圍繞新浪最新的人事變動流傳著兩個故事版本,主角是負責新浪銷售部門的COO杜紅。
第一個故事:現(xiàn)任新浪CEO曹國偉將為新浪微博商業(yè)化不佳承擔責任,轉任董事長,杜紅則接替其成為新浪新六任CEO;第二個故事:以上只是“別有用心”者編造的謊言——不僅僅是杜紅本人否認,新浪官方也已將微博上將前者定義為“不實信息”。
眾說紛紜、傳言不斷的背后,不爭事實是,新浪正在進行組織架構和高層人事的深度調(diào)整,具體細節(jié)短期內(nèi)或就將揭曉。
多方人士向騰訊科技證實,新浪的業(yè)務和人事變局已醞釀數(shù)月,目前已初步完成部分調(diào)整,但尚未最終定案,接下來仍有變數(shù)。
不久前曾有新浪高層向騰訊科技披露,新浪未來的管理架構中,無線業(yè)務副總裁王高飛將負責微博的產(chǎn)品、運營和技術等部分,原微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬的職責則會發(fā)生變化,將主要負責新浪微博的開放平臺。盡管該信源稱具體細節(jié)仍將有調(diào)整,但此分工可信度頗高。
新浪高層分工的變化,伴隨著組織架構的相應調(diào)整。新浪除了杜紅分管的銷售部門,過去主要分為三個業(yè)務群,即新浪網(wǎng)、無線事業(yè)部和微博事業(yè)部。盡管尚不清楚新浪組織架構變動的更具體細節(jié),但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在新浪戰(zhàn)略地位的提升,以及王高飛職責的變化,無線事業(yè)部或將整合入微博事業(yè)部,從而形成傳統(tǒng)門戶和微博兩大業(yè)務體系并立的局面。
據(jù)了解,新浪無線總共有200多人,前不久,該事業(yè)部從事傳統(tǒng)SP業(yè)務的一個部門已經(jīng)被拆分,部分人員離職。
最大的懸念是杜紅的角色分工。
據(jù)騰訊科技了解,杜紅或將升任新浪CEO的消息在業(yè)內(nèi)至少已流傳數(shù)月,不少互聯(lián)網(wǎng)公司高層都從不同渠道獲知這一消息且不感到意外。熟悉杜紅的業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技分析稱,圈內(nèi)一直傳言杜紅和曹國偉系商業(yè)利益共同體,“杜紅由CMO升為COO的那一刻,就意味著她有沖擊CEO的可能。”
但這一消息終究未能得到更進一步的證明。有接近新浪的消息人士甚至向騰訊科技表示,新浪董事長兼CEO曹國偉最近已親自負責新浪微博的整體事務,這就排除了杜紅擔任新浪CEO或者新浪微博負責人的可能。
杜紅擔任新浪CEO的傳言亦有許多不合情理之處。
其一,曹國偉沒有必要“讓位”。過去曹并不直接負責微博事業(yè)部,傳言中所指其需要為微博商業(yè)化進展緩慢承擔責任的說法,甚為勉強。
其二,杜紅無論擔任新浪CEO還是新浪微博CEO都不能“服眾”。過去,她和王高飛、彭少彬以及內(nèi)容副總裁陳彤等高管的分工比較明確,不存在相互匯報關系。如果驟然提升杜紅,新的管理架構是否能穩(wěn)定運轉將不得不成為新浪董事會要考慮的因素。
其三,最重要的是,杜紅的優(yōu)勢是品牌廣告銷售,如果選其為CEO,也意味著新浪微博確定了明確的未來商業(yè)化方向。但事實上,外界并不看好目前新浪微博主要依靠廣告收入的商業(yè)化道路,一方面,以廣告變現(xiàn)流量的模式受到微博產(chǎn)品形態(tài)和移動互聯(lián)網(wǎng)的限制,另一方面,基于微博互動的廣告也越來越明顯地影響到用戶體驗,比如新浪微博近期推出V5版本后,增加了不少互動元素和推廣廣告形式,不少升級的用戶對此頗有微詞。
因此,有分析觀點認為,杜紅的分工仍將主要定位于銷售和市場,曹國偉也仍將統(tǒng)領大局。
你更愿意相信哪個版本的故事?或許并不需太多猜測和分析,隨著越來越多信息浮出水面,距離新浪揭開謎底的時刻或已不遠。
新浪微博的利好
新浪微博過去一年的表現(xiàn)盡管仍然亮眼,但由于商業(yè)化進展緩慢,以及成本的上升,已經(jīng)開始拖累新浪的業(yè)績和股價。新浪財報顯示,其第三季度凈營收1.524億美元,其中新浪微博廣告收入僅約2000萬美元。而由于新浪微博帶來的成本上升,該季度新浪凈利潤僅為990萬美元,同比下降70%。新浪股價也從歷史最高點的142美元迅速跌落至目前的不到50美元,市值也由80億美元的峰值跌至30億出頭。
