引起關注,比如像年會,有一些文藝特長的,就很容易得到領導的青睞,比如說我們公司組織的體育活動等等,一些成績好的員工等等。這些都是吸引別人注意的方式,只有別人注意到你,你才可能得到機會。
 
轉崗這塊我建議大家還是要有目的性,比如說幾個重要的模塊,作為HRD一定要去經(jīng)歷。第一個是招聘模塊,一般幾乎所有的單位招聘都是老大難的問題,如果你解決不了這個問題,很難在HRD位置上坐穩(wěn)。另外對于一些關鍵模塊,比如薪酬績效模塊,包括培訓發(fā)展以及規(guī)劃,你都需要有比較扎實的專業(yè)基礎,未來做HRD的時候才能夠游刃有余。
 
四、要懂業(yè)務
 
不懂業(yè)務的HR沒有未來。不管你未來是做HRD也好,還是做普通的HR,不懂業(yè)務是HR一個痛點和短板。
 
業(yè)務怎么才能懂呢?大家也會關注一些方法,我給大家說兩個。
 
一個是交朋友。
 
怎么才能交到朋友?你要培養(yǎng)一個廣泛的愛好和興趣,所謂的愛好興趣比如你有一些文體特長,這樣很容易在公司的活動中,結識到相同類型的小伙伴,這些伙伴往往不是人力資源部的,這樣的話你就可以接觸到很多業(yè)務部門的伙伴,通過我們共同愛好興趣,聊著聊著大家都會聊到工作上,這樣你再虛心一點,就很容易獲得一些業(yè)務上的知識。
 
二是要通過HR的工作去學習。
 
在工作中學習是最主要的發(fā)展個人能力方式。HR工作中怎么學習業(yè)務?我舉個例子,比如做招聘工作的時候,我們對別人提出的招聘需求要認真看,一定要認真分析崗位職責,通過和業(yè)務部門共同梳理崗位職責,你就了解這個崗位的主要工作,包括工作流程和價值創(chuàng)造點,這樣通過工作崗位切入到業(yè)務里去。比如說培訓,我看到很多人做完培訓,前面組織個小游戲,然后說幾句講師登場他就撤了,當年我也做過培訓組織,但是我做完之后不走,我就和學生們一起聽課。
 
通過這些方法,你也可以深入到他們的業(yè)務中?傊,通過HR工作學習業(yè)務,就是要問一些為什么。HR即使沒有到設計那個階段,但是也要去問為什么這么設計,尤其是跟前輩討論,我們很多時候是通過HR工作去學習業(yè)務,純粹的為了學習業(yè)務而學習業(yè)務,這樣的機會其實是很少的。
 
五、懂得學習
 
其實學習最核心的是什么?就是要帶著問題去工作。這是最好的學習方法。也就是說你在工作的時候要多問為什么。
 
我在做招聘的過程中,就會不停的去問面試官,比如問我們怎么樣判別一個好的機械工程師,他應該具備什么能力,干過什么事,應該懂什么,通過這些方法就很容易了解業(yè)務方面的內容。
 
除了帶著問題去學習之外,我們第二點就是要基于問題和典型場景去學習。這方面已經(jīng)很流行了,目前的微課就是基于典型的場景去設計的,比如教你如何寫好崗位說明書等等,我們把工作中典型場景拿過來,當你做這個事不會的時候怎么辦,你可能會去百度或者請教前輩等等,這種學習目的性非常強,我們很容易學到東西,然后馬上去實施,這樣就強化了你學到的東西。
 
然后是系統(tǒng)充電,我在傳神工作的時候,也讀了人大的在職研究生,因為沒有機會讀脫產的。系統(tǒng)的學習了人力資源的最新理論。另外要找實戰(zhàn)性的,像HRBar,這不是我做廣告,HRBar的實戰(zhàn)可能別人也會有,但是HRBar非常系統(tǒng),使得我們把理論和實戰(zhàn)充分結合起來。
 
我們不要說,我做招聘的就專門學招聘。我們會發(fā)現(xiàn)人力資源各個模塊是不能割裂的,我們要有一個系統(tǒng)的思維,有時候人員不夠并不是招聘的問題,可能是流失率特別高,為什么流失率高?或者是環(huán)境影響,或者是沒人輔導,或者是關懷不夠,或者是領導能力有問題等等。后面我們就涉及到是培訓體系有問題?還是員工關系管理要加強?你要知道問題是在哪,你可能不一定成為這方面的專家,但是你一定要知道問題有哪些,這樣你才能在工作中系統(tǒng)解決問題。
 
六、尋找導師
 
現(xiàn)在很多人越來越重視導師,我們知道有人生導師、創(chuàng)業(yè)導師,還有企業(yè)里面的導師帶徒制度等等。這個導師的重要性我舉一個例子,曾經(jīng)獲得諾貝爾經(jīng)濟學薩繆爾森,他回到美國一下機場別人就采訪他,你得諾貝爾獎的秘密是什么?他說其實很簡單,就是你要有一個好老師,他的老師是誰呢?漢斯,同樣是一個偉大的經(jīng)濟學家。
 
這個導師怎么找?在請教問題的過程中,逐漸的建立一些關系。我們可以參加一些活動,你可以問老師,當別人走的時候你去請教他問題,他肯定對你印象很深刻,慢慢的可以留一個聯(lián)系方式,間接的老師就成了你的導師。
 
▌積累,尋找機會
 
最后一點我想談一下積累和尋找機會。
 
如何積累力量呢?你在做一份工作的時候同時有意識去積累,每天做一點,可能就會形成一個井,水就會源源不斷的來了。
 
人脈的積累
 
比如去參加一些沙龍,當時我做過一個東西,就是我參加NGO的一些組織。比如前兩年我時間充足的時候,給某青年社區(qū)做大學生管理導師,通過這些活動我認識了很多在校大學生,未來這個群體不是做人力資源,可能是從事各種工作都有,這樣人脈會拓展開來。我們也可以參加一些專業(yè)沙龍,在人力資源圈里積累更多的人脈。
 
案例和項目的積累
 
有的時候培訓下屬,需要給出一些話題,有一些現(xiàn)身說法,這時候案例的重要性就顯現(xiàn)出來了。比如勞資關系沖突怎么處理的,比如招聘會現(xiàn)場是怎么宣講吸引人的,都要做好筆記,這樣的話我們沒事可以看看,溫故知新真的可以激發(fā)你的靈感。
 
行業(yè)經(jīng)驗的積累
 
這塊是非常重要的,HR無論是跳槽還是怎么樣,我不建議大家頻繁換行業(yè),你在某個行業(yè)專注下來,這樣的話你人脈的積累才有意義。如果你不停換行業(yè),一個是行業(yè)知識你不懂,不懂業(yè)務的HR很難做,積累的人脈就不能復用。
 
拓展第二謀生技能
 
做人力資源也好,還是成為HRD也好,第二謀生技能都非常關鍵。假如說有一天你不做人力資源,你不工作了,是否還有持續(xù)的收入?第二職業(yè)謀生手段,更多的應該從你的興趣愛好出發(fā)。比如做兼職講師,比如做兼職的獵頭,或者做一些咨詢項目。
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