在此背景下,新浪組織架構和高層人事的調(diào)整無疑是利好。
首先,新浪微博的產(chǎn)品開發(fā)和管理架構過去存在不少問題。很長時間內(nèi),王高飛的無線部門負責新浪微博的移動客戶端產(chǎn)品,而彭少彬的微博事業(yè)部負責PC端產(chǎn)品,這種雙軌體制不僅增加了溝通成本和內(nèi)耗,也不利于用戶體驗的統(tǒng)一。
曹國偉在公司第三季度財報電話會議上透露,今年6月份大約69%用戶登錄微博時要么只用移動端,要么移動端和PC兼用,而一個季度后該數(shù)據(jù)已提高至72%,新浪微博的移動流量大于PC流量。這促使新浪大力投入于移動微博發(fā)展,像新浪微博的支付系統(tǒng)將更側重移動支付而不是PC端,所有項目和資源都向移動端傾斜。這一背景下,主管移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的王高飛在整個新浪的地位都在上升。
新浪正在進行的組織架構和人事調(diào)整,將由王高飛全面接管新浪微博的技術與產(chǎn)品業(yè)務,同時整合無線業(yè)務和微博業(yè)務,這除了能夠提高微博產(chǎn)品的開發(fā)效率,增強用戶體驗,同時也將加強新浪在移動互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力。
此基礎上,新浪微博的商業(yè)化進程或將加速。
阿里的價值
新浪掌門人曹國偉去年曾樂觀地預測了微博商業(yè)化的幾種模式,包括互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費等。
但截止到目前,新浪微博唯一比較清晰的流量變現(xiàn)方式仍然是廣告,其他方式或者推動乏力或者效果不佳。
社交游戲方面,由于新浪微博的媒體屬性,游戲的用戶轉化率很低,今年第三季度,新浪微博游戲平臺的營收僅為400多萬美元。無線增值服務方面,今年6月新浪微博開始推出面向個人用戶的“會員服務”,用戶只需每月支付10元即可擁有置頂、更高關注上限等會員功能。但該服務在新浪營收中的體現(xiàn)還很小。至于電子商務、實時搜索,目前新浪微博在這些領域還處于試水階段。
為了增加用戶的粘性和社交關系,新浪微博還推出了微刊、微吧、微群等社交屬性產(chǎn)品,但這些嘗試收效甚微。而且,曹國偉也不得不公開承認,新浪的門戶業(yè)務和新浪微博存在左右互搏,騰訊的微信也正在形成對微博的挑戰(zhàn)。
在微博業(yè)務這塊價值洼地中,新浪并沒有淘到太多黃金,但是卻為第三方創(chuàng)造了大量商機,在垂直領域,美麗說、蘑菇街在商業(yè)化方面的進展比新浪微博做的更好,他們在發(fā)展初期不約而同從新浪微博獲得了大量用戶和推廣資源。而運營第三方微博大號的運營公司也獲得了相當?shù)氖找。一個案例是,新浪微博上ID為“互聯(lián)網(wǎng)的那些事兒”的用戶,這個來北京IT公司求職未果的年輕人,通過運營這個微博ID,已獲得了每年150萬元人民幣以上的收入。
但種種跡象顯示,新浪微博正加速推進更多流量兌現(xiàn)的商業(yè)化方式,特別是電子商務和020營銷。
比如,12月19日小米手機首次和新浪微博合作,在微博上開賣小米手機2,新浪將會采用微博自身的電商平臺與支付渠道進行支持。就在不久前的12月15日,新浪支付系統(tǒng)“新付通”剛剛升級為“微博錢包”,用戶只要擁有微博賬戶即可使用微博錢包進行各種便捷支付。
新浪微博在O2O領域也在低調(diào)布局,包括拓展線下商戶資源,和高德地圖等O2O產(chǎn)品合作等。新浪最大的優(yōu)勢在龐大粉絲群和平臺傳播力對認證商戶資源的吸引,而且,盡管阿里巴巴投資新浪微博的消息尚未得到最終證實,但此前新浪高層向騰訊科技透露,新浪已經(jīng)和阿里展開戰(zhàn)略合作,這意味著,新浪微博的用戶關系鏈能夠和阿里巴巴的交易資源結合到一起,這將為新浪微博的商業(yè)化打開巨大想象空間。
正因為如此,每當阿里巴巴投資新浪微博的相關消息傳出,新浪微博的股價就會大漲。但新浪微博的未來會完全寄托在阿里巴巴身上嗎?這個問題仍需未來給出答案。